本音本音

コミュファ光の口コミ・評判 60ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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ハードディスク回ってるファイルサーバーのコンセントを抜かれた。工事最悪。その後の電話サポートもっと最悪。

ハードディスク回ってるファイルサーバーのコンセントを抜かれた。工事最悪。その後の電話サポートもっと最悪。

コミュファ光

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解約後何十回も電話がかかってくる

解約してから1年以上経つのに、いまだに「以前ご利用いただいていた方に…」と電話がかかってきます。その度に「個人情報を削除して欲しい」と言っているのにも関わらず「電話がいかないようにします」と言うばかりで情報を削除しようとしません。こう言う態度は結局企業の信用を無くすだけだと思います。公的な相談窓口があればそこに相談してみようと思います。

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4.00

  • 料金 -
  • 通信速度 -
  • 通信品質 -
  • サポート 4.00

スマートで丁寧な対応

来てくださった方は、とても丁寧な対応。
分かりやすく説明もしてくださいました。日曜なのに、丁寧な対応してくださり感動しました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

マナーの悪い勧誘

呼び鈴を何回も鳴らすマナーの悪い勧誘。
自前の身分証明書何の価値もない。

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1.00

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  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

窓口対応が酷すぎ

ここ一週間でこちらから、2回問い合わせしたが
男も女も上から目線で最低な対応
解約してCATVにさします。
さようなら、永遠に…

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1.00

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  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

対応悪すぎます

困り事にたいしてたらい回しにされ、連携もとれておらず聞いていません。事実確認します。連絡も遅く話になりません。その代わり、キャンペーンの内容は良く掲げています。オススメできません?

コミュファ光

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最悪

IDか登録した電話番号がわからないと解約できない!
解約手続きの葉書が届いているのに。
感情的な対応されるし、本当に最悪!
何年も使ってきて、大損。

コミュファ光

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騙された

キャッシュバックなんてありもしない嘘で入会させて後は知らぬ存ぜぬ料金払えのみ

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1.00

開通する前から残念過ぎな会社

この会社ポンコツ過ぎ。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 通信速度 -
  • 通信品質 -
  • サポート 1.00

工事が遅い

新築戸建てにてテレビとセットでの申し込みをしたが、入居日に対して工事が1か月以上先とのこと。
申込は入居の1か月前、工事に2か月もかかるなんて遅すぎる。その間テレビは簡易的な室内アンテナを置いて行ったが、まったく受信せず役に立たたない。
こんな糞みたいな対応なら契約しなければよかった。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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