ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 添乗員の対応が悪い
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添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか？目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用：https://minhyo.jp/clb
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- ツアースケジュールに無理がある
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東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用：https://minhyo.jp/clb
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- 旅先でのトラブル対応が悪い！
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南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用：https://minhyo.jp/clb
高評価
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- 添乗員が親切！
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初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用：https://minhyo.jp/clb
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- マイナーな場所へのツアーも豊富
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アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用：https://minhyo.jp/clb
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- 一人でも参加しやすいツアーが多い！
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一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用：https://minhyo.jp/clb
旅行
初めてのツアーでしたが、プラン内容はしっかりしていました。しかし、残念なことに料金が高すぎます。
それに加え、担当していた方が愛想かったです。
プラン料金は、私たちお客にとってみれば高いです。
態度も、悪いです。
他の旅行会社に今度からします。
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めちゃくちゃ
海上自衛隊の乗艦ツアーに応募。用事があって6月27日に電話したらツアーは中止になったと言われた。いつ中止が決まったのかと訪ねたら14日。向こうの対応が遅かったため現地に行くための新幹線とホテル代のキャンセル料が発生。電話してなかったら中止の決定を知るのはそのさらに三日後だった。
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コロナ（国内）
コロナ感染がおおくなったため
キャンセル問い合わせしました。
旅行まで五日なので。
キャンセル料発生しました。
先ほどみたら催行中止になってました。この時間差は…。
対応してくだったかたは丁寧でした
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ツアーディレクターさん
4/30〜5/1にかけて、ミステリーツアーに参加しました。2日間共雨で天気に恵まれませんでしたが、ツアーディレクターの近藤さん(女性)とても気さくで良い方でした。(花の見どころの案内で道に迷ったという珍道中も、楽しい想い出です（笑）)
旅行は、やはりディレクターさんの人柄で楽しくもつまらなくなるも決まると自分は思っています。なので今回は当たりでした。
次回参加する機会があれば、是非近藤さんのツアーになる様に願っております。
今回はお世話になり、有難うございました。
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ウェブツアー
ウェブツアーのアドレスが届かずに土日祝日は電話が営業外で繋がらない。
苦情を言ったら「メールは送付しているからこちらは問題ない。今後もよろしく」
土日は電話連絡出来ないのはいかがなものかと返信したら一切無視。
本当にクズな会社。
旅行会社として土日に電話連絡出来ないのはありえない！
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気になるQ&A
行かない方がいい
プラン内容が悪く、ホテルもAランクにも関わらず、それに値しない内容
プレミアムの旅行も、ホテルは最高級だが、部屋は最低の部屋をあてがわれる。
値段に見合ってない。
お一人様ツアーは高くて、一人で行った方が まだマシ
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今までで最悪。
高齢者に対して配慮が足りない。添乗員の質が悪い。海外なのに客を置いてどんどん進んでいるいくなんて考えられない！客を迷子にさせるなんてどんな旅行代理店だ。
トラブルがあった時の会社の対応が誠意が全く感じられない。二度と使わない。
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説明が少ない
友達が、北海道旅行に行ったがもう行きたくないと話していました。説明が少なく行く前に確認の電話してもなかなか通じないし集合場所の案内も行く前日だったのでとても不安だったと話していました。
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歩かせし過ぎ
西安５日間の旅 一日に１７０００歩を２日間歩かせるのはどうにも納得がいきません。不必要に歩かせているのが腹が立っています。二度とクラブツーリズムは利用しません。
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go toキャンペーン
日帰りの金額を値上げしてキャンペーン利用しても結局元の売値になる。
一例、群馬９月発富士山日帰り→18000円→キャンペーン適用12000円
元々10000円程度で出してたのに値段を上げる悪質な行為。
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