辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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回線が貧弱
1日に複数回接続が途切れる。無線要因かと思い有線で接続したが状況は変わらず。ネットゲームで回線落ちが続いてペナルティーが発生。本当に解約したい。youtubeやゲームユーザーはやめておいた方が無難だと思います。
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確認
解約して、何年も経つのに、電話して来ないで下さい。
対応が悪く、10万も解約金支払い、気分悪かったのを思い出してしまいます！
無料と言われ契約したのに、全く繋がらず、不愉快でした。
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解約料金が高い
解約時に高額の請求があります。
私の場合は、違約金・光回線撤去料金・ルーター代支払い残金で４万円ほどの請求がありました。
さらに、アプリなどのUIも最悪で、使いづらかったです。
契約したことに後悔しています。
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嘘だらけ
長年コミュファに契約してきました。先月に回線が早くなる契約はどうですかと連絡がありそちらへ変更しました。工事費キャッシュバックがあるのでそのメールを送信します。といわれそのメールが届きましたがつないでも返信が来ないまま。お客様相談センターへ電話したら意味の分からない事を連呼して言っていることがコロコロ変わります。
結局月初めに送ると言った手紙も届かない状態。
最悪な通信会社です。新規契約される方はコミュファはおすすめしません。
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解約時は最低の会社です
解約金が高いのは勿論の事、機材の撤去も遅い上にテレビのアンテナ線を元に戻す事すらして貰えません。
一生涯、コミファを使うのなら問題は無いかと思いますが、乗換時は最低の印象です。
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サービス窓口が最悪
ゴールド会員専用窓口でさえ対応が酷すぎる。
困ったことがあっても腹が立つから電話したくない。『お客様目線』が一切なく淡白過ぎる対応でゴミ
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対応悪すぎ
自社のメンテナンスを半日たっても把握していない
ごまかし対応
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コミュファ光
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コロナの中玄関営業
インターホンの調子が悪くてあけてしまった。
コロナの流行ってる中訪問営業とかありえない。
早く解約しようと思った
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あきれる。
解約して半年経つが未だにレンタルルーターを引き取りこず、月一くらいで解約理由やどこに乗り換えたか等の電話がある。
３回目の電話でクレーム入れるも４回目の電話がかかってきた。
ちなみにその都度ルーターのことを言うがなんだかんだ一向に取りに来ない。
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コミュファ光
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ゲームもできないテレビも見れない(T＿T)
4月から新社会人になって休日の唯一の楽しみがゲームなのに、、WiFiも繋がらないし テレビも見れないし、電話の人も上から目線ぽくて怖かった、、、他に変えたい、、、
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