
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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硬貨預金いやがる
先日、子供が数年かけてためていた硬貨を貯金しようと出かけました。窓口で案内の方に聞いたところ、迷惑な客と言わんばかりの顔つきで硬貨の貯金は手数料がかかります。また、いくらあるか数えてきていたいていますよね、金額がわからない場合は受付できませんという説明を受けました。手数料がかかるのはわかっていました。子供からの依頼で来たので非常に不愉快でしたが、貯金してきました、手数料550円の客ですがあからさまに態度に出すのはいかがかと思いました。子供にはもう硬貨貯金はしないように話しました。
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ローン残高証明書が送られてこなかった
結婚して遠方の住所に変わって手続きもしたのに、住宅ローン残高証明書が送られてこなかった。
支店の担当者に連絡したら、開口一番、「あなた、私が言ってた手続しなかったからよ!!」と。。。したんですけど。
自分が間違えてたことが分かると笑ってごまかし、10日程経ってやっと郵送してもらえました。
仕事遅すぎません?先がない銀行という所だから人材はたかがしれてるけど、書類の郵送くらい早くできませんかね。チーバ君のど田舎K支店の方たち。
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今どき紙
今どき紙。てネットの手続きなのに、客を平日の営業時間に支店に来い。と客に言う。
それ以外に、方法はと聞くと、センターに言うので時間をください。えっ。郵送で送ります。
送り返してください。
ネットの設定のために。
笑うしかない。終わってる。
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新規口座開設ができない
給与の受け取り指定銀行支店だったため、新規口座開設をしに支店窓口へ行きましたが、総合的判断で開設できないと言われました。
意味がわからず、対応もクソすぎたのでコールセンターへクレームを入れました。
そこで事情を話たところ、受付した支店へ確認して折り返し支店から連絡させますとの事。
結果待ちだけど期待はしていない。
指定口座になっているのに、開設できないとか聞いた事ないし、なにより対応がお話にならないくらい最悪だった。
なにを学んでるの?ちゃんと教育しろよ。
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店舗数が少ないので使いにくいです
アルバイトをしたときに勤務先から指定された給与振り込み口座が千葉銀行だったので、新規で普通口座を開設しました。私は千葉県に住んでいますが、支店はある程度大きな駅の周辺にしかないようで、自宅の最寄り駅には支店がありません。そのため、休みの日にお金を下ろす必要に迫られた場合はコンビニエンスストアなどに設置されているATMを利用するしかないのです。その都度、手数料がかかることに不満を感じたため、そのアルバイトを辞めた後は利用しなくなりました。でも、生活圏に支店がある人にとっては利用しやすいと思います。
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笑顔もないし 接客マナーがどうなの??
公共料金の支払いと新券への両替に来店
番号札で呼ばれ窓口に
両替には口座を持っているかどうかにより 手数料が変わるようで 持っていたので提示したが
「ありがとうございます」
「恐れ入ります」
笑顔など全くない
口座がなかったら 2度と利用したくない
変えられるものは全て解約する
利用する人がいなかったら 成り立たないのでは?
サービス業に研修に行くべき
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無職は口座が作れない
先日、新しい口座を作る為店舗へ、まだ番号待ちをしている時点で、入口にいたおじさんから、声を掛けられ身分証明書を提示して欲しいと言われて、とても、不快に感じました。そして、東京から千葉に移住してきた為、現在は専業主婦の私に、無職の方は口座を作れませんと窓口でもない所で言われて、無職の人が口座作れないのであれば、ホームページに書いて欲しいです。
他の銀行ですぐに作る事が出来ました!
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子供の口座開設
高校生の子供の口座開設を代理で作りに行ったら、給料振り込みか何らかの目的が無いと作れません!あのさ、通帳ってこれから絶対に必要じゃない?これから先バイトするかもしれないしと思ってる矢先に1時間位時間かかります!と。どうしても作らせたくないんだな!でも、わざわざ来たのだから私は諦めません!
仕切りに外国国籍じゃないですか?と聞いてくる。マイナンバーと免許証提示してますが…もう関わりたくないわ。
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子供に対してひどい対応
県南の店舗で小学生の娘が初めての貯金をしたくて口座を作りました。そのとき対応した女性行員の態度が最悪すぎです。
娘が分からないことを聞こうとすると面倒くさそうに答え、こちらから聞かないと何も教えてくれませんでした。
私は他の銀行の口座しか持っていませんが子供にこのような態度をされたのは初めてです。
折角子供がマークが可愛いと作りに行ったのに二度と関わらないと決めました。
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記念硬貨と旧硬貨の入金。
旧硬貨と記念硬貨の入金に白浜支店に赴きました。
とても面倒くさそうに時間がかかると言われました。
余りにも面倒くさそうなので、千葉興銀に行きました。
すると心良く対応していただきしかもすぐに対応して頂きました。
お客の数は千葉興銀のが、多かったにも関わらずこの対応。心よりちば興業銀行には感謝しております。
千葉銀行にはガッカリでした。
もう利用はしないでしょう。
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