本音本音

コスモウォーターの口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

156件中 81〜90件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 不在時の納品が雑
    宅配時に不在だと外においてある自転車に配達されてしまい、気持ち悪かったのでサービスセンターに電話したら、それは仕方ないというような横柄な態度を取られてそれが不満でした。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
  • 2年間続けないと解約手数料がかかる
    サーバー自体のお金の初期費用はかからなかったのですが、2年続けることが契約内容でした。2年たたずに解約となると1万5千円ほど解約金がかかります。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater

高評価

  • 初期費用・サーバーレンタル代・配送料無料でコスパがいい
    初期費用やレンタル料、配送料などは一切かからないので手軽です。お水自体の費用に関しても、1日当たりに換算すれば、(夫婦2人で)100円程度なので、本当に重宝しています。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
  • ボトル交換が楽
    女性の私でも簡単にボトルを設置できる。従来のウォーターサーバーのように重いボトルを持ち上げる必要が無く、コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
  • サーバーがおしゃれでコンパクト
    デザインがシンプルで無駄がなくとってもおしゃれなので味見もせずに決めてしまいました。木目調を選んだのですが部屋にマッチしていて気に入っています。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater

1.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

メンテナンス最低

3年たっても何の連絡も無し。こちらから連絡しないと半永久的に取り換えてくれないようです。
古くなったので取り換えるように連絡すると、自分で玄関まで持って行き、自分で梱包するように言われた。高齢者が2階から本体を玄関まで運ぶのは難しいと言ったが全く聞いてくれなかった。
おまけに運送会社が持ってくる梱包材に自分で梱包しろと言われた

参考になりましたか?

5.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 5.00

アルコール届く

今日アルコール消毒液が無償配布されました。いつもの水ボトルの入った段ボール箱に封入されていました。アルコールの入った袋には、コロナ感染症で亡くなられた方へのお悔やみ、罹患された方へのお見舞いの言葉が添えられていました。このようなご配慮に心を掴まれました。本当に感謝しています。事態が一日も早く収束する事を願うばかりです。

  • かこさんがアップロードした画像
  • かこさんがアップロードした画像

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5.00

  • コスト 5.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 5.00

いつでも飲める新鮮な天然水

コスモウォーターは富士山周辺の静岡県、京都府福知山市、大分県日田市の3つの採水地から採れる4種類の天然水から選択することが出来ます。私の会社では最近、コスモウォーターのウォーターサーバーを導入し、京都の天然水が飲める環境になりました。これまでは会社の自動販売機でペットボトルの水を購入していましたが、ウォーターサーバーから水を組むようにすると味の違いに驚きました。まろやかさが全く違いウォーターサーバーの水の方が飲みやすい印象を受けました。定期的に業者が来て予備のタンクを持ってきてくれるので新鮮な水が自己負担無しで飲めるのが素晴らしいと感じています。

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4.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 3.00

オススメ

水が足元に入れられ持ち上げる必要が無いので女性でも簡単に交換ができます。また配送も宅配便で来るので不在時は不在票が入り自分の好きな日時で配送してもらえます。お湯も水もチャイルドロックが掛けられるのでお子さんが居る家庭にはオススメです。2年計画すると無償で機械交換が出来て、その時に最新の機械にも交換可能なのが良い。前は3種類の水から選択出来たが今は家から近い場所で採れた水が自動的に決められ配送されるのが残念です。

  • ブロギーさんがアップロードした画像

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5.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 3.00

長く利用するならコスモウォーターがオススメ

水を買いに行くのが大変で、部屋に設置してもインテリアにもなるコスモウォーターのサーバーを導入しました。かなり大容量なので、一人暮らしならばボトルを頻繁に交換することはないですし、水自体も美味しいのでこれからも利用していきたいです。

ただし、ボトルは大容量なので、女性が一人で交換するのは結構きついと思います。男性でもかなり力を入れて持ち上げる必要があるので、もう少しどうにかできないものかとは思います。

掃除は簡単なので、面倒くさがりな人にも良いと思います。

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気になるQ&A

Q 「2年間続けないと解約手数料がかかる」という口コミが気になる。解約について詳しく知りたい!(回答

Q 「ボトル交換が楽」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「不在時の納品が雑」という口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q で、コスモウォーターって結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(回答

1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 1.00

コールセンターの人の出来が悪すぎる

希望日にお水の配達をお願いし、再確認も行なったのに
一向に水が来ず。
コールセンターの人に連絡すると、人を馬鹿にしたような
話し方。そして、手続きがされてませんので、と。
何度も確認したのにこの結果…中には愛想よく、きちんと対応してくれるがごく一部。お話が通じないことも多々あるため水が美味しく値段が良心的でも解約を決めました。

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4.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 -
  • サービス -

シンプルで分かりやすいシステム

家庭用ウォーターサーバーを色々とネットで比較したのですが、コスモウォーターは初期費用、サーバーレンタル代、配送料がどれも0円で分かりやすいシステムなので選んでみました。お水は天然水の方を選べたのですが、安いものもあるのでこれを選択できるのも良い点だと思います。お水のボトルは足下にセットする方式なので簡単に交換が出来るのも便利です。一人暮らしだとちょっと量が多めかもしれませんが、それでも料理などに贅沢に天然水を利用できるので、導入して良かったと思います。

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5.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 -
  • サービス -

面倒な水の入れ替えが簡単になりました。

現在家で利用していますが、非常に水のタンク設置は簡単になりました。以前は他メーカーを使用しておりましたが、水のタンクを設置する場所が給水口の上にありましたので、10キロぐらいのタンクを持ち上げてはめ込まないといけなかったです。しかも、それがちゃんとはまらないと水が出てこないというものでした。自分が出張中等で家に戻らない日が続くと妻がそれをしないといけないのは大変だと思い、コスモウォーターを選びました。コスモウォーターなら設置口が下にあるため、少し持ち上げるのみなので非常に楽になったと言っております。

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2.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

5年間、使い続けて‥

ウォーターサーバーの中で一番良いかと思い、5年間使い続けました。届いた水を段ボールから引き抜く作業、使用後の分別作業に疲れてしまい、解約連絡しました。只今、本体回収待ちで、宅配業者を一日ずっと待ってます‥。時間指定も出来ないので他の用事が出来ないし、まさかこんなに待たされるとは思いませんでした。電話対応も悪く、解約と言ったら長期継続なので料金が安くなると言われました。だったらなぜもっと早く連絡して来ない!回収になかなか来ないし、最後は自分達で梱包‥‥もう次は絶対にないです。

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1.00

  • コスト -
  • 水質・味 -
  • デザイン・性能 -
  • サービス 1.00

コールセンター最悪

サーバーや水は問題ない
コールセンターは対応悪い


配送手配いらいしてるのに勝手に送り付けてくる
返せば休止手数料請求



コールセンターに電話するとこちらの話した内容とは全く違う記録を残してるのでトラブルになった

もう解約しようと思う

ショッピングモールで説明聞いてウォーターサーバー変えたけど、変えなきゃよかった

着信きて出れば音声で折り返し連絡してとなるのも不思議

オススメしません。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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