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ビッグローブ光に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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356件中 311〜320件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.07.26
人生最悪の固定通信会社
電話窓口のオペレーターに繋がるまで50分間待ったのは最長記録ですね。
通信事業やってるのにユーザーをこれだけ待たせることに何も感じないユニークな会社です。
気の長い方向けの通信会社だと思います。
3
- きな粉さん
- 投稿日：2020.11.30
星1つも付けたくないレベル
BIGLOBEはマジで契約しない方がいい。
解約した後に謎の2ヶ月分請求。
電話しても全然繋がらない。
電話対応もマニュアル通りで話が通じない。
こんな会社が存在してるなんてありえない。
3
- ゆゆさん
- 投稿日：2023.05.05
最悪な対応
早口で何を言っているのかわからない。時々読み間違える。聞き取れなかったので、質問していいですか？と聞いたら無言。マニュアル通り読み終わったら早く切りたいようだ。電話かけたら気分悪くなる、コールセンターあるんですね。早く関わりを終わらせたい。ちゃんと仕事してほしいです。
2
- ふわりさん
- 投稿日：2022.02.08
工事来ません
現地調査に来てからすでに3ヶ月。いまだ連絡なし。
問い合わせたところ、関西地区全体で遅延しているとのこと。
では、いつになるのか聞いたら、わかりません。
半年後ですか？わかりません。
意味のないやりとりで疲れました。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.08
釣った魚に餌はいらない
良かった点
新規工事まで大変迅速丁寧です。
しかし以降の通信速度、電話対応、何もかもが問題。
会社として機能していることが不思議です。
契約前、酷評価を見た上でビッグローブ光を契約しましたが想像以上でした。
違約金を払ってでも解約でき安堵しました。
また総合満足度については評価はしたくありません。
1
- るるさん
- 投稿日：2020.09.15
最悪
契約料金は初め聞いていた額とちがうし
速度もちがう業者の方にはかってもらったところ
ありえないほど遅く
ほんと詐欺まがいです。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.24
電話対応がひどい
今回解約をさせて頂きました。
電話は5分経っても繋がらず、ようやく出たと思いきや最悪な対応でした。
舐めた口調での説明には大変腹ただしい思いをしました。電話対応の印象が最悪すぎて二度と利用しません。
3
- ななしさん
- 投稿日：2020.01.14
解約の手続きについて
解約手続きの対応が最悪。
適当すぎて、法律事務所から催促来て手数料ぼったくられました。
BIGLOBE光は絶対におススメしません。
4
- やまさん
- 投稿日：2019.08.12
サポートか最悪
サポートの話し方がサービス業としてどうかといつも思う。もっと丁寧に話せば良いのに。
5
- 対応最悪！！さん
- 投稿日：2022.03.23
電話が本当に繋がらない！！！
電話かけても順番に繋いでおりますのでと10分以上待っても一向に繋がらない！！！！料金の支払い方法を変更したはずなのにすぐに対応もしてくれていない。
3
