いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話対応がひどい
いらっしゃるキャストによってスキルがバラバラで大きく差があります。
スキルの高いキャストはすでにスケジュールがいっぱいで指名出来ない状況でした。
それ以上に問題は本部の対応で、実にそっけなく不親切で上から話してくるので不信感しかありません。
他の家事代行さんへ変更しました。
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本当にやめてた方がいい！！！
ここの人は正直目を疑った
約束のお時間には来ない
電話対応も最悪
掃除も汚い。
安いから仕方ないかもしれないが、もの並べるだけで
掃除機もろくにかけない。
お金捨てたと一緒でした。
本当にやめてた方がいい。
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問い合わせの返事が来ない
とにかく連絡が遅い。
メールでしか対応してないのに返事がとにかく来ない。
キャストは悪くないけど本部の対応が悪いので二度と使いたくありません。
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会社主体
先月までキャストとして働いていました。
選んだきっかけはスマホで登録、依頼を受けられる便利さでしたが、実際働いてみると困った際に本部へ相談してもフォローが無く不親切で辛かったです。
逐一クレームをつけてくる様なクレーマー予備軍的なお客様が本当に多くて、利益しか考えてないのかと失望しました。
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怖い
掃除してもらった家の備品がサービス終了後に破損していましたが、キャストが元から壊れていたと言っているので補償しませんとのこと。掃除される前まで普通に使ってたのに。
そんなこと言ったら、何が壊れてもキャストの知りませんで終わりです。
怖すぎてもう利用できない
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信頼出来ない
メディアでよく取り上げられているので、登録してみましたが、本部の対応は不親切でとても嫌な思いをしました。
すぐに登録を取り消しして、今は他社で気持ちよく利用させていただいてます。
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共働きは絶対使うべき
月に１度使って居ますが、とても良いですよ。場所によっては予約しづらいところがあると聞きますが、私の住んでいる世田谷は予約しやすい。毎回スタッフも異なりますが、どの方もテキパキとして居て気の利く方が多いです。過去に１度だけ微妙だった方がいましたが、次回以降はマッチングしないように依頼をしました。それ以降は良い方ばかりで満足しています。
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マッチングサイトです
あたかも自社で揃えてるスタッフのように宣伝していますが、CaSyは個人と個人を繋ぐマッチングの会社です。
働きたい人と掃除しにきて欲しい人を繋ぐだけ。
スタッフは雇用ではなく業務委託です。
研修もサッと行って終わり、スキルはバラバラ。
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トイレが壊れた
クレジットカードで6300円前払い、キャンセル不可。2時間でトイレと風呂場しか掃除してくれないし、キャストが掃除した後トイレが詰まって結局業者を呼ぶことになった。運営に問い合わせても全然取り合ってくれないしスルー。ひどい会社。
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