328,815件の口コミ

クラブツーリズムの口コミ・評判 42ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

津南のスカイランタンに行きました

2019年3月13日
コース番号 CR016-923に
行きました

ガイドの人の案内なんですけど
どれくらいで到着するのか言って欲しいです(汗)

あたりめ、甘酒を
貰う際の始まりの
時間も伝えられてなかったのでいつ始まるか
わからなくて困りました

内容の割に値段が高くて
ぼったくられた気持ちです
ホテル代調べたら安くて
色々トータル計算しても損してると思います

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

何なんだァ~ この会社は

アイスランド6日間を申し込んだが,催行不可ということで,代わりに8日間のツアーの紹介があり,我々が参加すれば催行決定となるとのことで,休日の調整を行ったが,その後の担当者からの連絡はなしのつぶて。痺れを切らしてこちらから連絡をすると,違う催行日を言い出す始末。担当者曰く何度もこちらに連絡をしていたと開き直り、最後は上司とおぼしき人物が出てきたが,此も担当者ということがちぐはぐで謝るばかり。謝って済むのであれば警察はいらないよ。無責任な担当者、社内の連絡不備、会社の行動理念が聞いてあきれるね。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

添乗員の仕事は、どこまで?

行程に設けられた自由時間。添乗員さんは何かありましたら、電話を〜と言われました。
夜、駅が大きくホテルに戻る方向に不安を感じました。

添乗員さんに電話を入れましたが、忙しいのか、出られません。その後、返信もないまま、自力でホテルに戻り付きました。やはり、シニア旅行者の多いクラブツーリズムさん。
こうてい時間内は添乗員の仕事だと思います

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

食事が添乗員と同じテーブル

今回2泊3日の旅行に一人で参加しました。

自分だけが一人だと食事の場所が気になります。

添乗員と同じテーブルでの昼食がありガッカリ。

なんか気兼ねして食事が美味しく感じられませんでした。

あと、別の旅行でも爺さんばかりの中に女性(私)が一人ポツンと座るはめになった時も嫌な気分でした。

一人で参加の人の食事の場所には配慮して欲しいものです。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 2.00

あんたの会社がミステリー

先日初めてミステリーツアー(日帰り)に行きました。クラブツーリズムは良いとの事でそれなりにきたしていきました。正時間に出発しなかったのは仕方がないとしてどこがミステリーなのか分からないような内容で あんな所誰でも 何度でも行ってる様なところを大仰にミステリー???もう2度と行かない。
価格と内容がアンマッチ 行くところは只の所ばかり。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

最悪でした

ローストビーフと鮨のグルメ日帰りバスツアーで利用したのですが
最悪でした。ローストビーフも鮨もスーパーやコンビニ以下です。
馬鹿にしてます。日帰りにしては けっして安くないけど 食べ物がいいのかと
期待していました。ランチの鎌倉のローストビーフで嘘かと目を疑い
しかし 夕食の金谷のお寿司に期待していきましたが そこでもまた
がっかりでした。 企画した社員は 試食したと思いますが あれがグルメツアーなのでしょうか? グルメと言うとそれなりに口の肥えた人が多いと思いますが 他の皆さんも 笑顔や喜びの声はありませんでしたよ。二度とこちらの会社は 利用しません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

この旅行会社最低

2週間後の『貴重な世界遺産「白川郷ライトアップ」』を1月の始めに予約、振り込み済みで開催を楽しみにしていました。
カレンダーで催行決定表示がなく、受付終了の表示があり掛かりに電話を入れると、その日は催行中止になりました、「返金もしくは他のツアーをお願いします」
客の都合でキャンセルするとキャンセル料をとるくせに、途中で中止した旅行社は連絡も無しでした。
二度とクラブツーリズムのツアーは参加しません。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 -
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

言い訳の多い会社

ツアーを利用後問い合わせをすることがありましたが、問い合わせフォームが見つけにくい。
問い合わせも、コース番号、出発日、問い合わせ番号など書かせるので面倒。
でもこれを書いたほうがスムーズだろうと思って書いたし中身も詳細に書いたのに、10日も放置。
改めて連絡すると回答が来る始末。しかも、内容を全く読んでおらずグダグダ。
問い合わせの返事だけしているわけではないとか、順次返事するとか、調査中とか色々言っていたが、再連絡するとすぐに回答できるんだから放置していただけ。
結局利用後のカネにならない元客は後回しでいいやということでしょう。
二度と利用しないからいいけれど。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 2.00

家族向きではない

房総方面のツアーに参加しました。
高校生になる息子も一緒に3人での参加でしたが、やはり失敗でした。
食事が豪華なようなツアータイトルでしたが、酷い内容…
ウニやイクラがあれば高級とでも言うのか❓
乾いた少しの刺身と一緒に出ていましたががっかり
食べ盛りには質素すぎる内容でした。
いちご狩りは30分食べ放題のはずがものの10分もしないうちにいちごが無くなり…
花摘みという場所も花は全く咲いてなく、お土産店もがっかりする場所は何か所も連れていかれて…
お金の無駄遣いでした反省です

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1.00

北海道ハイライト3日間

コース31310には気をつけて下さい。
新函館北斗駅に到着したのにも関わらず無駄に江差、松前に連れていかれ、現地では地元ガイドの案内とありますが年配ガイドで何を言っておられるのか分からず滞在時間わずか30分で終了。松前に着いた時には真っ暗で帰りは転倒した方が数名。それから函館に戻りホテルには20:00到着。20:30までの夕食バイキングを慌てて詰め込み21:00函館山に行きホテルに着いたのは22:30。くたくたで折角の温泉も入らずそのまま寝てしまいました。翌日も詰め込まれたコースで真っ暗闇の中登別温泉に到着。観光地では時間が足りなく時計ばかり見てました。クラブツーリズムのツアーには2度と申し込みません。

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