BIGLOBEモバイルの口コミ・評判 25ページ目

申し込みしようとしたら契約もしていないのに契約済みですというエラーが出て申し込みに進めない。
しかもメールでの問い合わせもなく電話しかない。
さくっと申し込んで終わろうとしたのに、余計なタスク増えて最悪。

ネット回線を開通できていなかったにもかかわらず料金請求。
解約したのにもかかわらず、月々の通信料請求。
二度とNTT回線は使わない。
本当にクソ会社すぎる。
家にまで押しかけて営業してくるのも迷惑。
BIGLOBEが倒産することを祈る。

イオン申し込みにて、二年間の割引があったので契約していました。かけ放題１時間のオプション・無料で使えるWi-Fiスポットがあり、料金も業界最安値クラスのニフモ・DMM・イオン程ではないにしろそこそこ安く、悪くないシムであったと思います。ただ、困ることはありませんが通信速度が今使っているイオンモバイル(iijmio運用)と比べると少し遅いです。Iijmio系のDMM・イオンより料金プランは少なく料金は若干高く、回線速度はそれより遅いので、ビックローブの固定回線ユーザー以外は積極的に選ぶ理由はないかなと思います。使っていて困ったことは無く、悪いシムでは全く無いですが、イオン・DMM・エキサイト・ニフモ辺りと比べると、若干劣るかなという印象です。

利用料金について、電話で聞こうとすればいつも20分以上待たされます、mineoからの乗り換えですがマイネオはいつもスムーズに電話対応してくれるのに2年縛りが終われば乗り換えするつもりです。

サポートセンターの方と何度かやりとりしましたが、最悪の対応に腹が立ちました。
向こうにも非があるのに、一方的で謝罪の言葉はいっさいなし。上から目線。
もう二度と、関わりたくありません。
評判がよいと聞いていたのに、がっかりです。

電話繋がりません、メールの返事も遅くて退会すると違約金の請求だけはしっかり電話してきます。おかしいでしょ？ホントに腹立ちました。こんな対応だとは思いもしませんでした。もう二度と名前も聞きたくない

最初出た方の対応はバイトの子かな？
問題なかったのですが
話が立て込んで代理ででた男の対応が
声が小さくて何言ってるかわからないし
喋り方が客を舐めてるとしか。
名前は忘れた(もはや聞き取れない)が
いかれてるわ

書類の手違いの嵐、その件で問い合せた時も無愛想でこっちが悪い様な対応をされた
友人も問い合せた際に適当な対応をされ、クレームを入れたと言っていました
わざわざBIGLOBEを選ぶ必要は無いので選択肢から外すのをおすすめします

申し込んで３週間で解約しましたデータSIMの契約でしたがもうビックローブは一生契約しません！これでお金を取る感覚が考えられん！お金を捨てたい方はどうぞどうぞ

メールで問い合わせしたら、この部署に電話して聞け、というそれだけのメールが・・・
しかもプロバイダのことは提供元に聞けって・・・提供元アンタんとこなんですけど？

こんなところ契約するんじゃなかった・・・