320,031件の口コミ

ビッグローブ光の口コミ・評判 34ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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367件中 331〜340件目表示

1.00

サービス最悪

回線が繋がらなくなり電話しましたが、かなり長い時間待たされ、期待していた回答も得られず。
料金も高いし、サービスも最悪。お勧めできない

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通信不安定

2年ほど前に契約したのですが、通信接続が不安定な事と速度が遅いため解約を相談したところ解約料が20,000円と工事代金残で2,450円合計で24,450円の一括請求と言われています。解約月まで待って、他社に変更します。速度が遅すぎます。

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窓口対応が最悪

ここまでひどい対応があるのかと思うほど最悪。
電話も繋がらない。とにかく繋がらない。いくら掛けても繋がらない。

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開通工事遅すぎる

引っ越し先の開通工事が1ヶ月半先だと。
あまりにも遅すぎる。ありえない。
その1ヶ月半どうしろと? 
解約したいけど違約金かかるため渋る。
大して回線速いわけでもない。
本当にオススメしない。

電話も長くてイライラする

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サポートの電話が只々高圧的

申し込みをした利用プラン、料金の確認をしたかったのですが、
サポート担当者は終始高圧的な話し方でした。

話し方もそうですが、「それ今関係ある?」という質問をされてイライラしました。

そんな担当者ばかりでないことを祈ります。

私は申し込み取消をしたので、もうこの担当者と話することはありませんが。

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回線が遅いってレベルじゃない

時間によっては回線速度が数KBに落ちます。
当然動画視聴は止まりまくり。
僕は間違っても次回以降利用する事はないです。

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くそ

とにかく速度が遅い
夜になると画像の読み込みすら遅い
繋がない方がいいときがある
料金も高すぎる
退会までが長い
電話でろ!

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最悪

立ち会いして、二時間後には使えない。
電話して二日後また立ち会いして、二、三時間後には使えない。
何度も何度も何度も立ち会い立ち会い立ち会い。
こっちも暇じゃない。

もう既に解約したい。くそ使えない。契約するんじゃなかった。

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1.00

残念

お金だけ取られほぼ使えず、サポート対応も残念でした。

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1.00

サポート窓口が最悪

引越しの際に移転の電話を何度もしているのに全くつながらず、時間を無駄にされました。解約しました。二度と使いません。

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