本音本音

CaSy/カジー お掃除代行の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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37件中 31〜37件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 作業内容 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 信頼度 1.00

半年以上たってから、明日行きます、というメールが

すぐにでも依頼したい清掃があり、何日間か募集していたが誰も決まらず、結局忘れていた。半年以上たってから、明日いきます、というメールがきて(迷惑メールかと思い見逃しそう)、びっくりしてキャンセル。
1万円近くとられた。
使いこなせないうちは要注意

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お掃除代行

東京

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サポートはガン無視されます

私が体験した範囲ですが、この会社は問い合わせに対して一切返信しません。毎週定期利用していて一回だけ予約に関するトラブルがあったのでフォームから問いあわせたら無視されました。受付の自動メールは帰ってくるのに人間からの返信は来ません。定期利用している人に対してコレなので、そういうスタンスの会社なのでしょう。

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お掃除代行

東京

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  • 料金 -
  • 作業内容 -
  • スタッフ 1.00
  • 信頼度 1.00

依頼しても誰も来ない

依頼して予約もキャストのマッチングもして、当日在宅しながら、予定をこの時間帯に合わせていたが、誰も来ない。
キャストにチャットで連絡しても無視。
casyに問い合わせしたがメールしかないのですぐには返事が来ない。
本当にやる気があるのか?会社として成り立っていない。

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お掃除代行

兵庫

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  • 料金 3.00
  • 作業内容 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 信頼度 1.00

質が悪い

こちらが外出すると掃除をしていないです。
見えるところだけ「掃除した感」はありますが、
毎回、掃除はしなおしていました。
意味がなかったです。

キャストが何度も変わりましたが、
まともに掃除をしてくれたのは一人だけでした。

キャストの質と料金は比例しています。

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お掃除代行

東京

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  • 料金 -
  • 作業内容 -
  • スタッフ -
  • 信頼度 1.00

いいかげんな会社

地方都市ですが、上場の一年前から頻繁に予約入れてましたが、いまだマッチングなし。予約日の数日後にその旨のメッセのみ。システムというか、経営陣がダメなのでしょう。

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お掃除代行

宮城

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安かろう悪かろう

当日、9時半からの予約なのに、前日18時過ぎのカジーからのキャンセル
カジーからのキャンセルならば、他の人を手配するなりやりかたはあるはず
結局、安かろう悪かろうなところだ

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1.00

  • 料金 3.00
  • 作業内容 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 信頼度 1.00

問い合わせできない

サイトからでもメールでも問い合わせの返答なし。

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お掃除代行

東京

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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