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エルセーヌ 東京（エステサロン）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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7件中 1〜7件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.20
ぼったくり
シンプルにぼったくりでした。
立川店で契約したのですが閉店をしたみたいで
閉店の連絡もなし。
窓口に電話しても1週間一生出ないので
別店舗に連絡するという手間を...。
別日に折り返し電話きたのですが謝りもなく
閉店した旨を伝えられ返金対応してもらいました。
しかし当時契約した内容の値段と返金の内訳が全く違い
その返金も謝罪もなし。
謝罪しないんですか？って聞いても長々お話されるだけでした。
いわゆるぼったくりです。
施術やモチベーションも上がりかなり良かったのですが
詐欺みたいな事されてとてもがっかりです。
これから契約する人はやめた方がいいです。
ちゃんと契約時に色んなもの追加されサービスとか
言われるんですけど実は違うところにプラスでかかってたりするので一つ一つ値段確認したほうがいいです！
でも1番は別のところで契約した方がおすすめです！
7
- とくめいさん
- 投稿日：2024.01.29
宗教かよ
ここの体験には6~7年前に行ったのですが未だに衝撃すごくて忘れられない。
意味のわからない動画見せ続けられ、頭の中で動画にでてくるものを唱えてくださいとか言われ(そんなんで痩せるわけねーだろ)施術は大広間の他のお客様がいるところでやられ。
そもそもスタッフはこの施術おかしいと思わんのか？洗脳されてないか？ここ低評価すぎて潰れそうなエステサロンだな…と思った
9
- ちーさん
- 投稿日：2024.10.11
契約しない方がいい
5月に解約申し出をして、返金額の書類が届いたのが6月。そこに返金予定は9月中旬から10月中旬予定と書いてあったが、10／中旬でも返金されない。8月に問い合わせ窓口にメールしたが返信もない。本当に酷い会社だと思った。DVDは5000円でコース料金に含まれており、you tube で見れると言われたので、じゃあDVDいりませんと言ったが金額が引かられることもない。とにかくお金にルーズすぎて会社として信用ならないし、返金できないほどの自転車操業かと思うと、突然無くなりそうで怖い。だからコースの契約はしないほうがいい。
- みゆきさん
- 投稿日：2023.10.10
痩せない＆営業すごい＆高い＆返金しない
痛みも楽しめる方、お金と時間が有り余って使い所ない方は試してみるといいかもです。
［金額］
施術一回、1万7千くらいです。
20回33万5千で契約しました。
［施術・効果］
施術はリラックス効果ゼロで、ゴリゴリマッサージや電気を使ったマッサージで激痛に耐えるものです。あとは、謎の動画を集中してみながらのサウナで、これもサウナ後にお水をとらせてもらえないのでいつも頭フラフラになってました。
毎回水分1キロほど落として「これで減りましたね！」という感じですが、翌日にはかなり体重戻ります。
それで長期的に減量効果があればいいんですが、私は3ヶ月通って減るどころか体調を崩したので辞めました。
色々怪しいサプリ(しかも1万円近く高額)を次から次へと買わされそうになります。
［環境］
上野店通いましたが、とても混むので待ち時間長いです。
90分の詐術に対していつも180分は拘束されました。
週二回以上通うこと求められるので、平日になんとか仕事切り上げて行っても終わるのは22時近くで、そこから家に帰るのも大変でした。
お店は古くて、タオルもガサガサです。それで汗を拭いて度々蕁麻疹が出ました。
［解約］
解約なかなかさせてくれません。
6月頭に解約申請して、10月半ばになってもいまだに返金ありません。また、経過についても、
・「解約申請書をお送りする」と言って1ヶ月経っても送られてこないので再度電話したら、「うっかり送り忘れてた」
・「9月末には返金する」といって過ぎても返金も連絡もないので電話したら「担当不在で折り返し電話する」が一向に電話こない。
こんな感じで、返金からのらりくらり逃げようとします。
解約は、契約から◯ヶ月以内という制約があるので、解約考えてる方はしっかり管理してください。
- なつみさん
- 投稿日：2023.04.26
体験のために2回も行ったのに帰された
熱が37.0以上だと受けられない方針にしているそうで、前回はなぜか熱があったようで2回測って37.2になってしまい、予約を変更されました。
もともと体温が高く、平熱が36.8ということも伝えたのですが、2回以上は測れないどのことでした。
2回目は急いで行ったことで体温が上がっていたことで、はじめまた37.2になってしまい、落ち着いてからまた測ってもいいですか？聞いたらお客様が詰まってるのですぐ測ってくださいと。
どうせ勧誘の時間に2時間くらい余裕持っているはずなのに、体温測らせる時間も惜しむくらい早く熱を測らせて帰らせたいのか。と思うくらい態度が酷かったです。
結局2回目は37.0で受けられません。お帰りください。と
予約変更も上限があり変更できないと言われ、わざわざ休みをとって行ったのに本当に最悪でした。
帰り際も申し訳ありません。もなく、吉祥寺店の態度が悪いんですかね？本当に最悪で二度と顔も名前も見たくないくらい不愉快です。
- マリカさん
- 投稿日：2024.04.11
微妙です
とりあえず、行くたびに施術やサービスにバラツキがある
女子スタッフしかいないので（当然だが）、日によってバラツキがある、挨拶がなかったり
嫌な空気が漂っている（女子校の雰囲気、リーダー的ボス女子の機嫌が悪いみたいな）
特定の客にだけ愛想がよかったり
でもこちらは高額入金という人質を取られているので
気づかぬふりをしている
- 不親切なエルセーヌさん
- 投稿日：2022.07.27
不親切の一言につきる
楽しみにしていた体験エステに行く途中、山手線が止まり嫌な予感。電車が動かないから遅れそうだと渋谷店へ電話を入れておいたが、到着したとたん「遅刻したので体験は出来ません」との事。遅延証明も持参したが聞く耳持たない感じでした。
お客様センターに電話もして問い合わせたけど、不可抗力だとしても体験の方は遅刻したら受け付けない方針だそうです。
この日のために休暇を取って、交通費もかけて行ったのに…という気持ちです。
楽しみにしていただけに、誠意の見えないこの様な対応にひどくガッカリしました。エルセーヌは2度と行かないなぁって思えるほど傲慢で残念な体験でした。
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