
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 添乗員の対応が悪い
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添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
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- ツアースケジュールに無理がある
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東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
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- 旅先でのトラブル対応が悪い!
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南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb
高評価
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- 添乗員が親切!
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初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
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- マイナーな場所へのツアーも豊富
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アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
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- 一人でも参加しやすいツアーが多い!
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一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb
初クラヴツーリズム… 二度とです
一人旅の四日間の国内ツアーでした。そして 結構なお値段でした。なのに期待した私がバカでした。
ホテルは 煙草くさいビジネス 食事は鯖の塩焼き メインディツシュは地元を感じない食材 そして 一番 糞だったのが ワンプレートのはたはたの塩焼きと比内地鶏の串 冷たいし パサパサで臭い 本当に全てがこんな感じ。目で食事したかったよ。一泊でも良いから温泉旅館に泊まりたかったわ。おまけにバスは現地調達で小さめ!ケチケチ旅行にいった気分。桜と北海道新幹線で優雅に と思ったけどケチケチ旅行でした。がっかりです。こんな旅行でも クラヴツーリズムの固定客さんは文句言わないのですね~ 笑
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ミステリ 軽井沢 イレブンサーティ
初参加。還暦家族を連れて行くから、2つオペレーターさんに相談しました「あまり歩きたくない」「前列3席は確約?」
「こちらはスイートルームでごゆっくりくつろげます。あまり歩きません」
実際参加したら…
滝苔の上普通に杖ついたご老人歩く、心臓破りの階段100段以上とか、スイートルームのイレブンサーティ、やばい汚い、廊下も腐ってる、喫煙オッケー、ルームメイク、埃だらけ、部屋臭い、換気扇ヤニで黄色い。家具も腐ってる。廊下歩いてるスタッフに限らず、ごはん行っても、日本語通じる人がいない、驚きしかない。
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ぼったくり
北関東で有名な床紅葉を鑑賞するツアーに参加。添乗員の勉強不足により地理をま理解してない。一軒目の寺院から駐車場まで20分近く歩かされ高齢者や足が悪い方は大変な思いをされたようです。なんとバスは寺院のすぐ近くで待機中だった。メインと思しき床紅葉の寺院では、辺鄙な山中で闇の中を迷ってしまう始末。夕食付きだったがお粗末で笑ってしました。まあ。到底料金に見合わないポンコツのツアーでした。
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皇居一般参賀
一般参賀に参加したのですが東京駅でA4の地図をペラっと渡され個人で並び戻ってくる
東京駅近くのビルの一室でごく普通のお弁当を受け取り食べる、これで4990円は高いでしょ
それだけ取るんだからもう少し手厚いのかと思ったけど、心底ガッカリ
トイレは並ばず使い放題と言うがビルのトイレも空いていた
半額でも高いわ
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これでいいの?ツーリズムさん
クラブツーリズムでマレーシアに行きました。何度かツーリズムを使いましたが、今回は最低でした。オプションにツインタワーを見学とあったので、申し込んだら、路肩にバスを止めて眺めるだけ、オプションの意味ありません。自分で行けます。現地ガイドも日本軍に攻められて、大変だったそこをオーストラリアに救われたと何度も繰り返す始末。あげく、いないとと思ったら、イスラム教の祈りに行ってたとのこと。こちらはイスラム教徒でなくてもガイドはいいんですが。これまでツーリズムのファンで何回も行きましたが、誠に残念ですが、次回は他社比較して、同様なら他社を選択します。いままでのツアーはよかったのにね。残念。
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気になるQ&A
料金が上がり過ぎのような感じ?
先般上高地を申し込み、コロナ化で安全に配慮した感じは最高でしたが、いかんせん以前に比べ料金が高すぎて今回でおしまいの感じです。コロナが終息するまで個人旅行になりそうです。旅館ホテルさんは直接申し込むと宿泊お得なのに何であんなに高いのですか?バスの人数が少ないからか?お客さん少ないから高いのか?昔のクラブツーリズムさんには戻りそうにないですね残念です。
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どんな手違いなの?
イギリスツアーに申し込んだ。往復日本航空直行便の予定が、出発3週間前に速達で、「手違いにより、往路日本航空のチケットが取れず、ブリティッシュエアウェイズに変更するとのこと、変更補償金とお見舞金合わせて1万円返金します」
こちらは1週間休暇をとっているので、今更変更する気もないが、ブリティッシュエアウェイズの席が未だ沢山余っていることから考えると、意図的に思えてしまう。そちらはプロの旅行会社なのだからどうしたら手違いがおこるのか説明してほしいのですが、とても残念です。信頼できない会社です。
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セクハラ
クラブツーリズムの登山ガイドは、ベテラン揃いですが、年配のガイドが多いせいか今の時代にそぐわない言動をされる方がけっこうな確率でいらっしゃいます。
例えば、
「暑くなったので上着を脱ぎたい」といえば
列を止めるため、他の客に向かって…
「お嬢さんが服をぬぎたいんだってさ」
登山道のトイレ確認では、
「トイレはありませんので、どうしても我慢ができないなら、お花摘みに行ってください。」と言い、お花摘みの説明を男性客の前で面白おかしく説明し、男性客らの笑いを取る。
実際、トイレを気にしたのは排尿の為ではなく、生理のために確認したが、男性目線だと排尿しか思い浮かばないらしい。
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最低な添乗員と最悪なツアー客で不愉快な海外旅行に
たまたま、そのツアーがおひとり参加が多く、とにかくおひとり様グループが目立ち騒がしいこと騒がしいこと、ツアーの後半になれば話題がツアー客の悪口になり、それに添乗員も一緒になって相槌を打つ始末。
中には、ご高齢の方がおられ途中で具合が悪くなったり他にもトラブルがあったにせよ、顔には出すわ、あげくの果ておひと様グループに聞かれればトラブルの内容を話したりと驚くばかりでした。
添乗員もツアー客も選べないので逆に、こんな風にはならぬよう勉強させてもらったと思うしかないツアーでした。
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添乗員最悪
今までたくさんのツアーに参加しましたがもう参加やめます。
集合時間5分前に着き添乗員から案内の封筒を渡されました。トイレはどうしますか?と聞かれ
小走りで行ってバスに着くと怒鳴られました。
何しに行って来たのですか?遅れています。!!皆さんに迷惑かけています!
旅のスタートでこの様な扱いを受けてドキドキ.腹立たしさがマックス。次のバス停で客を乗せ出発すると
ニヤニヤして今回のツアーの平均年齢は◯◯歳と若い。
計算して発表するのか!
二泊三日の旅はスタート時点の扱いにイライラが収まらず最低でした。帰りの新大阪で
クレームを電話で言います。と言ったら
どうぞいいですよ、遅れたから注意しただけです!と強い口調。もうクラブツーリズム参加しません。
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