ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応最悪
とにかく電話対応が最悪です
名義変更をしたいと依頼をしたところ
書類の発送に1〜2週間かかるとの事
なぜそんなにかかるのか聞いても答えてもらえません。
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最悪、説明不足
加入する時ばいい事言って、解約する時の説明（違約金、撤去費用)が一切なかった。また、一部の女性オペレーターの対応が横柄。残念、とても残念。
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最悪でした
解約したいので電話したら、確認したら折り返す言われましたが、返事全然来ないです。2、3回電話してたけど全然返事こない。困ってます。最悪です
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コミュファ光
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コンタクトセンターに繋がらない
コンタクトセンターに 電話しても お待ちくださいばかりで 一時間以上つながらないまま 営業時間が終わり 結局連絡が取れなかった
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コミュファ光
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粗末なサービス
装置が突然停止する。 修正に誰かを送るのに3日かかりました。 セルラーデータの使用量が増えるため、非常に不便で費用がかかります。
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基本ダメ
販促電話が鬱陶しい。
辞めるのに自宅に担当者が説明に来るとか言ってくること自体コロナ禍には非常識。
引き留めに月額料金の一定期間の値引きを交渉材料に出してきますが、それならば基本的な料金下げたら良いのでは？
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コミュファ光
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解約しました
15年間契約してましたが、解約料が28000円取られました。
最後まで絞り取るんだなぁっていうのが正直な感想です。
二度と契約しません。
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コミュファ光
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最悪最低
確認のLINEして
次の日の11-12に電話と約束したのに
連絡なし
再度
連絡すると
忙しいので
今すぐ対応できないと
いやいや
昨日
約束したといっても
今は忙しい
待ってくれの一点張り約束するなよ
最低最悪だわ
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とにかく対応が適当
料金が高く他社乗り換えで半額になるので解約の電話
「分かる担当から折り返し電話掛けます」
で約束の時間過ぎて放置
数日待って問い合わせると
「掛けましたが不在でした」
もう一度掛けさせるように言うも掛かって来ず
通信や品質は問題ないのだがいい加減すぎる対応なのでおすすめしません
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品質が最悪
平日夕方以降と休日全般の通信品質が悪い。オンライゲームはまともに動かないと思ったほうが良い。
解約費がかかるため他社乗り換えを諦めて10Gプラン申し込んだのが昨年末ですが、未だに工事連絡無し。
さっさと解約すれば良かったと後悔。契約時に品質知ってれば確実に他社にしてました。
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光回線一覧
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