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クラブツーリズムの口コミ・評判 65ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

1.00

最悪、大激怒

わんぱくツアーっていうのに、両親と息子たちで行きました。バス内はまあまあでした。しかし、行ったとこは通常もお金を払わずに行ける、普通の水遊び場……。お昼はカレー食べ放題ということで、楽しみにしていたのですが、解凍したかのような美味しくないカレー四種類。子ども用の特典で付いてきたフランクフルトは、朝から常温で放置したような干からびたフランクフルト。そこの人間に交換を要求したら断固拒否(怒)
ブドウ狩りもまともな入り口さえない畑に直にバス停めて、季節終わりそうなデラウェア………
孫たちのために予約してくれた両親はとてももうしわけなさそうでした。温厚な父も大激怒でした
(T-T)(T-T)とにかく残念の一言です。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 4.00

昼食満足しました

クラブツーリズム利用9回目です。顔見知りの添乗員に遭遇することもあります。今回カニ20品のフルコースを鳥取で食すに参加しました。お値段の割には盛りだくさんで食べきれない程でした。蟹の身を出すのに時間がかかり天気が悪いこともあり、散策する時間もあまりありませんでしたが大満足でした。添乗員さんも一生懸命さが伝わり、バスを降りるとき思わず「お疲れ様でした」と声をかけた程です。これからも興味のある企画があれば是非利用したいと思っております。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 5.00

アメリカ国立公園イイとこ取り!

3月上旬のアメリカ国立公園を巡る旅に参加。コロナの情報渦巻く中、大丈夫かなぁ~
と不安を抱えながら出発!結果は・・・行って良かった!観光客はどこもほどほどで、ツアー参加者も小人数で良い人たちばかり。食事も美味しいし、特に添乗員さんがこの上なしのパーフェクト!!もし選べるなら、ぜひまたご一緒したいです。しいて言えばモーテルが古いな・・・ま、許せる範囲でしたけど。思いきって行って本当に良かったです。

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3.00

残念です

先日 ビッフェ食べ放題 いちご狩り食べ放題 佐野厄除け大師と足利フラワーパークのイルミネーションのツアーに参加しました。料金は10980円 添乗員さんも運転手さんもとっても好印象でした。残念なのは いちご狩りです 一般の方も結構いましたが この方達は、奥のビニールハウスの方に 私達ツーリズムはすぐ近くのビニールハウスに案内されました ハウスに入った途端 物凄いカビの匂い 気持ちが悪くなる程です いちごは6割程がカビが生えていました でもせっかく来たんだからと2~3粒は食べましたが 食べた後不安になった程です 料金もそこそこ高いツアー(日帰り)だと思いますし クラブツーリズムさんは結構利用していましたので とっても残念です

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

旅行

初めてのツアーでしたが、プラン内容はしっかりしていました。しかし、残念なことに料金が高すぎます。
それに加え、担当していた方が愛想かったです。
プラン料金は、私たちお客にとってみれば高いです。
態度も、悪いです。
他の旅行会社に今度からします。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

めちゃくちゃ

海上自衛隊の乗艦ツアーに応募。用事があって6月27日に電話したらツアーは中止になったと言われた。いつ中止が決まったのかと訪ねたら14日。向こうの対応が遅かったため現地に行くための新幹線とホテル代のキャンセル料が発生。電話してなかったら中止の決定を知るのはそのさらに三日後だった。

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3.00

コロナ(国内)

コロナ感染がおおくなったため
キャンセル問い合わせしました。
旅行まで五日なので。
キャンセル料発生しました。
先ほどみたら催行中止になってました。この時間差は…。

対応してくだったかたは丁寧でした

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5.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 5.00

ツアーディレクターさん

4/30〜5/1にかけて、ミステリーツアーに参加しました。2日間共雨で天気に恵まれませんでしたが、ツアーディレクターの近藤さん(女性)とても気さくで良い方でした。(花の見どころの案内で道に迷ったという珍道中も、楽しい想い出です(笑))
旅行は、やはりディレクターさんの人柄で楽しくもつまらなくなるも決まると自分は思っています。なので今回は当たりでした。
次回参加する機会があれば、是非近藤さんのツアーになる様に願っております。
今回はお世話になり、有難うございました。

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ウェブツアー

ウェブツアーのアドレスが届かずに土日祝日は電話が営業外で繋がらない。
苦情を言ったら「メールは送付しているからこちらは問題ない。今後もよろしく」

土日は電話連絡出来ないのはいかがなものかと返信したら一切無視。

本当にクズな会社。
旅行会社として土日に電話連絡出来ないのはありえない!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

行かない方がいい

プラン内容が悪く、ホテルもAランクにも関わらず、それに値しない内容
プレミアムの旅行も、ホテルは最高級だが、部屋は最低の部屋をあてがわれる。
値段に見合ってない。
お一人様ツアーは高くて、一人で行った方が まだマシ

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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