本音本音
良回答

クラブツーリズムの口コミ・評判 65ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

1.00

9990円の価値はない

富士の芝桜は終りに近く,残念な景色でしたが,これはしょうがないとして、、、その後の宝石店買い物では長々トルマリンシーツの販売,結局,話が長く,ゆっくり店も見られなかった,海外の寝具店でもそこまではしません.そしてハーブ園も説明が長く,結局バラ苑もゆっくり見られず,最後はブルーベリージュースの販売,宝石店とともにドン引きしました,そこまですることないでしょう?今回は楽しめませんでした,談合坂PAが楽しかったけれど10分のトイレ休憩だけ.バスの運転手さんは上手に運転して,ツアーガイドさんも腰が低くいい方だったのに今回の企画は的外れ,友達にも申し訳なかったです.ちゃんと買い物させてください!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

添乗員ヤバすぎ

今まさにツアー参加してます。
羽田発の鹿児島行きツアー。
添乗員さんの説明がほとんどないうえに
集合時間がわからない。
自分が楽しければ良いという
雰囲気さえ感じられる。
これから会社の方に電話をかけて
どこへ何時に行けば良いのか聞きます。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

最悪

4泊5日のツアーに参加
ホテルがありえない
部屋風呂は無いし大浴場も小さいのがひとつ
挙句の果てには近くの温泉に入ってこいだって
顔と身体を洗えず
温泉に入って終了
挙句の果てにはひかれているお布団の中にでっかい虫が2匹入ってた(嫌がらせか)
これで1人10万は無い

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1.00

客を疑う。責任転嫁

富岡製糸場のツアーにコロッケや卵焼きなどの食べ歩き散策がついていたが、
時間が足りなかった為、添乗員がバスで配る事になった。
散策から戻ると、座席に置かれていたが、隣の席にはなかった。
隣の席の方が無い事を伝えると、そんなことは無い。全部置いたと逆切れ。
隣の席で先に戻っていた私が疑われた。
隣の方は3人での参加だったので、2つを3人で分け合うということで落ち着いたが、
添乗員は誤りもせず、代わりのものを提供もしないままでした。
金額てきには五百円程度で大したものでは無いが、疑われてとても気分が悪い。
自分の確認不足を責任転嫁する添乗員は本当に最低です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

松茸ミステリーツアーが😭💔

松茸ミステリーツアーがひどすぎる
お土産の松茸は松茸は匂いもなく小さく😭💔食べられない松茸だった
ラインバイキングは松茸がなく
味も不味いランチだった
9990円を返してほしいです
パンフレットにダマサレました😢

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

5.00

冬の北海道

北海道良かった( ^ω^ )食べ物美味しいし、雪が綺麗さらさらに感動僕は嫁とお母さんと3人で行き3人共良かったと声を揃えてます ただ悪天候になり、行ける所がいけなかったのが残念と嫁が愚痴ってたけど、正直僕は疲れてたので行かなくて良かったと思ってます バスの運転手さんは慣れているので雪道もスイスイ運転に感動しました 僕もトラックで雪道だけは避けたい 雪のない運行にしてもらいたいと願ってます だけど経験ってのも教わったので慣れて行きたいですね バスのガイドさんの話が面白い事腹抱えて笑ましてもらいました 添乗員さんの最後まで居てくれた事、雪で1時間くらい遅れてのフライトで状況教えてくれたりと最後まで1人1人見送ってくれてありがとうございます( ^ω^ )三名の方本当にお疲れ様でした ありがとうございました。また行きます

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

お遍路旅

本当に最悪なお参り旅でした
値段は観光ツアーより高額なのに何なんでしょうか?
先達.添乗員最悪な上に宿も食事もお粗末 
お参り旅なのでと言い訳してますがあの程度の旅にこの金額はぼったくられたとしか思えません。他社で続きは行くことにします
本当に詐欺にあった気分でした

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置いてきぼり!?

2019百里基地航空際のツアーの帰りの集合時間が午後2:30だったのですが10万人というギャラリーがいた為、集合場所に着いたのが午後2:32分。たったの2分オーバーしただけなのに置いてきぼりをされた!
添乗員に電話をしたら人員確認しなかったの事。言語道断とんでもない旅行会社です。

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1.00

最悪、大激怒

わんぱくツアーっていうのに、両親と息子たちで行きました。バス内はまあまあでした。しかし、行ったとこは通常もお金を払わずに行ける、普通の水遊び場……。お昼はカレー食べ放題ということで、楽しみにしていたのですが、解凍したかのような美味しくないカレー四種類。子ども用の特典で付いてきたフランクフルトは、朝から常温で放置したような干からびたフランクフルト。そこの人間に交換を要求したら断固拒否(怒)
ブドウ狩りもまともな入り口さえない畑に直にバス停めて、季節終わりそうなデラウェア………
孫たちのために予約してくれた両親はとてももうしわけなさそうでした。温厚な父も大激怒でした
(T-T)(T-T)とにかく残念の一言です。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 4.00

昼食満足しました

クラブツーリズム利用9回目です。顔見知りの添乗員に遭遇することもあります。今回カニ20品のフルコースを鳥取で食すに参加しました。お値段の割には盛りだくさんで食べきれない程でした。蟹の身を出すのに時間がかかり天気が悪いこともあり、散策する時間もあまりありませんでしたが大満足でした。添乗員さんも一生懸命さが伝わり、バスを降りるとき思わず「お疲れ様でした」と声をかけた程です。これからも興味のある企画があれば是非利用したいと思っております。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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