エルセーヌ 痩身エステ（エステサロン）の口コミ・評判

痩身、全身痩せで申し込みました
大部屋で、他の方とも同じフロアで、個人的な会話も筒抜け
ロッカーも狭くて、シャワーも2つしかなく、しかも不衛生な場所も多々あり
基本的には発汗、EMS、マッサージの施術ですが、終わった後に体重が減るのは水分では
家での食事も気をつけて、マッサージもしなければ直ぐに戻ります
2回目から、高額なサプリメントとかドリンクの勧誘が始まりました（1ヶ月で10万円ぐらい）
施術中の天井にも、サプリメントの効能が貼ってあり、施術だけでは不十分だと説得されました
ボディの施術のはずなのに、フェイシャルにも誘導されたり、顧客の自由にさせてもらえません
施術中も、ずっと勧誘ばかりで、全くリラックスできませんでした

私はサプリメントが合わずに、結局解約しましたが、返金には半年ぐらいかかると言われました
他の皆さんの口コミでも返金されない方が多いので、国民消費センターに連絡しようと思ってます
お勧めしません

ダイエットの目的で通っていました。いろいろお得なプランがあると紹介されて、3つのコース契約していました、、一回あたりの金額は18000円前後ですが、週に2,3回のベースが良いと言われました。週3回で計算してみると、月額は20万以上になりますので、私は週に2回、3週間通いました。しかし、あまり効果が感じられず、スタッフからは高額なドリンクなどを勧められたので断りました。その後は週一回程度で通っていましたが、やはり効果は感じられず、解約を決意しました。2023年11月に解約し、12月にエルセーヌから4月中旬に返金が行われるとの連絡がありました。しかし5月になっても返金が行われず、書かれていた連絡先に問い合わせても連絡が取れませんでした。仕方なく店に直接行って話をしたところ、ようやく連絡があり、2週間以内に振り込みを行うと言われました。しかし、結局は返金が行われず、現在6月下旬になっても返金がありません。非常に驚きました。

昨年11月に解約しました。理由は閉店するからです。36回くらい残ってたので、消費しきれないため解約しました。もう5か月経ちましたがまだ返金されません。お客様センターは出ないため近隣のエルセーヌに電話して本部に繋いでもらいました。今月末には振り込みますと言っておきながら振り込みなし、また本部に連絡すると出ない、仕方なくまた近隣のエルセーヌに電話して本部に繋いで貰いましたが更に期限を先延ばしにしようとする。
ホントに悔しいです。

サロン全体的に古くて汚い。
OPAビルの中にあるので外装だけはマシ。
更衣室も施術室も髪の毛落ちてるし、床はジェルでベタベタ。
スタッフがほとんど辞めたらしく、バタバタで回ってません。

90分の施術ですが、待ちがとても多いので2時間〜3時間は見た方が良いかと。

10本入で1万以上するドリンクや、1瓶1万円のサプリメント、2万以上する痩せるジェルとやらの営業も毎回しつこい。
コース代金の引き落としもあるのに、庶民には払えません。

そして買わないとわかると、スンって態度変わります…
それが不快で、ストレスでした。

解約を希望して数ヶ月ですが、チケット未消化分の返金処理出来たら連絡しますね、と言われてましたが未だに返金連絡ありません。相談室にＴＥＬしたところ、負債が多くあるので対応遅くなる、と言われました。商品に交換にすればすぐ対応出来ると言われましたが、商品は要らないので、返金してください。

公的機関に相談検討中です。

通っていた店舗が閉店となり、近い店舗へ変更するか残りのコース分を解約手数料なしで解約するかの選択でしたので、解約を申し出ました。他の方が解約の際、なかなか手続きをしてもらえなず困っている話しを聞いていたので、記録が残るよう通っていた店舗のLINEで手続きを依頼しました。本部から書類が届くといわれましたが、1ヶ月しても届かず、サイド問合せたところ、来週到着との回答でした。 そこから、さらに２週間経っても届かないため、問合せましたがLINEの既読もつかず、直接問合せダイヤルとお客様相談室に電話してますが、全く繋がりません。。 施術や効果のまえに、企業としてサービス業務として不安を感じます。

どうしても痩せたいと思って通いましたが、スタッフの教育が全くなっていません。
昔の体育会系なやり方、煽り方で、通うことが苦痛でした。
しかし、痩せたい一心で、言われた通りに自宅でも努力しましたが、思うように体重減少しないと、担当から、私の努力が足りないというような高圧的な言動があり、やる気も失せました。
他のスタッフからも、「どうしてこんなに太っちゃだたんですか？」と施術中にお肉を掴んで、ぼそっと言われたり。
スタッフは、大部屋で大きな声で他のお客さんのことや私のことも話すので、個人情報ダダ漏れです。
卑下するような口ぶりも、とても気分が悪かったです。
ドームサウナでは、水分も制限されて貧血状態。
電気で脂肪を刺激する機械も、あり得ないほど強い刺激に調節されました。
あまりの目に余る態度を指摘すると、その後の施術は店長がメインでしたが、スタッフ全員の、なんとも言えない空気感が漂っていました。
シャワー室の排水が詰まっていて、髪の毛、水が溜まっていること、しばしば。衛生面も、どうかと思います。
設定した期間までに何キロ落としたいという明確な目標がありましたが、結局、最後には自分で食事をコントロールして体重減少。
思ったほどの効果はありませんでした。
きっと苦痛で嫌々ながら通っていたこともあるでしょう。
私には全く合わなかったです。
昔の体育会系のノリが好きな方には、良いかもしれません。

効果も出ないし、スタッフさんは高圧的で怖いし
あまりにも割に合わないので解約したら、半年経っても返金されない
電話で問い合わせてやっと書面で何か届いたと思ったら、返金額も間違えている（5回しか言ってないのに8回行ったことにされていた）
なぜそうなのか？と聞くと店舗に確認すると言ってから再度書面が送られてきたのは更にそこから半月後
しかも返金されるのは、3か月後の予定とのこと
そして3か月経過しても返金されず、問い合わせると来月までには返金するとのこと
結果、半年経過した今でも返金されていません

届いた書面も封筒には全て手書きで宛名など書かれていて、とても企業から届いたものとは思えない

こんなに酷い対応、人生で初めてで、良い勉強になりました。

通って1年ほどになります。
50キロほどから最大で10キロ近く落とすことができました。
10キロ落ちた時に周りから痩せすぎて…と言う声がおおかったので、今は42-44キロほどをキープしています。少し食べすぎてしまったり、旅行に行った後にリセット目的で通っていますが、増えてもすぐ落ちやすい体質にはなっていると思います。
忙しくて月に1.2回しか行けないこともありますが、それでも体重をキープできるのは体質改善や骨格改善してくれたのが大きいのかなと思っています。

⭐︎1つマイナスな部分は自社製品のサプリやドリンクが高額なため、普通の方はコース代とサプリ代はずっと続けるのは難しいのでは？と思います。
ウェディングや短期間で痩せるために必要なら分かるのですが、何ヶ月、何年とは続けられないくらい高い値段設定だと思っています。

現在3/15回目に通った段階です

結婚式のためのダイエットをしていますが
運動で変化がなさすぎて、痩身エステとして名高いコチラに決めましたが
正直何とも言えないという気持ちです。

体験から行きましたが
その際に痩せた人たちの一覧が載った冊子を見せられたり
体重や体脂肪、ウエストや二の腕などあらゆる所を図られ
今の自分の体型がこの状態である
というのをレーダーチャートを使って（カラオケの採点でよく見る五角形のグラフみたいなもの）見せられます

理想とする形と自分の今をグラフにして見せてくるという目で訴えてくるというのはすごく効果的だと思います。

他のサロンは口頭だけだったのに対し、コチラは数字や図など見てわかるものに刺激をされるので尚更営業が上手いなぁと思いました。

施術に関しては何とも腑に落ちないものがあります。
独自のものが多い（特許を取得したものを使ってる）事も宣伝されたので
独自 = 他に比較するものがない状態 = 信用できるデータがない　と言う事になるのではないかな？

映像やサプリも独自なので、上の説明と同じ感想です。

マッサージも痛いです。でも痛いと効果があるんだと思いやすい。
実際筋肉使って筋肉痛になるのは筋肉を使ってた証拠なので、マッサージも効果があると思いやすいのかなと。


ただ、良かったなと思う点ももちろんあります。

先程のレーダーチャートも、自分の体の状態を可視化すると言う点では良い情報です。自分で始める時に、わざわざ図を書こうなんて思いつきません。

他にもノートを渡されて3食と体重、行ったマッサージなどを記録して提出するよう言われます。
記録することを余儀なくされます。

これは自分1人だと続かないけど、言われたらやると言う人には効果的です
書くのがめんどくさい人は、食べるものを減らすので食事制限になるのかなと（食べて書かないだけも出来ますが、痩せたくて入ったのであれば可能性としては少ないかなと）

（そのノートには担当者さんがコメントを書く欄があるのですが、担当者さんが忙しいからなのか、コメントをつけてもらったことがありません笑）

マッサージも背中や腕のマッサージを1人でやるのはやはり大変です。
それをやってくれるのはやはりありがたい面だとも思います。


以上の感想をまだ3回目までを受けた身として感じました。
3回では効果を感じられないと言う気持ちもあるので、もう少し続けてみようと思います。

参考になる口コミになれたらと思います。

最初のカウンセリングで血流が悪いと言われた。
そこまでは良いけど、これは酷い！こんな肌20代じゃないです！　まで言われました。
シンプルに失礼だなと。
その後、体重や身体周りを測って施術となりましたが
体重以外は何センチだったか見せないように測られてたのでほんとに減ったのかビフォーアフターが分からない。
そして、体重が減ったことをアピールしたかったのか、途中で飲み物を飲もうとしたら止められた。
汗もかいているし、脱水症状になったらどうするのかと、神経を疑いました。
全体的に、社長？会長？を信仰しており、その信仰心が怖い。