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コミュファ光の口コミ・評判 55ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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嘘だらけ

長年コミュファに契約してきました。先月に回線が早くなる契約はどうですかと連絡がありそちらへ変更しました。工事費キャッシュバックがあるのでそのメールを送信します。といわれそのメールが届きましたがつないでも返信が来ないまま。お客様相談センターへ電話したら意味の分からない事を連呼して言っていることがコロコロ変わります。
結局月初めに送ると言った手紙も届かない状態。
最悪な通信会社です。新規契約される方はコミュファはおすすめしません。

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解約時は最低の会社です

解約金が高いのは勿論の事、機材の撤去も遅い上にテレビのアンテナ線を元に戻す事すらして貰えません。
一生涯、コミファを使うのなら問題は無いかと思いますが、乗換時は最低の印象です。

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サービス窓口が最悪

ゴールド会員専用窓口でさえ対応が酷すぎる。
困ったことがあっても腹が立つから電話したくない。『お客様目線』が一切なく淡白過ぎる対応でゴミ

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対応悪すぎ

自社のメンテナンスを半日たっても把握していない
ごまかし対応

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コミュファ光

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コロナの中玄関営業

インターホンの調子が悪くてあけてしまった。
コロナの流行ってる中訪問営業とかありえない。
早く解約しようと思った

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あきれる。

解約して半年経つが未だにレンタルルーターを引き取りこず、月一くらいで解約理由やどこに乗り換えたか等の電話がある。  

3回目の電話でクレーム入れるも4回目の電話がかかってきた。 
ちなみにその都度ルーターのことを言うがなんだかんだ一向に取りに来ない。

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ダメな会社

説明を聞く時、何回もスタッフからに毎月の料金を確認したのに、実際の料金が倍日本語なり、契約しないサビースも勝手についていました。
騙されたのです。

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ゲームもできないテレビも見れない(T_T)

4月から新社会人になって休日の唯一の楽しみがゲームなのに、、WiFiも繋がらないし テレビも見れないし、電話の人も上から目線ぽくて怖かった、、、他に変えたい、、、

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ハードディスク回ってるファイルサーバーのコンセントを抜かれた。工事最悪。その後の電話サポートもっと最悪。

ハードディスク回ってるファイルサーバーのコンセントを抜かれた。工事最悪。その後の電話サポートもっと最悪。

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マナーの悪い勧誘

呼び鈴を何回も鳴らすマナーの悪い勧誘。
自前の身分証明書何の価値もない。

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