良回答

クラブツーリズムの口コミ・評判 47ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

2.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

添乗員さんが素人

添乗員さんが、下見をしてないので客を連れて道に迷う・受け入れ側と打ち合わせをしてない・客が見学先の案内人に不機嫌な対応をされても何も言わない・書類ひとつ出すのに毎回鞄の中を探し回って時間がかかるなど、ひどいものでした。素人でももう少し手際よく案内出来るレベルでした。個人では行けない場所のツアーでしたのでいけた事だけは救いですが、もう添乗員(という名の素人)が居るツアーは参加しないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

去年と全く同じツアーなのに料金13000円も上がってる

去年とまったく同じツアーがあったので見てみたら今年は14000円も高い料金になってました。一泊8000円程度の古い温泉ホテル2泊(料理は酷いです)、添乗員なし、観光なしの東京から長野までの往復バス代だけで36000円って!!はい!?gotoトラベル使って通常程の値段です・・

クラブツーリズムはgotoキャンペーン分丸々上乗せしていました。
ありえない!何度も利用してきたけど、もう使いません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

一人旅はお勧めしません

仕事に疲れて3泊4日の一人旅を選択。部屋は一人部屋でよかったですが、
移動の新幹線、ホテルバスともに話好きな方ばかり。食事も一緒でお話にお付き合いするのに疲れました。食事を別にしてくれたらずいぶん楽になるのではないかと思うのですが。
疲れは全く取れず。一人旅は個人で手配しなきゃだめですね。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

あかん思いますよ

最終日、駅から電車で帰るまぎわ、まさかの高速道路が通行止め、添乗員は電車に間に合わないかもと青ざめの案内された。そんな中、バスガイドが燃料なくなりましたぁスタンドに入りますと案内そりゃ給油は大事です。この状況で給油今か?電車の出る寸前に駅に着いて走らされた。客乘せたまんまスタンドに入るなんて初めてだし危機管理なさすぎでは

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3.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

カニ食べほーだい城崎温泉浜坂

テレビで放映を見て 予約したが、内容が全然違った。水っ簿いカニ、乾燥した寿司、ウニもあったがうまくない。ビールは、飲み放題ではあるが、プラスチックカップで、飲みにくい。人が多くてカニが、でても群がるため 大ぶりのものは取れない。カニすやカニ切狭も 有るかどうかわからない。最最低の昼食でした。もう、二度といきたくない。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

食事が最悪

2泊3日のプレミアムの旅と称するツアーでしたが、有名寿司店での昼食は本店の予定が到着するや否や支店となり、しかも地下の物置と思うくらい狭く、有名店とはほど遠い店内で回転寿司と代わり映えしない昼食。夜は2晩とも弁当、歌舞伎鑑賞、相撲観戦の弁当はしょうが無いか?しかし、少なし内容の良い弁当だろうと期待していたが・・・・・・!いっそのこと夕食は無しにし、自前でホテルの夕食を食べた方が良かったと思う旅でした。滅多にできないプレミアムの旅ですから・・・・多分次回は無いでしょう。

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5.00

とっても素敵な添乗員さん


海外ツアーに学生1人参加ということで不安いっぱいで空港に向かいましたが、添乗員さんが優しく笑顔で迎えて下さり緊張がほぐれました(^^)
旅行の間もずっとお姉ちゃんのような暖かさで見守ってくださり、他のツアーの方々と楽しい日々を送ることができました。
毎日配られる手書きのプリントは、添乗員さんの愛が詰まっていてとても嬉しかったです。
観光地の解説も大変わかりやすく、バス移動も全く退屈しませんでした。
添乗員さんのおかげで最高の旅行になりました!
是非またこの方のツアーに参加したいです(o^^o)

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

添乗員さんは素人?

ありえません。おそらくもう利用する事はないです。まずきっちりした挨拶もアナウンスもなく何を言ってるのかわからない。管理が悪く要領も悪く段取りも無茶苦茶。金銭管理もいい加減。お寺からのお下がり品も参加者全員に行き渡らず。不公平。少しの歴史ストーリーの紹介も覚えておらず、自分のツアーの行き先頭塔寺院もしどろもどろ、聞き苦しい有り様。最悪です。安いバスツアーですが誰にもオススメできません。同じ料金払って不公平感満載で、添乗員の仕事が分かってない人を付けられても迷惑。この会社の教育はどうなってるのか疑問です。入れ替わりの激しさが伺えます。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 2.00

食事会場で感染対策されずコロナに罹患

昼食会場が、パーテーション無し、隣り合わせ、向かい合わせ(1メートル以内)食事中、一人参加者が喋り出し、半数がマスク無しで会話。
目の前の料理に飛沫が飛び、帰宅翌日から症状が出て
コロナ陽性と判明した。
添乗員が、「黙食で」と、一言言って欲しかった。
見回る事もなかった。
感染対策ばかりさせても、現場の対応がお粗末で呆れた。
特に一人参加者同士盛り上がり、喋り出すから要注意❗️

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 2.00

サウナのようなバス車内

7月の北海道バスツアーのバスが全くエアコンが効かず、サウナ並みの暑さで、多くの客がクレームを入れるも、冷房マックスにしており、これ以上下げると発火する、と…
北海道とはいえ、日差しがきつく暑いこの時期に、バスを降りた途端に「涼しいー!」と声が出るほどの異常さでした。
おそらくは機材整備不良と思います。
バス会社はドリーム観光バスです。
参加されるかたは使用機材を必ず確認した方がよいです!

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