クラブツーリズムの口コミ・評判 65ページ目

一泊2日のバスツアー、2日とも添乗員が殆どの時間爆睡していた。小人数のツアーだったけど対応もめちゃくちゃ悪かったです。人数ではなく添乗員の質ですね。絶対研修してないでしょう。もう二度とこの旅行会社は使わないです。お金のムダ!

海外のホテルで、
１．エアコンの温度ダイヤルが無くて温度調節が出来なくて、
あまりにも寒かったのでエアコンを止めて寝たこと。
２．シャワーヘッドがとれておりシャワーが使えないので、
バスタブにお湯を溜めて、頭と体を洗ったこと。
があり、それが午後１０時過ぎのことで、
翌日は朝の２時起床だったので、
そんな時刻に添乗員に電話しても添乗員も当方も寝る時間が無くなってしまうので、
添乗員には連絡せず我慢したんです。
で、帰国してからそのことをクレームしましたら、
「現地にといあわせてみます。」
という回答っきり、その結果は全く通知してくれないんです。

”ホテルのランクさえ良ければホテルの設備がどんなでも知りません。”
という対応みたいです。

１０月に日帰りバスツアーをネットで申し込んだ
決行は決まっていないが、料金支払いについてセンターに電話した
中止の場合は連絡するが、決行の場合は自分で調べて、料金を
払うようにと言われた
お客の立場は予定通り決行され、気持ちよい旅行ができて、その対価を払う
決行が決まりましたと連絡あり、支払いお願いしますと言ってくるべきでは
ネットのない人は度々電話で確認するのか
予約受付だけして、後はお金払ってもらえばいいのか
商品パンフレットは頼んでもいないのに送ってくる、人を集めることにはコストをかける
ちょっとおかしんじゃないの
東京のお客様センターに電話しても当社のルールですの反応
もっとお客の立場を考えたら？

1日観光妻籠宿1時間のみ観光　あとは買い物　2日信濃比叡　杵原学校のみ観光入場料、のかからないもの選んでいるのですか　まったく何を見せたいのかわからないいくらミステリーツアーで好きに連れて行けるといえほとんど観光なしのバス移動のみ
宿もこれがクラブツーリズムの5つ星sランク｡？2,3人用に4人にきゅきゅに入れられ
2日目のお昼5aランクの牛肉すき焼きは5aのお肉とはとても思えない物でした。
楽しみにしていたお土産の伊勢海老はお正月の飾り、ステーキはせいぜい100グラム、ベニズワイガニは味噌汁出し、パンフレットとはほどといこれで３００００円の福袋ツワー本当にがつかりです。
それで30000円いくらミステリーツワーで行く先もお任せでな泣き寝入り
嘘はなくでもクラブツーリズムを信じて申し込みしたのにがつかりです。

どうしてもお盆に黒部ダム旅行行きたかった。今も全然受け付けてる。しかし一人部屋が難しいと断られ、募集欄には一人部屋は一万増しとある。何故？人数多い方が金とれるから？納得出来ない。ずっと連絡ないからしたら多分無理かと？今も一人部屋可能で空いてるとネットに出てます。もう私はだいぶ前から予約入れてました。

この度、「能登半島最果ての美しい自然」2泊3日の旅行に参加しました。参加人員20名、うちシニアは15名くらい（うち80歳以上2人）。能登半島一周する、見物場所が多く坂や階段も多いというハードな行程でしたが全員予定を消化し、元気な姿でお別れをしました。バスガイドさんが素晴らしかったこともありますが、出発前に渡された手書きのスケジュール表が何よりも勇気づけになったと思います。そこには一日の時間の流れ、見物箇所毎に見どころや、所要時間、WCの有無、注意事項など事細かに書かれていました。まさに、「おもてなし」の心のこもったもので添乗員さんの思いが伝わってきます。

富士の芝桜は終りに近く，残念な景色でしたが，これはしょうがないとして、、、その後の宝石店買い物では長々トルマリンシーツの販売，結局，話が長く，ゆっくり店も見られなかった，海外の寝具店でもそこまではしません．そしてハーブ園も説明が長く，結局バラ苑もゆっくり見られず，最後はブルーベリージュースの販売，宝石店とともにドン引きしました，そこまですることないでしょう？今回は楽しめませんでした，談合坂ＰＡが楽しかったけれど10分のトイレ休憩だけ．バスの運転手さんは上手に運転して，ツアーガイドさんも腰が低くいい方だったのに今回の企画は的外れ，友達にも申し訳なかったです．ちゃんと買い物させてください！

今まさにツアー参加してます。
羽田発の鹿児島行きツアー。
添乗員さんの説明がほとんどないうえに
集合時間がわからない。
自分が楽しければ良いという
雰囲気さえ感じられる。
これから会社の方に電話をかけて
どこへ何時に行けば良いのか聞きます。

4泊５日のツアーに参加
ホテルがありえない
部屋風呂は無いし大浴場も小さいのがひとつ
挙句の果てには近くの温泉に入ってこいだって
顔と身体を洗えず
温泉に入って終了
挙句の果てにはひかれているお布団の中にでっかい虫が2匹入ってた(嫌がらせか)
これで１人10万は無い

富岡製糸場のツアーにコロッケや卵焼きなどの食べ歩き散策がついていたが、
時間が足りなかった為、添乗員がバスで配る事になった。
散策から戻ると、座席に置かれていたが、隣の席にはなかった。
隣の席の方が無い事を伝えると、そんなことは無い。全部置いたと逆切れ。
隣の席で先に戻っていた私が疑われた。
隣の方は3人での参加だったので、2つを3人で分け合うということで落ち着いたが、
添乗員は誤りもせず、代わりのものを提供もしないままでした。
金額てきには五百円程度で大したものでは無いが、疑われてとても気分が悪い。
自分の確認不足を責任転嫁する添乗員は本当に最低です。