ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 添乗員の対応が悪い
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添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか？目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用：https://minhyo.jp/clb
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- ツアースケジュールに無理がある
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東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用：https://minhyo.jp/clb
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- 旅先でのトラブル対応が悪い！
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南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用：https://minhyo.jp/clb
高評価
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- 添乗員が親切！
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初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用：https://minhyo.jp/clb
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- マイナーな場所へのツアーも豊富
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アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用：https://minhyo.jp/clb
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- 一人でも参加しやすいツアーが多い！
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一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用：https://minhyo.jp/clb
秋のＧＯＧＯ大感謝ミステリーツアーなるものはバスでの徘徊だった
今までクラツーの旅行には30回以上参加しています。
今回は、リンゴや野菜狩りがメインのミステリーツアーで、子供に体験させるのもよかろうかと申し込みました。
生憎当日は、雨の行程となってしまいました。
リンゴや野菜狩りは足元がぬかるんで体験出来ないということなので、現地へレジ袋に用意されたお土産を取りに向かっただけの旅行になりました。 日帰りで9990円という高額なツアーになりました。
雨の時も想定した内容にしてほしいです。
ときどき、クラツーの旅行は「ハズレ]があります。
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次回に期待したい！
申込したツアーが人数が満たないため中止になりその連絡のやり取り時のこと。一方的に早い口調で手紙を出した・電話もしましたと話されその対応がまるで文句の一つも言わせない的な圧力？！モード、こちらはやることはやっていますと言わんばかりの話し方で驚きました。ネットで中止になることもある等は心得ているつもりでしたし、実際お電話や手紙を頂いた日から体調不良でその2日後に電話出来たので、悪かったなと謝りたかったのですが。お客様の声を聴こうとしない態度は残念でなりません。色々な意見もあったり大変な思いもされた方がいることでしょう。でもそんな事ばかりではないはず。ちゃんと耳を傾けて欲しいな。改善を願って投稿しました。ﾊﾞｽ旅行好きなので次回に期待しま-す！最後にすぐに電話出来なくてごめんなさい
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勝手に郵送物を送り付けてくる
ツアー参加時に何も指定なく住所を登録させて、郵送物を送り付けてきてめんどくさい。
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1人参加者に配慮が必要
1人で、長期滞在の温泉ツアーに参加した。
ホテルでの食事で、１人参加者だけのテーブルとなり、他の参加者と一緒に食事をしたが、１人が他の参加したツアーが最低だったと悪口を言い始めたら、他の参加者が良かったと言って、言い合いになり、食事の雰囲気が最低最悪になった。他の人との食事の相席は、止めて欲しい。
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北海道の添乗員は最悪
夏休みに利用しました。
ガイドの方は最高でした！
が、添乗員が最悪。
添乗員は、バスの中で常に寝ているか、スマホをいじっているかのどちらかでした。
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気になるQ&A
黒くて汚い石ころ松茸
母と2人バスツアー参加しました。ツアーの食事も美味しくなかったのだけれど、最後に真っ黒で汚い石ころのような小さな松茸配られて、唖然としました。
関西地方の友人とも偶然クラブツーリズムの似たようなツアーで同じ汚い松茸配られたそうで、捨てて帰った言ってました。
松茸要らないから、せめてサービスよくしたら？
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最悪
思いやりがない。かなり辛い
家族で楽しみにしていたのに
あんまりです。大好きだったクラブツーリズムが、もう、無理です。
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帰りは大丈夫？
海外ツアーで置いてきぼり、会社の対応が
悪い。
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がっかり
旅行業に観光バス屋のバスガイドの考え乗せるな…喋ってるだけでただうるさい雑音の何者でもない
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酷い
先日、初めてグラブツーリズムに参加しました。浜焼き食べ放題、富士5合目に行ってきました。行く前にもチラシみると、昼食がメインの1つなのでとても楽しみにしていました。現地行って見るとそれは食べる所も汚く、魚、お寿司の鮮度も落ちていて、これを食べさせるのかと、昼食は半分以上食べなかったです。予想外のショツクで。昼食代返せと言いたいです。
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