クラブツーリズムの口コミ・評判 63ページ目

添乗員が最悪。
ろくに勉強していないのか、すごく適当でした。
ご飯もまずい。
2人なのに前後で座らされ、同じツアー客である隣はビール飲んで酒くさい。
2人並ばせて座らせてよ！
お金を貯めて楽しみにしてた旅行なだけに残念。

添乗員さんは親しみを込めて呼んでいるのかもしれませんけど、参加者を「お嬢ちゃん(小学生はいいと思うが三十代に遣うな)、おねえちゃん、おかあさん、おばあちゃん」等の呼称を遣うのはありえませんよ！

添乗員さんを「おい、お前！」とか「ちょっと、オジサン！」等と呼ぶ客がいたら嫌なのと同じです。

会社の体制や働いているスタッフが、お粗末すぎる
直接会社に電話して文句をいいました
他の旅行会社もよく利用しますが、不快な対応をされたことは一回もありませんでした
感じがいい会社に変わられることを願います
パンフレットは送ってこなくてもいいです
　バス会社はとても安全運転で良かったです
岐阜バスさんだったような気がします

３泊４日で北海道に行ってきました。
旅行支援等もありかなりリーズナブルな料金だったので軽い気持ちで参加させて頂いたのですが、添乗員さんをはじめガイドさん、ドライバーさん、全員が素敵な方だったので本当に良い旅行になりました。
今まで何回もお世話になってる旅行会社ですが、今回は全てにおいて本当に良かったです。
今年最後に良い旅行が出来て、とても嬉しかったです。
今まではさほど意識した事もなかったのですが、添乗員さんやガイドさん、ドライバーさんのおかげで、同じ旅行でも今回は色々と記憶に残る事があり本当に感想の気持ちしかありません。

夏に、国内旅行、秋にヨーロッパ旅行をクラブツーリズムでしましたが、ホテルが最悪、がっかりしました。二つとも、格安旅行ではなく、ヨーロッパは３０万以上もするり旅行だったのに、がっかりしました。
ホテルは旅を盛り上げるためにも大切な場所、もう少し考えてほしいと思いました。

最近ですが。２件の難波発のバスツアーですが。タイトルにはなんばOCATと、書いているのに集合場所はなんばパークスと書いていました。クラブツーリズムにお問い合わせのメールでどちらが正しいのかと苦情を言いました。私の自宅の留守番電話になんばパークスですと返事がありましたが、何故、間違える？
なんばパークスとなんばOCATは離れていて、当日、参加者が間違ったらだれが責任とるの？
そもそも、子供でも気が付きそうなこんなヒューマンエラーにだれも気づかないなんて、クラブツーリズムの品位が劣化したと思いますが

最近のツアーで電車移動の後、2台のバスで分乗したが、1号車はマイクロバス、2号車はきちんとした観光バス。このツアーはミスにミスを重ねた状況。マイクロバスは季座を抱えて座らないとならないくらい狭くて足がしびれて立ち上げれないほどつらい状況。バス会社変更はあったが車種変更はないとのこと。通常1号車は早い申し込みの参加者のはずだが、その参加者に非常につらい思いをさせるのか！運転手も添乗員もこれはおかしい!と言っているし、参加者の不満だらけ！こんな会社許されるのか？

台風で行く方面が土砂崩れとニュースでもやっていたので
中止か確認の電話いれたら決行するとの事！当日家を出る10分前に中止の連絡が来た！だから中止って聞いたのに最低！
雪の日もこれも同じ…雪だから早めに出て足場も悪く電車は混雑やっと着いたのに「中止です」は？集合は7時半中止が決まった時間7時！ニュース見てる？遅すぎる判断！最低

昼食はフランス料理でステーキ!と書いてあったので、結構それメインで参加したのに　お肉のナント小さい事か!!あんな小さいステーキ生まれて初めて!　提供するレストランも恥ずかしくないのかな?という位本当に小さかった!

初めて北海道ツアーに参加しました。
添乗員さんも、バスガイドさんもとっても親切でしたよ。
私達が乗る出発便の飛行機が遅れたのですが、すでに北海道の空港では他の県から来られたお客様がバスで待っていてくださっていたので、申し訳ないですと謝ると、飛行機が遅れたのは私達の責任ではないので大丈夫ですよと添乗員の方が言って下さって、とても安心しました。
待って下さっていた他のお客様も私達を見ても嫌な顔せずに挨拶をして頂けたので、添乗員さんが丁寧に説明して下さっていたのかなぁと感じました。
旅行中も、話し掛けていただいたり、写真を撮って頂いたりととっても良かったです！
はじめての北海道旅行とっても楽しかったです！