いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最近、遅い
発売当初は通信速度も速く満足していたのですが、
利用者の増加が原因なのか通信速度がかなり遅くなり、
イライラしてしまいます。
他社に乗り換えたほうがいいのかもしれません。
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最悪
立ち会いして、二時間後には使えない。
電話して二日後また立ち会いして、二、三時間後には使えない。
何度も何度も何度も立ち会い立ち会い立ち会い。
こっちも暇じゃない。
もう既に解約したい。くそ使えない。契約するんじゃなかった。
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障害だらけの日々
ソフトバンク・楽天と渡り歩いて安かろう悪かろうということを理解しBiglobeのauひかりに申し込んだが想像以上の酷さだった
全国で頻繁に障害が起きているが公式では一切発表せず
そして、1ヶ月足らずでホームゲートウェイが死亡
高い金を払って最低のサービスに申し込んでしまったことには後悔しかない
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不快
マンションの設備で安くなると説明で契約したが高くなった。
また、解約料金が高い。
コールセンターはなかなかつながらなくて、いちいち電話料金がかかる。
チャットではなくメールで問い合わせできるようにしてほしい。
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クソプロバイダ
auのキャンペーンで料金が安くなるということで、契約しました。
使用する際は特に問題なかったのですが、問題は解約時。
非常にカスタマーセンターに繋がりにくく、いくら待っても連絡がつかない。
本当に対応する気があるのか疑問に思います
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まぢで最悪
いやぁ、こんなに酷い会社だと思わなかったわぁ。
猶予ある支払い日前に必ず停めるし、なおかつ電話したってずーっと繋がらない。2時間鳴らしっぱなしにしてみたけど
ずっと出ませんでした。
一体なんなんですかね。バカにしたような対応に怒りしかない。
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