いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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リラックスできず
初めはリラクゼーションサロンを、探していて
友人にオールハンドと聞いて紹介で行きました。とても気持ちよかったです。
その日に紹介だから特別コースを用意したと説明され、
施術は良かったので一番回数の少ない六回コースを組みました。
その場で振込みました。
その後初回コース消化日から
追加コース、機械を使ったコースを勧められました。
その時はお金を使う予定があるから
とお話しするとすんなり帰らせてとらいました。初回から勧誘か…と不安もありました。
二回目は、そろそろどうですか？と連絡が来たので2ヶ月ほど空いて行きました。
二回目はミネラルのジェルおすすめされました。間隔を詰めて来れないからという理由だそうです。お家でエステ効果得られると。
そのジェルとオールハンドマッサージ合わせると効果がすごいとおすすめされ、
さらにアプローチが違うコースを勧められて
そのコースを契約すると
ジェルが30000円から27000円になると。
合計23万くらいだったし、ジェル良かったけど高いので一度家に帰って考えますと伝えました。
そしたら
コース契約せずでも27000円にすれば、今日ジェル買ってくれますか？と言われて…あってないような値段なんだなと確信しました。
高額だし家族と相談させてとお断りして帰りました。
室内もリラクゼーションではなくアップテンポのBGMだし
話しかけられっぱなしだし、
もともと痩身ではなくリラックス目的でしたので意図が違うと思い、
残りの金額の10%の手数料を払い翌日解約の連絡をしました。
カスタマーセンターは少し引き留める感じでしたがあくまで電話なので
すんなり解約手続きをとってくれました。
技術は良いのにもったいないやり口だなと思います
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勧誘が、、、
ボディやフェイシャルは確かに効果があり実感ができるが帰り際や施術所にサプリや美顔器の購入、コースがないからといって20-30万のプランを出される、自分の使いたいお金もあるが、無視される、売上ばかり気にしてるようだった。
サプリも1ヶ月ずつ買いたいというといや、まとめ買いで2.3ヶ月買えみたいな上から目線がとてもひどい
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勧誘が酷くて癒されない
高いコース契約して、一回目の施術から追加でクリームやら何やらの勧誘
2回目、3回目それ以降も延々勧誘の嵐
勧誘以外の会話に中身ない上に、「フレンドリー」を勘違いしてるのか言葉遣いも気になる。丁寧ではない。
このセラピスト達には売上向上の勧誘マニュアルは存在しても心地よく過ごしてもらうための接客マニュアルは存在しないかと思う。
追加で何だかんだ勧めてくる前に今やってる施術の具合を聞きましょうよ。指圧に左右差があるし痛いときもある。そしてこちらから伝えないと気付かないし。
自分へのご褒美で契約したのに施術中ずっと追加のお金ばっかり要求されて内心イライラするし仕事以上に疲れる。
今あるプランで顧客を癒してから追加の勧誘してきなさいと思う。
施術中黙ってて欲しい。
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勧誘が酷い！
エステのプロとして，お客様の事を本当に考えているなら，
気持ちよく帰っていただくのが第1だと思いますが。。
勧誘が酷く，ゆっくりくつろげるどころではありません．
まだチケットも残っていて，勧誘はやめて!と毎回言っても，あの手この手で勧誘してきます。
どういう指導を受けているのでしょうか？
お客様をなんだと思っているのでしょう
そのうち訴えられるとおもいます。
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