エルセーヌ 痩身エステ（エステサロン）の口コミ・評判 2ページ目

中途解約後、消化しきれなかった分の返金がされる予定でしたが、返金してくれません。お客様相談室は全くつながらないので致し方なく店舗経由で連絡をとっていただいたのですが、それから返金をまたすすめてぐださるそうですが、1年半経った今も返金はされません。酷いです。非常にざんねんでなりません。おなじように訴える人たちが多数いらっしゃる事をしらず、騙された気持ちです。20万円以上返金されず、とても許せない気持ちです。

痛みも楽しめる方、お金と時間が有り余って使い所ない方は試してみるといいかもです。


［金額］
施術一回、1万7千くらいです。
20回33万5千で契約しました。

［施術・効果］
施術はリラックス効果ゼロで、ゴリゴリマッサージや電気を使ったマッサージで激痛に耐えるものです。あとは、謎の動画を集中してみながらのサウナで、これもサウナ後にお水をとらせてもらえないのでいつも頭フラフラになってました。
毎回水分1キロほど落として「これで減りましたね！」という感じですが、翌日にはかなり体重戻ります。
それで長期的に減量効果があればいいんですが、私は3ヶ月通って減るどころか体調を崩したので辞めました。
色々怪しいサプリ(しかも1万円近く高額)を次から次へと買わされそうになります。

［環境］
上野店通いましたが、とても混むので待ち時間長いです。
90分の詐術に対していつも180分は拘束されました。
週二回以上通うこと求められるので、平日になんとか仕事切り上げて行っても終わるのは22時近くで、そこから家に帰るのも大変でした。
お店は古くて、タオルもガサガサです。それで汗を拭いて度々蕁麻疹が出ました。

［解約］
解約なかなかさせてくれません。
6月頭に解約申請して、10月半ばになってもいまだに返金ありません。また、経過についても、
・「解約申請書をお送りする」と言って1ヶ月経っても送られてこないので再度電話したら、「うっかり送り忘れてた」
・「9月末には返金する」といって過ぎても返金も連絡もないので電話したら「担当不在で折り返し電話する」が一向に電話こない。

こんな感じで、返金からのらりくらり逃げようとします。
解約は、契約から◯ヶ月以内という制約があるので、解約考えてる方はしっかり管理してください。

熱が37.0以上だと受けられない方針にしているそうで、前回はなぜか熱があったようで2回測って37.2になってしまい、予約を変更されました。
もともと体温が高く、平熱が36.8ということも伝えたのですが、2回以上は測れないどのことでした。

2回目は急いで行ったことで体温が上がっていたことで、はじめまた37.2になってしまい、落ち着いてからまた測ってもいいですか？聞いたらお客様が詰まってるのですぐ測ってくださいと。
どうせ勧誘の時間に2時間くらい余裕持っているはずなのに、体温測らせる時間も惜しむくらい早く熱を測らせて帰らせたいのか。と思うくらい態度が酷かったです。
結局2回目は37.0で受けられません。お帰りください。と
予約変更も上限があり変更できないと言われ、わざわざ休みをとって行ったのに本当に最悪でした。
帰り際も申し訳ありません。もなく、吉祥寺店の態度が悪いんですかね？本当に最悪で二度と顔も名前も見たくないくらい不愉快です。

昨年11月に解約しました。理由は閉店するからです。36回くらい残ってたので、消費しきれないため解約しました。もう5か月経ちましたがまだ返金されません。お客様センターは出ないため近隣のエルセーヌに電話して本部に繋いでもらいました。今月末には振り込みますと言っておきながら振り込みなし、また本部に連絡すると出ない、仕方なくまた近隣のエルセーヌに電話して本部に繋いで貰いましたが更に期限を先延ばしにしようとする。
ホントに悔しいです。

サロン全体的に古くて汚い。
OPAビルの中にあるので外装だけはマシ。
更衣室も施術室も髪の毛落ちてるし、床はジェルでベタベタ。
スタッフがほとんど辞めたらしく、バタバタで回ってません。

90分の施術ですが、待ちがとても多いので2時間〜3時間は見た方が良いかと。

10本入で1万以上するドリンクや、1瓶1万円のサプリメント、2万以上する痩せるジェルとやらの営業も毎回しつこい。
コース代金の引き落としもあるのに、庶民には払えません。

そして買わないとわかると、スンって態度変わります…
それが不快で、ストレスでした。

解約を希望して数ヶ月ですが、チケット未消化分の返金処理出来たら連絡しますね、と言われてましたが未だに返金連絡ありません。相談室にＴＥＬしたところ、負債が多くあるので対応遅くなる、と言われました。商品に交換にすればすぐ対応出来ると言われましたが、商品は要らないので、返金してください。

公的機関に相談検討中です。

結婚式にむけたダイエットのためコースで通いました。
元々リラクゼーションではないことは理解の上です。
が、あまりにも内容や指導がひどいです。
ドームサウナでは、筋肉を動かす電流を流す機械を全身につけるのですが、機械や付け方によって強度のばらつきがすごいです。
電流が強く流れる方が効果があるとのことなので、弱すぎたので「全然痛くないです」というと、「えー！すごい！もうMAXレベルですよ！いい感じですね！」と言われました。次回、同じ強度でしてもらうと激痛。「この前は余裕だったじゃないですか〜どうしたんですか〜」と言われました（笑）絶対付け方の違いか機械が壊れてるんだと思うんですが。。。
ドームサウナでは大量に発汗するので体重の減りは当たり前。
最後の測定で0.7とか減るのですが、それで「すごい！やせましたね！」と言われます（笑）朝晩の体重を同じにする事、怪しい動画をしっかり見ることをかなり推奨されます。朝晩の体重なんて、水飲めばすぐ変わるのに。
食事指導もめちゃくちゃです。当時はダイエット知識など0でしたので、言われるがままにしていましたが今振り返ると
朝　水　トマト
昼　おにぎり　サラダ
夜　サラダチキン　納豆
ほんとにこんな生活でした。それでも体重が増えていれば、ある人にはもっと減らして！と言われ、ある人にはおにぎり一個追加！と言われ…正直かなりストレスでした。
結局2キロほど落ちたのですが、別に高いお金払わなくてもしっかり食事バランスとれていればそれくらい痩せれたと思います。
エステのお姉さん達は、近所の友達という距離感でとても気さくで話しやすいのですが、内容は本当にひどかったです。
周りに通おうとしてる人がいればおすすめはしません。

どうしても痩せたいと思って通いましたが、スタッフの教育が全くなっていません。
昔の体育会系なやり方、煽り方で、通うことが苦痛でした。
しかし、痩せたい一心で、言われた通りに自宅でも努力しましたが、思うように体重減少しないと、担当から、私の努力が足りないというような高圧的な言動があり、やる気も失せました。
他のスタッフからも、「どうしてこんなに太っちゃだたんですか？」と施術中にお肉を掴んで、ぼそっと言われたり。
スタッフは、大部屋で大きな声で他のお客さんのことや私のことも話すので、個人情報ダダ漏れです。
卑下するような口ぶりも、とても気分が悪かったです。
ドームサウナでは、水分も制限されて貧血状態。
電気で脂肪を刺激する機械も、あり得ないほど強い刺激に調節されました。
あまりの目に余る態度を指摘すると、その後の施術は店長がメインでしたが、スタッフ全員の、なんとも言えない空気感が漂っていました。
シャワー室の排水が詰まっていて、髪の毛、水が溜まっていること、しばしば。衛生面も、どうかと思います。
設定した期間までに何キロ落としたいという明確な目標がありましたが、結局、最後には自分で食事をコントロールして体重減少。
思ったほどの効果はありませんでした。
きっと苦痛で嫌々ながら通っていたこともあるでしょう。
私には全く合わなかったです。
昔の体育会系のノリが好きな方には、良いかもしれません。

通っていた店舗が閉店となり、近い店舗へ変更するか残りのコース分を解約手数料なしで解約するかの選択でしたので、解約を申し出ました。他の方が解約の際、なかなか手続きをしてもらえなず困っている話しを聞いていたので、記録が残るよう通っていた店舗のLINEで手続きを依頼しました。本部から書類が届くといわれましたが、1ヶ月しても届かず、サイド問合せたところ、来週到着との回答でした。 そこから、さらに２週間経っても届かないため、問合せましたがLINEの既読もつかず、直接問合せダイヤルとお客様相談室に電話してますが、全く繋がりません。。 施術や効果のまえに、企業としてサービス業務として不安を感じます。