BIGLOBEの口コミ・評判 57ページ目

Xperia機種と新規契約を申し込んだ。送られてきたシムが何とシムのカードから切り取られていてセロテープでカードに戻して貼り付けられていた。シムの金属部黒墨と抜き差ししたすり減り有り。 セットしてみたら心配的中。シムが不良でネット繋がらない。仕事の都合と子供に持たせるのとで、 スマホ5台持ちを１０年以上。格安シムもかなりの回数契約してますが使えなかったのも、セロテープも初めて。ありえない。しかも、コールセンター通話料かかる。通話料金返して欲しい。

通信制限がかかると、ネットも電話も使えなくなります。
通信制限解除後も同じ状態が続き問い合わせしましたが、契約上問題ありませんの一点張り。

絶対におすすめしません。

事前に色々確認していざ手続きを進めてみたら、案内されていたプランでは回線が引けず、業者に伝わっていた電話番号も誤りがあり、問い合わせても分かりません、できませんばかり。
人によってはこちらが話している声にかぶせて話し始める人もいて、教育が行き届いていないと感じました。
出来ないことがあるのは仕方ないとしても、せめて別の提案をしてくれるとか寄り添う姿勢とか見せてくれたら、こんなに怒り狂わなくて済んだと思う。
中には良い人もいるだけに、良くない対応をする人が目立って残念。二度と使いたくないです。

カスタマーセンターの対応が悪すぎる。
機械と話をしているみたい！！


しょっちゅうWi-Fiが繋がらなくなる。

格安SIMの料金自体は、各社ほとんど変わらないので可もなく不可もありません。ただ、サービス窓口は、繋がらないです。
もう少し改善をしてほしいです。

NTT西日本フレッツ光ネクスト隼でOCNからISP乗り換えをしました。
月額料金がOCNよりは安かったのと、v6プラスが速いとネット上で見かけていたのがその動機です。実際に利用してみると、PPPoE接続ではOCNよりも遅いのですが、v6プラスになるとそれが嘘のような速さになります。v6プラスの欠点として、グローバルIPアドレスが共有になってしまう点があります。ポート開放が必要なサービスで問題が発生するのが注意点です。ただ、今のところBIGLOBEはPPPoEのアカウントも同時に利用できるので別にルーター等を用意すれば何とかなります。

６ＧＢのプランを使用
　2年間使用し速度は問題なし　時間帯により速度の低下も感じられない

　容量を全て使い切った後の速度は非常に遅い！理論値は200Ｋとなっているが実測値は約40Ｋ～95Ｋぐらいです。遅いときもあり30Ｋも満たないときもあります。

　O○Ｎも使用し比較する(共に容量を使い切ってから使用する)
　　YOUTUBEを再生
　　　　BIGLOBE→　エラーのため再生できず
　　　　O○N　→　問題なく再生
　
　結論として、BIGLOBEの場合、容量を使い切ってからの速度が非常に遅い。容量を使い切らなければ問題なし

エンタメフリーを使おうと契約したが低速すぎてまともに使えなかった。amazonmusicHDを流しっぱなしにしていたが1曲中に何回も途切れる。googleのスピードテストを調べてみたところ平日昼間ではあるが1.2Mbps程度しか出ていない。（当方人口約４０万ほどの地方都市）ちなみに別端末の某格安sim（エンタメフリー加入）でテストすると50Mbps程度は出ている。同じdocomo回線でこんなにも違うものかとビックリした。たまたまかと思いそれから数日テスとしたが結果はかわらずだったので、違約金を払って解約し別会社で契約。やはり同じ状況で使用するが快適。
とても損した気分。

プラン、解約違約金の高さ、オペレーターの対応、もう二度とKDDI資本に関わりたくない。酷い目に遭った。怒りが収まらない。

格安SIMが色んなメーカーから出ていたので、正直どこにしようか悩みました。

私が使っているのはiPhoneですが、格安SIMも機種によって相性があるそうで、ネットで調べた結果BIGLOBEにすることにしました。



ネットで注文をして2日で到着しスピーディだと好感が持てました。

私のiPhoneはSIMフリーだったのでそのまま使えました。

BIGLOBEはLTEなのでサクサク動き速度が安定しています。

私的にはなかなか使い勝手が良かったです。

料金も安めだしこれからも使い続けていきたいと思います。