辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 不在時の納品が雑
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宅配時に不在だと外においてある自転車に配達されてしまい、気持ち悪かったのでサービスセンターに電話したら、それは仕方ないというような横柄な態度を取られてそれが不満でした。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
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- 2年間続けないと解約手数料がかかる
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サーバー自体のお金の初期費用はかからなかったのですが、2年続けることが契約内容でした。2年たたずに解約となると1万5千円ほど解約金がかかります。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
高評価
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- 初期費用・サーバーレンタル代・配送料無料でコスパがいい
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初期費用やレンタル料、配送料などは一切かからないので手軽です。お水自体の費用に関しても、1日当たりに換算すれば、(夫婦2人で)100円程度なので、本当に重宝しています。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
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- ボトル交換が楽
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女性の私でも簡単にボトルを設置できる。従来のウォーターサーバーのように重いボトルを持ち上げる必要が無く、コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
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- サーバーがおしゃれでコンパクト
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デザインがシンプルで無駄がなくとってもおしゃれなので味見もせずに決めてしまいました。木目調を選んだのですが部屋にマッチしていて気に入っています。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
2017年のグッドデザイン賞を獲ったウォーターサーバー
3人目の子供が生まれるため、ミルクを作る時にボタンを押すだけで手軽にお湯が出るウォーターサーバーを借りることになりました。複数あるウォーターサーバーの中で「コスモウォーター」を選んだ理由は「ウォーターサーバーのデザインが良かった」からです。コスモウォーターのウォーターサーバーは2017年に「グッドデザイン賞」を受賞しており、見た目が自分の家の雰囲気にマッチしていると思ったので選びました。コスモウォーターは、初期費用やレンタルサーバー料、宅配料が一切かかりませんので、お水代しかかからず、これからお金がかかってくることが多いのでたいへん助かっています。
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無添加の天然水
某添加精水から、てんねんすいのコスモウォーターに変えて1年ですが、味には好みがありそうです。このコスモのよいところは、なにより正午のボトルを小さく圧縮して、資源回収でゴミに出せるところですね。からのボトルの置き場に困ることはないので以前の空ボトル回収より断然楽です。そして、厄介なサーバーメンテナンスもなく、宅配で届くので忙しい方には合うと思います。飲み口もまろやかで少し甘味もある天然水ですからお茶やお料理も美味しくいただけます。
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アフターケア 不十分
15年以上は使っていますが、長年使っていても何のメリットもない。
梱包-配達も含めての商品が、箱が潰れた状態で送られても、
宅配業者を指導すると言って、改善なし。
おまけに解約は、HPに載っている解約の電話番号でなく、
別番号0120-1132-14 まで平日に電話するよう言われる。
もう、解約して正解だった。
以前は好きな地域の天然水を各自で選べるのが魅力だったが、変更され
現在は住んでる地域で宅配される水を限定される始末。
お値段高めで、値段相当のメリットはない。
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お水が美味しいです
CMで成宮くんが出ていたっていう理由だけでコスモウォーターを選びました(笑)
成宮君のファンなんで、負けてしまいました。
でも、ウォーターサーバーが欲しかったのでタイミング的にはちょうどよかったのかもしれません。
で、コスモウォーターなんですが、とってもお水がおいしいです。
私は、大分県のお水を選んでいるんですけど、カルキ臭さとか、変な味がしないし、飲みやすいので大変気に入ってます。ご飯を炊くときにも使っているのですが、なんだかご飯につやがあるような気がします。
もちろん、ご飯もおいしく仕上がっています。
あと、飲み終わったタンクを、プラスチックごみとして出せるので、助かっています。
ペコペコつぶせるので、らくちんでありがたいです。
もっと、早くからコスモウォーターを取っていたらってちょっとだけ後悔してます。
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メンテナンス最低
3年たっても何の連絡も無し。こちらから連絡しないと半永久的に取り換えてくれないようです。
古くなったので取り換えるように連絡すると、自分で玄関まで持って行き、自分で梱包するように言われた。高齢者が2階から本体を玄関まで運ぶのは難しいと言ったが全く聞いてくれなかった。
おまけに運送会社が持ってくる梱包材に自分で梱包しろと言われた
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気になるQ&A
アルコール届く
今日アルコール消毒液が無償配布されました。いつもの水ボトルの入った段ボール箱に封入されていました。アルコールの入った袋には、コロナ感染症で亡くなられた方へのお悔やみ、罹患された方へのお見舞いの言葉が添えられていました。このようなご配慮に心を掴まれました。本当に感謝しています。事態が一日も早く収束する事を願うばかりです。
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いつでも飲める新鮮な天然水
コスモウォーターは富士山周辺の静岡県、京都府福知山市、大分県日田市の3つの採水地から採れる4種類の天然水から選択することが出来ます。私の会社では最近、コスモウォーターのウォーターサーバーを導入し、京都の天然水が飲める環境になりました。これまでは会社の自動販売機でペットボトルの水を購入していましたが、ウォーターサーバーから水を組むようにすると味の違いに驚きました。まろやかさが全く違いウォーターサーバーの水の方が飲みやすい印象を受けました。定期的に業者が来て予備のタンクを持ってきてくれるので新鮮な水が自己負担無しで飲めるのが素晴らしいと感じています。
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オススメ
水が足元に入れられ持ち上げる必要が無いので女性でも簡単に交換ができます。また配送も宅配便で来るので不在時は不在票が入り自分の好きな日時で配送してもらえます。お湯も水もチャイルドロックが掛けられるのでお子さんが居る家庭にはオススメです。2年計画すると無償で機械交換が出来て、その時に最新の機械にも交換可能なのが良い。前は3種類の水から選択出来たが今は家から近い場所で採れた水が自動的に決められ配送されるのが残念です。
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長く利用するならコスモウォーターがオススメ
水を買いに行くのが大変で、部屋に設置してもインテリアにもなるコスモウォーターのサーバーを導入しました。かなり大容量なので、一人暮らしならばボトルを頻繁に交換することはないですし、水自体も美味しいのでこれからも利用していきたいです。
ただし、ボトルは大容量なので、女性が一人で交換するのは結構きついと思います。男性でもかなり力を入れて持ち上げる必要があるので、もう少しどうにかできないものかとは思います。
掃除は簡単なので、面倒くさがりな人にも良いと思います。
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コールセンターの人の出来が悪すぎる
希望日にお水の配達をお願いし、再確認も行なったのに
一向に水が来ず。
コールセンターの人に連絡すると、人を馬鹿にしたような
話し方。そして、手続きがされてませんので、と。
何度も確認したのにこの結果…中には愛想よく、きちんと対応してくれるがごく一部。お話が通じないことも多々あるため水が美味しく値段が良心的でも解約を決めました。
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