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クラブツーリズムの口コミ・評判 74ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

催行中止ばかり

なぜか、申しこんだツアーが日帰り、海外催行中止ばかりです。
催行中止になるようなツアー内容なんでしょうか?

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 5.00

親孝行

母への親孝行に4月19日から一泊二日で、伊勢、赤目温泉山水園、吉野桜、青の交響曲特急列車と楽しませて頂きました。スマートフォンを山水園に忘れ戻って頂いたのが大変有りがたく感謝いたしております。添乗員さん、バスの運転手さん、バスガイドさん本当にありがとうございました。高齢の母との旅行で余裕も無くお礼の一言も言わすに帰ってしまったこと申し訳無く思っています。今度は母のことを考えてもう少し楽な旅行にするつもりです。

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1.00

最悪だったホテル

Sランク・Aランクホテルを歌っているが泊まった部屋は最悪だった、布団が臭い、トイレが臭い、最初から悪い部屋も有ると言え。洞爺湖での事 

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • プラン内容 -
  • 信頼度 -

ツアー代金を捨てられた気分

ツアー目的地にいけず帰ってきたのに返金はほぼなし。
高額なツアーだったのにお金を捨てられた気分。

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1.00

ダイヤモンド富士

待ちに待った、ダイヤモンド富士。何日か前から、天気も、チェックし、当日ゎ、ホントに晴天で、観賞日和。やっと夢が叶うと思ってたのに、まさかまさか、到着間に合わずで、見れず。
添乗員さんから、お詫びの言葉もなく。帰った翌日、クラブツーリズムから、お詫びの言葉が。今後見直すとの事。私たちの時間を返してほしかった。お金を少し返すとかなら、まだ、納得行くけど、謝りの電話だけならいらないと思ってしまった。
楽しみにしてたから、余計にショックが大きく、残念でした。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

ミステリーツアー

価格の安さにひかれ、ただ今参加中、1日目。朝7時からほぼバスのりっぱなし。現在 3時半近くだが、まだホテルに向かわず、観光地に向かうらしい。
ボロバスで冷房がきかないし。しかも、今まで回った観光地が、全然名所じゃない。日本平、ロープウェイ乗らず 30分位滞在→移動1時間→稼働してないお茶工場→移動50分→大井川→移動(今ここ)。お昼も 移動のバスの中だし、観光と言うより バス移動メイン。おしり痛いし、いい加減ホテルでゆっくりしたい(泣)次はなに観に行くか知らないけど、移動時間長すぎ、効率悪すぎ!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

添乗員の態度最悪だった

添乗員の態度最悪だった

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5.00

日本縦断列車の旅

10月2日スタートの日本縦断(名古屋→東京→北海道 稚内 → 金沢 → 大阪 →九州 指宿→ 帰る)の6日間のツアーに参加しました。15組のカップルのツアーでしたが、添乗員の洗練された対応が非常に心地よく楽しい旅ができました。全カップルが皆初対面でしたが数時間で打ち解け和やかな雰囲気になりました。近所のような変な気遣いがいらないので非常に新鮮で楽しい旅行になりました。またすべて電車の旅行なので、航空機と違い北は稚内から最南端の鹿児島指宿までの距離感がなんとなく把握できたことも大きな収穫でした。この時の添乗員の方 Thanks a lot!

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3.00

一生懸命な添乗員さん

1月末にフィンランドにオーロラを見るツアーに行きました。なかなかオーロラが出ないので添乗員さんはツアーの皆さんに大変気を使っていました。帰国前日まだオーロラは見られないので、イベントを入れてくれました。その晩とうとうオーロラが出ました。全員のオーロラの入った写真を撮ってくれたり、観ていないツアーの人に電話で連絡したり、一生懸命なんだな 添乗員さんとこちらまで、優しくなるツアーでした。
ありがとうございました。

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2.00

ミステリー はミステリー

何度もミステリーツアーに参加してます。最近のミステリーは、本当にミステリー。地元の人さえバカにしてるような場所。なーもない。訳の分からない山を歩かせ何があると思いきや、ただの小さな吊橋。次は草ぼうぼうの、庭みたいな場所。ヒルは決まって生臭い豚肉の鍋。三年前頃は良かったのに今ではカタログ見ただけで場所が分かるほど同じホテルばかり。箱根は子供が修学旅行で使用したホテル。クラブツーリズムのミステリーはあまりお勧め出来ない。今、私はよそのカタログ見てます

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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