クラブツーリズムの口コミ・評判 7ページ目

紅葉シーズンですが、日帰りの紅葉ツアーですとプランに組み込まれるガッカリ名所があります。それは、「H山荘」(一部伏せ字)です。
ここはロンヤス会談が行われたという史跡ですが、実状は廃墟風の空き家です。
山荘というだけあって、山を随分と登った場所にあり駐車場から山荘までは遠いです。しかも、急坂で竹藪に覆われているので雨上がりに行ったら落ち葉で滑りました。
ここは総理大臣の別荘でしたが後年地域に寄贈されたとの事。
管理人の80才位のお爺さんが一人いて当時の様子を語ってくださいました。このお爺さんは話上手で良かったです。ただ、通常は解説はツアーに含まれておらず、ツアー参加者が添乗員に質問してもシドロモドロなのを見かねて出てきてくれただけです。
山荘内部にも入れます。ただ、カビ臭いのでアレルギーのある人は入らない方がいい。鼻炎もちという人がバスに戻ってもずっとクシャミをしていました。中には特別なものはなく、お金持ちの別荘にありがちな豪華百科辞典、大きな壺なぞがあるだけです。(リビングに当時のVTRが流れるテレビがあるが管理人のお爺さんがいないとつけてもらえない)
紅葉とダムを見物して、帰りの車中でアンケートを書いていると「H山荘へは行かないで他で時間を使いたい」と口々に言っているのが聞こえてきます。実は夏に黒茶屋に行くツアーの時も山荘がツアーに入っており、「面白くはない」と口々に言われていました。
どう考えても不人気ですが、クラブツーリズムとしては「自治体経営で入場料が安い、確実に空いている駐車場がある、行程的にあと一ヶ所入れるのに丁度いい」のだと思います。
ちゃんと、クラブツーリズムから毎回管理人さんに解説をお願いした方がいい。
小河内ダム、玉堂美術館周辺とセットになっているけれど、周辺にはかんざし美術館や旧河鹿園(今はギャラリー)など面白い場所もあるので、ツアーを作る人はもっと新しい情報を集めて開拓してもらいたい。

年末年始の一人旅ツアーに参加しました。北海道と青森のツアーでした。悩んだ結果、北海道なら美味しいものが食べれると思って参加しました。
天候が悪く、函館の夜景も初日の出も見れませんでした。でも、それは天候なので仕方ないと思いました。でも、年末の函館での食事が時間も短く、内容も残念な感じでした。
翌日の朝食もいまいち、ホテルのグレードのせいかもしれませんが、がっかりな感じでした。
朝市では、買い物をするだけで終わってしまい何も食べれず。
フェリーで青森へ向かい、青森着。ホテルと食事は満足できるものでした。
でも、次の日の初詣後の八甲田山ロープウェーでは寒い中１時間待ち。そしてほとんど何も見えず。さらに着いたらすぐ降りるという悪条件。ツアーで入っているなら、並ばず入れる手段を検討してほしいと思います。そして最後の三味線を聴きながらのシャムロックランチ。三味線はあっという間に終わり、ランチもツアーっぽい冷めていて味もいまいちなものが並んでいました。天候により見れないものは仕方ないとしても、食事はもっとグレードを上げてほしいと思いました。１３万くらい払ってこの内容、満足とは言えない内容でした。ただ北海道と青森へ行っただけという旅行になってしまった気がします。自分で高級ホテルを予約して、高級料理を食べたほうが良いのではと思ってしまいました。
ガイドさんはとても感じが良く、参加メンバーも良かったことが〇なところでした。
今後内容が改善されることを祈ります。

5月１０日初、７４９００円、少し高いけど２泊とも泊まりたかったホテルなので中学からの友人との３人旅、旅行自体は問題なかったのですが、１週間前に届いたオプションの連絡の封筒開けてビックリ😱❕中の用紙は別人の住所、氏名が印刷されてました、私の住所、氏名が別の誰かに郵送されてしまってる事に危機感を感じ、発送先に問い合わせました、ゴールデンウィークでゴタゴタしてて、等々の言い訳にウンザリ、おまけに着払いで速達で送り返してくれ、とのこと、呆れました、羽田に来て事情説明してから回収するべきでは?その後も詫びの電話も書面もありません、北海道の現地添乗員は何も知らない様子、旅行中にわかったのですが私達以外にも間違えて届いた人が何人も居ました、個人情報がこれだけ騒がれてるのにクラブツーリズムの危機管理はどうなってるのでしょう？誠意の無い対応にいまだに釈然としません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ネットで調べたが知床、ウトロ地域を網羅して色々行けそうで良さそうだった
【良かった点】

添乗員、バスガイドさん二人とも親切で丁寧な対応だった
【気になった点】
一日目川湯温泉のホテルの料理が酷かった。お刺身がホタテが二切れと小さい甘エビ一切れ
パサパサのたらの煮付け、パサパサのたらの鍋物、煮物。北海道の美味しい味覚を楽しみにしてたのにがっかり。部屋も畳が茶色でカサカサ
温泉は良かったけど。
二日目夕飯バイキング、まあ普通だけどバイキングは落ち着かない。夕飯バイキングのあるツアーはやめようと思った。ホテルは新しくきれいで満足。
三日目、夕飯厚岸の道の駅
生ガキは美味しかったがサンマがしょっぱくて油がなく美味しくない。今年は秋刀魚が不漁だから冷凍のを使っていたと思った。東京で買ったサンマの方がはるかに美味しいもん。自分で焼くのだが熱く面倒くさい。牡蠣ごはんもインスタント釜飯に牡蠣のせただけみたい。自分で作った方が美味しいと思った
一番美味しかったのは４日め和商市場の朝ごはんの海鮮丼。
初めてのバスツアーで色々行けたのは良かったけど北海道、釧路湿原は草の沢山ある野原が広がってるだけみたいだった。やっぱり写真は花の綺麗な時期を撮影してるから印象が違う


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
クラブツーリズムはもう行かない。たまにいくのだから、少しお金を上乗せしてもグレードアップした旅行にすべきなんだと思った。

箱根方面への日帰りバスツアーに参加しました。
朝発、夜の19:00前後には着予定で、首都高～東名高速～富士屋ホテルでランチ～ラリック美術館～付近を紅葉散策、という内容です。

日曜の朝でしたが、さいわい首都高も東名もスイスイ。時間通りに箱根へ着き、行程を楽しみました。バスの運転手さん、添乗員さんともにとても感じが良く、車内も快適。

ただし、肝心の箱根での行動がとにかくせわしかったです。せっかくのホテルでの高級ランチも、1時間半という時間内にはどうにか収まりましたが、フルコースでしたのである程度品数も多く、ゆったり食事を…というよりも、とにかくサクサクと飲み込むのが精いっぱい。

富士屋ホテル自慢のお給仕を楽しむ余裕はあまりなく、また、趣あるホテル内での記念撮影もままなりません。プレミアムツアーと銘打っているからには、せめて2時間の余裕が欲しかったです。

また、ラリック美術館と周辺散策も、2時間弱の時間をとっていただきましたが、じっくり美術館を鑑賞して、そこから往復20分歩いてお寺に行き、紅葉見物をしてからおみやげの購入、トイレを済ませて…となると、やはりせわしない。ずっとせかせかと早歩きをしなくてはならず、ここでもあまりプレミアム感はなし。

どうにか観光を済ませ、バスに乗り込んでさあ帰ろう、というところで箱根の山を下りて駅前通りに向かう途中、大渋滞にはまりました。なんと、10分の距離を1時間半！紅葉シーズンの日曜、夕方という条件を考えれば、当然想定できた渋滞です。その後も東名高速で1時間の自然渋滞にはまり、結局2時間半ほど遅れて帰宅しました。

運転手さん、添乗員さんはとても頑張ってくださって、彼らに不満はありませんが、ツアーの段取りを組んでいるクラブツーリズムの想定力の低さには呆れました。事故も事件もなにもない観光地渋滞を想定できないなんて！

旅のプロなら、箱根という超・超有名な観光地のシーズン渋滞情報は、過去のデータとして蓄積してあるべきです。正直、我々素人のほうが、よっぽど渋滞予想ができるのでは、と思わされました。バスが着いてから、電車や家族の送迎を考えている方は、行程通りに帰ってこれない怖れがあることをご承知のうえご参加くだい。今回はあまりにひどかった…

ランチだけのツアーもあります。
八千円から二万円代まで色々ありますが、お値打ちな会もあれば高い料金でもガッカリな場合もあり、玉石混合です。

あくまでも個人的意見ですが、「銀座の高級～店」とか「添乗員イチオシ」と書いてあるお店でいいところに当たった記憶がありません。
普段行きにくい銀座のお店のツアーに何度か行ってみましたが、場所代込みなので料理より雰囲気を楽しむという感じのお店が多くてガッカリでした。
最近だと「添乗員イチオシ」の銀座の高級料亭は最悪でした。某演出家が空間プロデュースしたという歴史ある料理で確かに雰囲気は良かったのですが料理は…ラップしないまま冷蔵庫に数日間あったような乾いて、固いものが出てきてガッカリでした。デパ地下の惣菜一万円買った方がマシでした。

逆に入谷などの下町とか南青山でも駅からしばらく歩いて路地裏に入った様なお店は、本当に料理が美味しくて「行って良かった！」というお店が多かったです。

ただ、添乗員さんに話したら「客層が高齢者中心なので銀座で駅近など道が分りやすい場所でないと集客率が悪い」とのこと。

参加者でも「道に迷った」「地図が分かりにくい」など苦情を言う人も多いので、駅から歩く隠れた名店が登場する機会は少ないのかも知れません。

珍しい旅程を魅力に申し込んだ旅行でした。高齢で、個人では回れない旅程に惹かれて申し込みました。最初に申込んだのが、船がドックに入るとかで変更されたツアーでしたが、その後事前連絡もなく、当日余裕を、持って家を出たのですが行く途中、添乗員から電話があって、集合時間に来てないがとのことで、びっくり。結局旅行には行けませんでした。変更があれば知らせるのが、旅行社の義務だと思うが、集合時間変更の連絡はなかったのです。旅行には、ほぼ月に２回は出る我々には、催行会社を信じていただけに、びっくりの対応だったのです。事前連絡なしに、安心しきっていた我々に否があるのでしょうか？

日帰りのミステリーツアーに行ってきました。
朝8時半出発で渋滞の為、1時半まで移動でした。
お昼はその後でトイレ休憩とお買い物を入れて30分もなかったです。急いで食べました。
その後移動をして観光ですが、時間が押していた為30分の観光です。この後移動をしてまた30分の観光です。
とにかく、渋滞の為時間が押されて観光がトイレ休憩入れて30分ばかりでせわしなく慌ただしい観光でした。
また、時間がない為、滝を見る観光がなくなりました。それは、「ツアーが終わりました、これで帰ります」と、最後にバスで言われました。とてもガッカリしました。
添乗員さんは頑張ってくれていましたが、必要事項しか言わない方でした。ミステリーツアーは何処へ行くのかはわからないし近くまで来て初めて教えてもらえるのですが、もう少し何かこの渋滞の為にツアーがどうなるかとか、今どこどこ近辺ですねー、〇〇とかありますねーなどそれとなく上手く伝えて欲しかったです。不安ばかりでした。自分でスマホで地図アプリを見て、ああ、ここに進んでいるんだ、今こういう状況なんだと確認していました。
良い所は、食事2食(ミニ弁当含)とお団子と、モモと夏野菜合計３キロ付きのお土産と言う所です。
この移動距離と食事、お土産付きはコスパは良いと思いました。
しかし、こんな遠くまで５時間以上も移動して観光が少しで、
時間の無駄だったんではないかと思いました。
移動が８割で観光が２割のツアーでした。
日帰りツアーはもう行く気はしないです。
でも、同じバスの皆さんはバスツアー慣れしているのか文句を言われる方はいませんでした。集合時間も短いのに遅れる方もいなく、5分前には席に着いている方達ばかりでした。

母娘で憧れの加賀屋（雪月花）に泊れる唯一の…北陸2泊3日22万円のツアー、添乗員が2人つく大人のゆるり旅に参加した。事前に電話で「何故新幹線はグリーン車ではないのか？」など、高い料金設定について説明を求めると『加賀屋ベッド室確約』と『足元に不安がある人の為の2人添乗員（安心料）』が含まれるとの説明だった。

添乗員それぞれのお人柄は良く、ガイドさんからも楽しい話が聞けて、２泊共豪華な宿と温泉はとても良かった。

ただ実際の所は（年配夫婦は多いものの）足元に不安がある人はおらず、10人の参加者に2人の女性添乗員（+バスガイド）
過去10回以上、同社ツアーに参加してきたが、①60分の自由散策地では地図を配る訳でもなくバスガイドの説明のみ。（簡単な道だが、何処にどんな店があるのか…地図が欲しかった）
②朝食ブッフェ会場では入口に立つことも無く、参加者が食べ終わる頃に2人で朝食会場入り。朝の検温や健康チェックはバスに乗り込む時、ガヤガヤと混み合うホテル玄関で行われ、すぐ乗車。（全員が時間より大分前に集合する事が前提と思っているのか？）
③最終日（この料金で手荷物無料配送サービスもない中）新幹線の駅で、最後の（小1時間の）買い物時間には、集合場所で荷物を見ていてくれることもなく、2人もショッピング?!
まるで2人の添乗員も一緒に旅を楽しんでいるだけのような感じだった。
2人分の人件費や加賀屋宿泊料金などが含まれるのを分かった上で参加したが、2人いる意味がまるで感じられず、１人で充分だと思った。
「添乗員２人ならでは…」のサポートは全く無い、料金とサービスに納得がいかない後味の悪い旅になった。
担当添乗員は…「運」だけ？
もう少しツアーの中で求められる役割を考えてサポートして欲しい。

昨日、山形🍒さくらんぼ狩りツアーに行って来ましたが🍒が不作とデレクターさんの話を聞きながらも楽しみに🍒農園に入り案内をされ農園の奥へ案内され🍒狩りをどうぞの声
案内された場所の🍒の木を見ると実っていても食べれる物ではなかった💫
テープの囲いの両サイドは沢山🍒が実ってました✨
ここ数年、🍒さくらんぼ狩りや🍇ぶどう狩りを楽しみに参加してますが、今回行った農園の振る舞いには残念です💫
両サイド囲いの中には沢山の🍒が実っているのに🍒狩りはここだけ
不作かもしれないけどテープの囲いの中は
沢山の🍒が実ってました✨

農園の方たちの振る舞いには残念です💫

お金儲けしか考えてない振る舞い💫
さくらんぼ狩りをツアーとして楽しみにして
参加したお客様を大切におもてなしする気持ちがない農園でした💫
今までにない農園でした💫
皆さん、ガッカリした様子でいましたね😣

この様な🍒さくらんぼ狩りのツアーでしたが
デレクターさんやドライバーさんの気遣いや心づかいは良かったです。
☔雨ふりツアードライバーなりましたが
デレクターさん✨ドライバーさん
ありがとうございました😊

クラブツーリズム🚌バスツアーを楽しみにしているので是非✨楽しめるプランを期待してますので✨よろしくお願いします✨✨✨