コミュファ光の口コミ・評判 49ページ目

オプションつけて、au携帯使用してれば普通だが、特に品質が良い訳でもなく、何よりサポートが最悪。所詮は、地方の通信事業者かなー。やっぱり、通信は今も昔も一つしかないですよ。

長くコミュファを使って来たのに、引越しするからそちらでもと思ったら「長割りプランが無くなり通常料金になります」
それっておかしくないですか？
これからも引き続き使って行きますって事なのに…
それなら新しく申し込みした方が安いって事ですよね？
調べて無いけど多分それは出来ないんでしょうね。
もちろんそんな案内もありませんけど。

ひどいな～。
サポートしてほしいのに、イライラモードで対応されてしまいました。
サポートお願いする側が、こんなに気を使うのはしんどいです。

たらい回しにされる。
解約手続きが担当者しかできないので本日はできないと平気で口にしてしまうあたり信頼性が欠如している社風と感じました。
折り返しの連絡がないなどとにかくルーズでお客様視点は無いと断言できる対応でした。

契約してすぐ何故かWi-Fi繋がらなくなり対応を求めたが対応が遅い。
引っ越しすることになり解約することにしたが、解約金が高い。
対応も悪い。
二度と契約することはないなと。。。

申し込みの申し込みをしたら、仕事中に20件近く電話がきていました。
夕方仕事が終わり怖くて電話をとらなかったら、番号を変えて電話が来ました。恐怖。分からず電話をとってしまった。
結局30件かかってきたところでなんとか電話をやめてもらえました。

またサポートプラスの解約の手続きの際、申し込みあと電話がかかってから解約とかバカにしてる。
次月まで料金が発生することになった。
違約金がなければすぐにでも辞めたい。

今ケーブルテレビを契約中なので、乗り換えようか検討中に営業の方が家に来ました。

コロナ禍での営業に関わらず、マスクを顎の下にズラしたままマシンガントーク。しかも威圧的な言い方。

オペレーターの対応が悪いと口コミにありますが、営業マンの態度も最悪です。

やっとの思いで電話が繋がったのに折り返しの電話をしますとの事。時間は守らず折り返しできた電話で解約の担当はまた改めて折り返しすと。担当が揃ってから電話をして欲しいです。
挙げ句の果てにはSNSでここに電話を欲しいと連絡があったので電話をしたらここでは電話が転送できません。
社内の段取りをしてからお客様の対応をお願いします。

工事の対応が悪過ぎる 最悪
引越ししてからネット テレビ繋がらないまま
アンテナ Wi-Fi貸出も連絡なしのままやっと届いたら 電波悪いエリアなので繋がらないですと言われ お客をバカにし過ぎ
ドコモとかの方が良かった そんな対応でテレビ見れないからコミファ解約しようとしたら違約金とか言われ

対応など、不満な為、解約を申し込み。
撤去の日にちは後ほどと曖昧な為、再度聞くと3日位と言われました。
かかって来ない為諦めてたら夜9時前に着信あり、気がつかず、明日かかるかと思ってたらかかってこず、こちらからかけると、まだ日程が決まらないだって！
はぁ？
こっちは日にちを決めて貰わないと仕事を休みもらわなきゃいけないし、テレビ工事も決めたいのに～
撤去日にちを決めるだけで一週間以上かかるんですか？マジ？
電話かけるのも、ウンザリです。