バイクセンターの口コミ・評判 3ページ目

CB400SF NC39 が納車されてから1ヶ月

店頭で見た時は、前オーナーが屋外保管だったのか外装がかなりヤレタ状態でした

予算をオーバーしたくなかったので、シートが破れた磨き甲斐のある状態でも致し方ないと思いながら、店長から「まだまだ元気に走りますよ」との説明を信用して契約しました。

「納車迄4週間の時間を下さい」との事で、3週間が経過した時点で何の連絡も無いので、口コミを見てみたら「悪い評価ばかり」とても不安になりました。

約束の4週間が経つ3日前に電話をしたら「あと少しで整備が終わります」と言われ、納車日の打ち合わせをしました。

納車は軽トラで取りに行きました。

現車を見て驚きました。

走る様に整備をして車検を通すだけの中古車販売だと思っていたら

破れていたシートは張り替えてあり、汚かったエンジンもピカピカ、セルを回したら一発でエンジンが掛かり、アイドリングも安定した状態

口コミでボロッカスに書いてある様な中古車販売店では無く、完全なレストアまではいかなくても、すぐにツーリングに行ける状態に仕上げられていました。

軽トラへの積み込みや車両の固定等を手伝って頂き、本当に親切にして頂きました。

店員の方の接客態度を買いに行った訳ではないので、多少の目つき、話し方に違和感を感じても、それはそれです。

目的は希望の中古バイクを手に入れる事でしたから気にはなりませんでした。

納車から1ヶ月が経過して、何のトラブルも無く500km走り、とても調子が良いので、感謝とお礼を伝えたい気持ちで口コミに投稿させて頂きました。

キチンと整備された良質なCB400SF NC39を格安にて販売下さいましてありがとうございました。

店長様には本当に感謝しています。

横浜、多摩センター、柏で買ってます。元々整備レベルは期待してませんが安いのでOKです。
今回は柏でボロボロ錆び錆びのを購入。いつもお世話になっている修理専門のバイクやさんに利益を持っていきたかったので交換部品を抑えようとしましたが、前輪は換えられてしまいました。納車や防犯登録でゴタゴタしましたがまあいいや。で、各部磨きつつ点検すると、トルクロッドがガタガタ、ボルトが手で回りました、各部点検済みってチェックされてんだけど。整備記録にはオイル交換済みの表示かあるものの、どう見ても真っ黒で量も多い。抜こうとしたらドレン緩まず！ で、修理専門店に持っていきました。店長いわく、「こりゃゴリラが締めたんですね、オイル交換済？ あぁ新品に交換って書いてないから古いオイル入れたんでしょ、ちゃんと交換はしたんですよ、きっと」とのこと。ま、実際には緩められなくて交換できなかったんでしょうね。結論としては納車されてからきちんとした点検と整備をし直すことが必要ですから気を付けましょうねっていうお話です。

私は他の人と違って、そんなに悪い印象を持っていませんでした・・・新卒や他店から異動してきたであろう社員が来るまでは。
ちょっと調子が悪いのでパーツ交換をお願いしたら、◯◯も交換しましょうか？と言われ、お願いし、作業日を予約して当日にバイクを持ち込み予定通りの時間で作業が終わり取りに行き帰宅してゴロゴロしていたら"すいません、◯◯の作業(店側から提示さてきた方)の作業を忘れまして、また来ていただきたいんですが、と・・・普通はそっちが出向くものではないのか？と思ったが、天気が良ければちょっと走るかな、と1週間後に持って行ったら、"今立て込んでいて時間がかかりますがいいですか？"・・・え？お前が作業し忘れたから出向いたのに待たせるの？俺は、今日はゴロゴロしたい日だったのに予定を変えてきたのに待たせるの？と思ったらイラっとして、帰宅しました(ちょうどエアクリーナーとプラグの交換をする予定だったし)。
12ヶ月点検後にエンジンが掛からずプラグが挿さってませんでした、とかエンジンオイル交換したらキャップがきちんと挿さってなくてオイルばら撒いて走っていた事に帰宅後に気づいたり、中古車買いのオーナーには冷たいが、新車購入オーナーには良い店と思っていたが、最近入ってきたチャラいやつが将来店長に？と思ったら行く気も起きなくなった。
自分で無理なのは他の店でお願いして、自賠責の時だけ寄ってあげるだけの店にしようと決めました。
知り合いはホンダドリームで購入して"全然問題ない"とか言ってたけど、安さに釣られてバイクセンターにして、失敗だった。

ポストに買取金額と担当ナンバーが書かれたチラシが入っていた為、電話して査定依頼。
対応は会社名すら名乗らない、それでもまぁお願いしました、しかし当日時間になっても来ないので電話したら折り返ししますと言いながら音沙汰なし。
翌日電話し再度予定をいれました、当日1時間半遅れきましたが一言もなく査定開始、チラシには○万円でお譲りくださいとかかれていたが、査定ではここが悪い、ここに傷かある、エンジンの調子が悪い(オイル、フィルター交換済みでまったく問題ありません)、バッテリーが死んでる(電話する1週間前新品交換済み)などでチラシ価格の半分以下でした。
もう完全に買い叩く気満々で色々言ってくる査定員、ですがもういい加減すぎて売る気はなくなりお断り、すると上司に電話するといい車へ移動、その後1万円アップしたが断ると再度電話、結局6回程繰返し、人気車なのでチラシの価格で買取ますと言うがもう信用出来ない会社なので絶対売らないといいバイクを車庫になおしました。
最初からチラシの価格で買取すると言えば売る気でした(一応私は数年前までバイク屋で働いていたので大体の相場はわかります、ここは兎に角ひどいの一言でした)

買わないほうがいいです

友人が被害を受けました

彼は初めてのバイクでcb400こちらのグループで買いました
まず納車が4週間 まあまあ それなりに整備してくれてると思いきや、2週間してから、タイヤが亀裂入ってました、
タイヤ代3万です

その話を友人から聞かされて、、
は？
売れる状態にして、本体プラス車検代で払ってたのに関わらず
追加で3万

これだけでも、納得いきませんけど

もっとひどいは
納車当日です

トラックで家の前まで運んでくれたそうです
そしてバイクに乗ってお台場のライコランドに向かったそうです

そしたら
バイパスで失速 セル回してもエンジン掛かりません
レッカー呼んで千葉のバイクセンターまで運ばれていきました
レッカー代5万で 、バイクセンターは払えないとの一点張り
又原因はヒューエルコックにゴミが詰まった為

修理も工賃は取りませんが、部品代は貰いますって

クソすぎる、僕は今まで中古のバイク5台様々な店で買ってきたけど

こんな対応信じられません


皆さんここでは買わないほうがいいです
何もしてくれません、
クソみたいな納車時間かけて、ろくに整備もせず
適当に車検通して、


イライラが止まりません

友人は初めてのバイクでこんな思いをして
可愛そうで仕方ありません
こっちまで、辛いです

悲しい気持ちだけの残念なお店です

昨年6月に購入したグラトラFI、先日ツーリング中に腕が疲れたので、下り坂を利用してちょっとハンドルから手を離したらハンドルがブルブルし始めました。
おぉ、これがバランスが取れていない状態かと初めての光景に感動！ 帰宅後お世話になっているバイク屋さんに持ち込むとホイールバランスがダメなのとフロントフォークの捻れを指摘されました。
そういえば、購入時にフロントタイヤ交換と左フォークのオイル漏れを直されたなー、「近所のお世話になっているバイク屋さんに頼むから、やらなくていいです」って言ったんだけど、「この状態では危なくてお渡しできません」と言われて、仕方なくやってもらいました。その結果、いじった所がことごとくダメだったのねー、ざんねーん！ もっとハッキリと「バイクセンターさんの整備技能を信用していないからいじらないで下さい！」って言えば良かったかな。

バイクセンター流石だなーと改めて納得してしまいました。

販売[商品を顧客に売る（所有権を移転する）行為を指し利益を得る]とことだがこの会社は存続することはできるのでしょうか？
顧客との最前線は店舗の社員だが　教育など行っているのだろうか？
販売業は顧客満足度が再販及びアフターサービスの重要な要素だがあまりにも社員の態度が酷過ぎる。
①社員の客への言語はなぜ常識が無い（店側が客より偉く一番なの)②金額の請求時態度(挨拶も無に何も言わずにただ金額を請求する態度でやってやったから金を請求する態度）③請求金額に疑問を感じ明細を請求（おかしな事がある場合の根拠の為）したところ　行っていない作業分を請求しており自分から「ぼったくていた」との態度--異議を申さないとそのまま請求していたのでは？
本当にこの様な社員が会社の店舗を運営している限り会社存続に疑問に思う。
今まで　数台バイクセンターで購入したがもうこれ以上一切取引は無いと思う。

通勤用で125cc以下のバイクを探していたところ、ネットで気になるPCXを発見し、直接店舗へ。正直接客レベルは最低かもしれない。やる気あるのかないのかわからない態度でしたけど。新品バッテリーに交換すると言っていたので確認したところ、新品バッテリーでした。車体自体は程度も良く、異音や異臭、走行中や暖気中に不安なところが無く、とても良い買い物をしたと思ってます。ただ整備等は違うところにお願いするかもです。オイル交換等は自分でもできるし、もしお願いするなら購入1年たった時の点検ぐらいでしょうか…。悪い人達ではないと思いますが、接客態度でどうしても印象が悪く写るのは残念なところだと思います。

バイクのエンジンがかからず、何回も入れ直しをしてやっとかかっては、信号で停車した際にまた止まってしまう症状が数日間で何度もありました。その後は自然復帰してしまったので、来店時には症状が再現される状態ではなかったのですが、相談したく来店しました。
店員の接客対応がとてもじゃないけど、不親切でした。来店をめんどくさそうにされ、上記症状を伝えると、今症状ないならこっちもわかりませんよ、エンジンがちょっとかからないくらいで来ないで、お客さん自身で判断できないの？というように言われました。こっちはわからないから、専門のお店に何か悪いところがないのか聞きに行ったのに、自分で何が悪いかの判断をまずしろってバイク屋さんとしてどうなのかと思いました。
看板に修理歓迎とかいてあるから、相談にも親切にのってくれるかと期待していただけに残念でした。もうこのお店は行きたくありません。

毎日使っているバイクが壊れたので本八幡店にお願いしました。
2週間くらいでなおるみたいな話だったのですが、待てど暮らせど連絡がありませんでした。
忙しいのかもしれないと思い店舗に行って
様子を伺って大丈夫そうだったので私のバイクについて聞いたところ
仕様書？を探し始め
探し始めた場所は赤い文字で書かれてある「クレーム案件」の場所からでした。まだ手もつけておらず、修理が終わるのはいつ頃かまだわからないそうです。
確かに金額や修理にかかる時間は聞きました。
いつも使ってるバイクだからないと不便だしいつなおるのかは当たり前に気になりますよね？金額だってどれくらいかかるのか普通に気になりますよね？
そんなことでクレームの客として分類され笑、しかも面倒くさそうにあしらわれ、正直かなりショックでした。
こーゆースタッフって未だ存在するんだなーと。
全店こんな感じなのかな？と思ってかなり印象悪いです。
修理完了までどれくらいかかったか、終わり次第こちらで共有します！これから修理出される皆さんのためにも！！