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ビッグローブ光の口コミ・評判 35ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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クソプロバイダ

auのキャンペーンで料金が安くなるということで、契約しました。

使用する際は特に問題なかったのですが、問題は解約時。
非常にカスタマーセンターに繋がりにくく、いくら待っても連絡がつかない。

本当に対応する気があるのか疑問に思います

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1.00

クソ対応

3年プランで移転時は工事代金かからなかったが1ヶ月待たされた挙句、使っていない期間も通常料金が発生する。
サポート全然繋がらない。

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2.00

遅い

お昼時の時間帯等、通信遅すぎてゲームダウンロードもアプリ更新もまともに出来ません。
なのでどうしてもと言うときは、わざわざWi-Fiスポットまで向かいます。最悪です。とても使えるようなものではないです。

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1.00

4ヶ月

工事申し込みから、4ヶ月6月に申し込みしてまだ工事にきません。
こちらからさいさんまだかと電話しても、NTTと打ち合わせ中と訳のわからんことばかり言う。
お前ら、客をバカにしてんのか?

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解約しても

解約半年後に請求がくる。1.2ヶ月後ならまだしも半年後なら何についての支払いなのか明細を記載すべき。

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1.00

工事か早い方という評価でしたが…

コロナ渦とはいえ、申し込んでから三ヶ月たっても工事日程さえ伝えてこなかったので、退会しました。

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1.00

ちゃんとしてください

光電話のみを解約する際、ネット回線ごと切られました。アホ過ぎます

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1.00

最低最悪の会社

他の詐欺会社に委託させて無理矢理契約させようと極めて悪質。早く潰れてほしい。

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1.00

契約 解約

解約の電話が全然繋がらない
しかも電話でしか解約を受け付けていない
超悪質
酷い

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1.00

まぢで最悪

いやぁ、こんなに酷い会社だと思わなかったわぁ。
猶予ある支払い日前に必ず停めるし、なおかつ電話したってずーっと繋がらない。2時間鳴らしっぱなしにしてみたけど
ずっと出ませんでした。
一体なんなんですかね。バカにしたような対応に怒りしかない。

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