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クラブツーリズムの口コミ・評判 42ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

1.00

ありえない

伊勢神宮・大阪造幣局・吉野山桜ツアーというツアーでした。1日目は滞りなく終わりましたが、2日目が最悪。造幣局の昼桜、大阪城、吉野山という行程で、12時に大阪を出て1時間半で吉野山って、あの桜のシーズンでは道も渋滞するし無理があるのでは?結果、15時半になっても吉野山へ入ることもできず、分岐点を通り過ぎ、1分も立ち寄ることのないままツアーが終わりました。ツアータイトルにもしっかり目玉として掲げられて、ツアーなら安心していけると思ったのに、信用なりません。これなら自分で行ったほうが融通が聞く分マシだった。もう二度と利用することはありませんが、ここを読まれた方にも決してお勧めしません。クラブツーリズム最悪。

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時間と金の無駄

今思えば、クラブツーリズムを利用しないで自分で事前にダイヤを確認してから直接近鉄の有人駅で特急しまかぜの座席指定券を購入すればよかっただけでる。正直申し上げてクラブツーリズムを利用するだけ金と時間の無駄だった。クラブツーリズムを利用したからといって自分でダイヤや座席が選べるわけではく、行きや帰りの時間も自分で自由に設定できず拘束されるだけ。しかも現地では三重交通の路線バスは利用できずクラブツーリズム貸し切りの三重交通の貸し切りバスでしか移動できない。しかも時間指定である。こんな不自由で拘束されるだけだったら近鉄のまわりゃんせなどの企画乗車券を使った方が明らかに安くてお得でることを実感した。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

貴船の川床料理

もう二度と、クラブツーリズムのバスツアーは利用しません。9月に下鴨神社→貴船のべにやの川床料理のランチ→法然院のツアーに参加。添乗員のHさん。半年ぶりの仕事だと浮足立っていました。法然院は哲学の道の近くで急な坂道を上がります。添乗員は前の列の人と先へ先へと歩き、一度も後者を振り返ることなく、息があがり苦しいし、見失いそうなくらい離れても添乗員は先へ行ってしまいました。
添乗員の仕事はなんなんでしょうね? リスクマネジメントもわからない添乗員を雇うクラブツーリズムは絶対に信用できなくなりました。本社に苦情電話しました。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

四神で巡る京都初詣に

四神で巡る辰年初詣!京都最古級の「上賀茂神社」「下鴨神社」「松尾大社」へ 京都三社めぐりと新春を寿ぐ「祝楽膳」 日帰り』に参加。奈良交通ご自慢のバス、青龍と白虎の2台のバスがお出迎えしてくれました。が、ロイヤルクルーザーのほうが遥かに快適です。
添乗員。おもてなしの心もたず、松尾大社の事前説明もなく、松尾大社への誘導も後ろの列に振り向きもせず、さっさと歩きます。信号待ちをしている後ろの客を待ちません。アンケートでしっかり、不愉快は書きました。
お料理は素晴らしかったが、クレジットカード払いしか受け付けないツアーが増えたし、高いお金を払っても添乗員がこんなレベルならクラブツーリズムを利用したくない方向に考えてしまいます。

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1.00

がっかり

二泊三日のバスツアーでしたが何かがっかりでした。
長野の湯田中温泉のホテルセランでしたが
大浴場も露天風呂もお湯が熱くてゆっくり入れず
露天風呂の夜景が売りなのにすっぽんぽんで見る始末。
食事もバイキングでしたがしゃぶしゃぶの肉は
臭いし食べる気無し。
地産食材の割にはがっかりな味でした。
美味しかったのは朝食のパンぐらいです。
乗務員さんが今年のクラブツーリズムは食に
拘ったツアーを心掛けていますと言っていたが
試食してんの?
一日目の昼食の場所も不味くて参りました。
これだったらサービスエリアで食べた方が
よほどましです。
クラブツーリズム関係者も
ここ見てたらちゃんと施設を選んでって言いたい。
良かったと思う旅行もあるのになぁ。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

クラブツーリズム フランス

フランスは苦手だと思います。
クラブツーリズムの海外旅行は何回か参加していますが、方面により大きな差を感じます。
去年に冬に参加したフランスツアーはせっかくのクリスマス休暇が台無しでした。
他の口コミサイトでもフランスは極端にレベルが低いと書いてあるところをみると、やはり苦手なのでしょう。
いくつかの口コミサイトをまとめてみると単純に安いツアーのパリだけとかはいいかもしれません。しかし期間限定のようなカーニバルとかクリスマス市とか特別なイベント時期のツアーは別の旅行会社がいいということです。
HISの方がフランスはよかったというのは驚きの低評価と理解します。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 3.00

旅は良かった

3/25 他にも コメントしてます。

いよいよ出発した訳だが、旅自体は大変良かった。
添乗員もそれなりに仕事をしてくれた。
参加メンバーも、常識人達であった。
天気も良かった。 ホテルも悪くなかった。

悪かったところをあげると、現地料理を食べさしてくれるのはいいが、レストランが、掃除が行き届いてないところが多く不潔っぽかった。 水道水が飲めるらしく みんな恐る恐る飲んだ。ホテルが町から離れてるから なかなかレストランが無いのだ。

ある町で来る予定の現地ガイドが来なかった。
その町のバスも手配ができてなかったのか、来ず、
1時間半 寒い夜空で みんな待ちぼうけ。
その町のホテルの部屋番号とキーが 違うものをあてがわれた。 他の人も トラブっていた。
いずれも 添乗員が奮闘。

こんな事があったが、ツアーでなく、一人旅で 散々 色々なトラブルを楽しんできた自分としては まあ、初ツアー良い方かな、と思える 楽しかった旅であった。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 3.00

添乗員にひとこと

ツアーの帰りにお腹もいっぱいでお疲れにも成ったと思いますのでお休みタイムにの様な言葉があり私達は久しぶりに会ったので話していた
何と添乗員に皆さんお休みに成って居ますからと注意された何回も参加させて頂いて始めて
寝るのも話するのも同じ代金で参加で何故か寝る人に合わせる
たびを楽しむねが本筋で寝たいなら自家用で行け
添乗員に一言お前どれだけ偉いと思ってるんだ態度が悪い

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

当社の評価基準でSクラスやAクラスのホテルとの表現は全く信用できない事が多い。

例えばダイワロイヤルホテル系のホテルは、どのツアーにも宿泊先として指定されることが多いが、ツーリズムさんの評価は高いようだが、私の評価は最低レベル。例えばあるホテルでは、大浴場内にタオルが置いてあるが、ノリのきいた、モノではなく、使い古されたヨレヨレのモノが置いてあったりするし、露天風呂には、あずまやさえ無いので、雨天時は、雨に打たれながら入ることになる。又「タオルが汚れている事に対しフロントにクレームを入れたところ、逆切れされたりする。「社員教育」が全くなっていない従業員が多い。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

津南のスカイランタンに行きました

2019年3月13日
コース番号 CR016-923に
行きました

ガイドの人の案内なんですけど
どれくらいで到着するのか言って欲しいです(汗)

あたりめ、甘酒を
貰う際の始まりの
時間も伝えられてなかったのでいつ始まるか
わからなくて困りました

内容の割に値段が高くて
ぼったくられた気持ちです
ホテル代調べたら安くて
色々トータル計算しても損してると思います

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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