光回線2位
コミュファ光の口コミ・評判 49ページ目
更新日:
コミュファ光に関するみんなの評判
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557件中 481〜490件目表示
- はさん
- 投稿日：2020.05.19
電話対応最低、詐欺的
電話の対応が悪すぎます。
コンタクトセンターにかけ直しをさせられ、数十分つながらない。内容を伝えても確認後に連絡する、とそのやりとり何回か繰り返してます。
挙げ句に、できない可能性がある、と工事前に言われました。
契約前に言わないのは詐欺だと思います。
5
- 風ままさん
- 投稿日：2021.06.15
どの窓口のコールセンターの対応も悪い
電話が繋がっても本人確認の為の窓口へ繋がれそれから用件窓口に回される。
その間でも10分以上待たされるのは当たり前。
次に質問をするとまた担当窓口に転送すると言われる。
どの部署も担当はとても感じ悪い。
応対品質の研修はないのかな？
だいたい上からものを言ってる感じ。
今までかけたコールセンターの中で群を抜いて最悪です。
コミュファ光
1
- ゴロゴロ父ちゃんさん
- 投稿日：2019.07.25
最悪
スマホ他社乗り換えで解約手続きにかなりの無駄な時間を 折り返し電話をしても直ぐに折り返しします!数時間掛かって来ない!チャツトで苦情拉致が開かない!散々個人情報聞いといてチャツトしてくれ!
6
- セナさん
- 投稿日：2021.04.07
解約の時要注意
撤去費用が高い。
現地での撤去工事がないのに、1万数千円の撤去費用がかかる。
7
- P子さん
- 投稿日：2019.09.11
アプリ紹介ダイレクトメールに個人情報
Myコミファアプリの紹介ダイレクトメールが来ましたが
個人設定したIDにパスワード全て掲載されていました。
他人が簡単に入り込み請求確認 設定変更がAU情報まで全て覗けます
こんなデタラメな会社は初めて
3
- まささん
- 投稿日：2019.10.27
評価が悪いから工事キャンセルしたのに機械送りつけてきて電話したら返却キットすぐ送りますっていっといて3週間位たちます。いくらなんでも適当すぎだしなめてんのって話になりますよね？料金高いし速度も遅いって評価ばっかだしauショップで契約しろってウザいし潰れてしまえばいいのにって思います。
契約しない方が良いと思います。
7
- いかたろうさん
- 投稿日：2020.04.05
勧誘がしつこすぎる
コミュファのクソ代理店、勧誘時に「コミュファ光」と言うだけで、お宅はドコの代理店だ？のこちらからの質問には答えず、電話をいきなり切りやがる！！コミュファは最低だわ。マジで怒り心頭だ。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.17
光TV撤去工事費用
光TV撤去工事費用は、
撤去工事を自分でしても全額請求です。
内訳を聞きましたが、教えてくれません。
コミュファ光テレビ
4
- たかしさん
- 投稿日：2023.01.16
工事が半年先
新築の引っ越しに間に合うように予約。
しかし、引っ越し直前になって早くて半年先しか工事できないとの連絡・・・
騙された気分です。
もちろんキャンセルして他社に。
他社はすぐ工事可能でしたね。。。
6
- amさん
- 投稿日：2019.12.04
電話対応が最悪です
日本語の使えない人ばかりなだけでなく、
相手を見下すような物言いの人が多く
電話をしているだけでイライラし、どっと疲れます。
また解約時には多額の料金を取られます。
工事費も異常に高いです。
始める際の料金の安さに騙されました。
もう二度と利用しません。
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