コミュファ光の口コミ・評判 54ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応最悪

電話もつながりにくいし対応も悪い。これから契約する人へおすすめしません。

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やめた方がいい

解約金がかかるとかありえない。
他の所はかからないのに。
通信止めるだけで11000円って。
ぼったくりにもほどがある。
今後契約することは一切ありませんね。

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無視

キャッシュバックに‭必要な書類が届いたら電話して下さいと言われて電話しても一切電話に出ない2週間くらい無視される。
また、長期出張だったので電話に出られなかったと訳の分からない言い訳をする

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コールセンターの人

なーーーんにも知識がない。
何を聞いても確認しますって待たされる。
時間かかりすぎ。

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コミュファ光

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5年利用。最悪でした。

・回線が不安定
・高い
・サポートが不親切(電話つながらない)
・テレビをセットで申し込むと、見ていなくてもNHKBSの集金がやってくる。

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嘘つき

転勤でコミファを解約したが、他県に引っ越しした時に、撤去工事
が終わってないと不動産会社から電話が来てコミファに連絡したら
最初と言われた内容が違い、撤去工事は立会いがいらないと最初
言われたのが、急に立会い必要とか言われた。
前住んでる所から、3時間もかかるのに今更になって立会い必要とか、あまりにもいい加減すぎる!
立会いだけに3時間もかけていくとか、あまりにもバカにしてるとしか言いようがない

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契約更新したのに…

転居する際に契約更新しました。転居先では引き込み工事まではwi-fiを無料貸し出しと言われ、送られて来たものも圏外。せめて工事日を早めてほしいとお願いしたが無理。やめておけば良かった。

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  • 通信品質 1.00
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bnr

通信速度ですが、8~14.4MBPSぐらいです。

夜間とかは、さらに遅い。

画像を見るだけでも、かなり時間がかかりますよ。

光で契約しているけど、10年前のADSLより遅いかも

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  • 通信速度 3.00
  • 通信品質 3.00
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コンタクトセンターは嫌がらせの様

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
知り合い

【良かった点】

商品自体は悪くないかも
【気になった点】
コンタクトセンターのシステムがなってない

【今後も引き続き利用・使用したいか?】一生使い続ける覚悟があるなら悪くない

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最悪です。

ウソが多い。教育が統一されておらず対応する人によって言うことが違う。丁寧に話せばそれで良いと思っているようだが知識が乏しく話にならない。散々振り回されて疲れ切りました。二度と契約しません。

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