BIGLOBEの口コミ・評判 60ページ目

契約後、何回もビックローブから電話が掛かってくる。
内容
1 立ち会い調査が必要だから図面送るためにアパートの管理会社調べろ
2 アパートの管理会社の住所が違うみたいだから調べろ
3 管理会社からもう一度調査やれと言われたから日程決めてくれ
4 管理会社の担当と同時に立ち会い調査やったほうがいいから電話かけろ
とにかく顧客サイドが動かないといけないことが多すぎる感じ。
当初説明された開通までの日程は大幅に遅れ、尚且謝罪もなく挙げ句には注文が多すぎる。
ここはダメです。
他にしたほうがいい。
もしくは不便だけどPocket WiFiで我慢したほうが精神的苦痛が無い。
と、思うほど酷い。

良くこんな詐欺会社が続けてられるわ。
Wi-Fi使えなくなって3ヶ月。。。
いつ解決するんだ。

一人暮らしの開始と共に契約したモバイルWi-Fiルーターです。あまり機械に詳しくなかったので多少不安がありましたが、サポート体制がしっかりしていたので問題なく快適にインターネットが出来ています。分からない事があればすぐにサポートスタッフに質問する事が出来て、的確な返答がもらえます。また、大手企業のプロバイダなので安心感がある事も気に入っています。初期費用の申込手数料が必要となりますが、利用開始月は月額料金が発生しないので無駄な出費をする事もありませんでした。インターネット通信が途切れる事がない事に加えて、通信速度も早いのに月額料金が安いというコスパの良さにも満足しています。

解約できない、解約が電話手続きのみなのに30分待っても繋がらない。

とにかく電話掛けても出ない
ホントにクソ

大手携帯会社のプランでの毎月の支払いは少々きついかな。と思い、いろいろと調べていたら、BIGLOBEが出てきて、CMも何度か見た事があったので、気になったのがきっかけです。

個人的には、速度も悪くないし、電話も途切れたりすることなくスムーズに出来ますし、値段も驚くほど高くないので、満足しています。

ただ、気になった点としては、やはり大手の携帯会社と比べると、何か困った時に気軽に行ける店舗が少ない事でしょうか。（基本的には電話でのサポートだったと思います。）
ただ、まぁそこは値段も値段だし、どこかで妥協しなくちゃいけないと思うので、仕方がないかな。と思っています。

朝、昼、夜は、通信制限と変わらないぐらいの酷さ。
動画なんて全く見れませんよ。
違う会社のシムを選んだ方が良いですよ。
ここまで、酷いとは、思わなかった。
検討中の方は、気をつけて。

ひどい　勝手に請求書だすわ　契約めちゃくちゃだし　悪質　適当いい加減過ぎ　事務手続きもめちゃくちゃ　評価もつけれませんね

サポート、契約時の説明、全て最悪です。絶対にオススメしません。途中で解約すると高額の違約金を取られます。

使用中は特に問題ありません。安いしキャッシュバックあるし、初期費用無料だし。ただ、皆さまおっしゃっていますが、とにかくカスタマーセンターの質が悪い！とりあえず30分かけて繋がれば運が良かった感じ。今mnp予約が電話のみで、それを日中ひたすら電話かけること数時間は取られます。しかも、私はそのmnpすらカスタマーセンターのミスで忘れられており、携帯の乗り換えに失敗。次に契約予定だった会社のキャンペーン適用もできなくなり、しかもそれを補償してもらえず。最悪です。すごいお得なキャンペーンをする会社は、絶対何か粗悪です！