コミュファ光の口コミ・評判 50ページ目

乗り換えたけど工事が4ヶ月先、最初6ヶ月先言われた

その時点で意味不明

貸し出しのWi-Fiが破損した時、ソフトバンク光は料金取られなかったが、コミュファ光は取られた

速度早い言われたけど、言うほど早くない
他所と変わらない

別にコミュファ光じゃなくてもいいと思う

オプションつけて、au携帯使用してれば普通だが、特に品質が良い訳でもなく、何よりサポートが最悪。所詮は、地方の通信事業者かなー。やっぱり、通信は今も昔も一つしかないですよ。

長くコミュファを使って来たのに、引越しするからそちらでもと思ったら「長割りプランが無くなり通常料金になります」
それっておかしくないですか？
これからも引き続き使って行きますって事なのに…
それなら新しく申し込みした方が安いって事ですよね？
調べて無いけど多分それは出来ないんでしょうね。
もちろんそんな案内もありませんけど。

ひどいな～。
サポートしてほしいのに、イライラモードで対応されてしまいました。
サポートお願いする側が、こんなに気を使うのはしんどいです。

たらい回しにされる。
解約手続きが担当者しかできないので本日はできないと平気で口にしてしまうあたり信頼性が欠如している社風と感じました。
折り返しの連絡がないなどとにかくルーズでお客様視点は無いと断言できる対応でした。

契約してすぐ何故かWi-Fi繋がらなくなり対応を求めたが対応が遅い。
引っ越しすることになり解約することにしたが、解約金が高い。
対応も悪い。
二度と契約することはないなと。。。

申し込みの申し込みをしたら、仕事中に20件近く電話がきていました。
夕方仕事が終わり怖くて電話をとらなかったら、番号を変えて電話が来ました。恐怖。分からず電話をとってしまった。
結局30件かかってきたところでなんとか電話をやめてもらえました。

またサポートプラスの解約の手続きの際、申し込みあと電話がかかってから解約とかバカにしてる。
次月まで料金が発生することになった。
違約金がなければすぐにでも辞めたい。

送られてくる機械が中古のせいか
すぐに繋がらなくなります。
光ケーブルで繋がっているので電波の問題ではなく本体がボロいせいです。
設定を『常時接続』にして電気代かかかり続ける設定にしても頻繁にネット接続をロストして再起動を余儀なくされます。
ゲームも途中でパーになります。

今ケーブルテレビを契約中なので、乗り換えようか検討中に営業の方が家に来ました。

コロナ禍での営業に関わらず、マスクを顎の下にズラしたままマシンガントーク。しかも威圧的な言い方。

オペレーターの対応が悪いと口コミにありますが、営業マンの態度も最悪です。

やっとの思いで電話が繋がったのに折り返しの電話をしますとの事。時間は守らず折り返しできた電話で解約の担当はまた改めて折り返しすと。担当が揃ってから電話をして欲しいです。
挙げ句の果てにはSNSでここに電話を欲しいと連絡があったので電話をしたらここでは電話が転送できません。
社内の段取りをしてからお客様の対応をお願いします。