東京電力エナジーパートナーの口コミ・評判 34ページ目

ブレーカー撤去を午前中に頼んだか14時になっても連絡が来ない！会社に確認したら担当から折り返し電話しますと言わた。
担当から連絡入り聞いてみたら、立ち会いが必要無いから連絡しなかった。
近所の人に確認した。？近所の人って誰？
工事する人によってやり方が違う今回は連絡しない人だったと言われたケドおかしいよね？大元の会社が立ち会いは絶対だ！と言われたから、仕事休んでまて待ってたのに💢
これから、新築では違う所にしょうかなと考え中！

引っ越しを期に解約。
その後引っ越し後の料金も請求が来たため、連絡をしましたが、敬語も使えないオペレーターさんで、話が通じず。
たらい回しにされた挙句債権代行業者から連絡が来る羽目になりました。
大手とは名ばかりの酷い会社だと思います。

２度と契約したくないです。

この連絡先ヤバイね
わざと繋がらないようにしてる感じ
急いでてもなかなか繋がらない
挙句にこの電話では取り扱えないとか
こっちに電話してくださいってアナウンスがありそちらに電話すればこちらでは取り扱えないと
腹が立ってキレたい感じ
TEPCOさん社員さん皆さん自分達で試した事あるんでしょうか？これは酷い酷すぎます

☆1もつけたくない
電気関係で用件があって総合案内？みたいな所に電話をかけたが、かける度に言うことが違う。
利用されてない電話番号案内されたのはさすがに…
言われる電話番号もころころ変わるし、最終的には最初にかけてる総合案内？みたいな所で完了するしで訳がわかりません！
もう少し新人教育はした方が良いかと……

電話に出たのが無愛想な対応の悪い女だった
大手だけどオペレーターの質はかなり悪い

通知が廃止されてるのに料金を知らせる通知も無しに料金請求だけなのはおかしい。ふざけた電力だ。チャットでもしたが問い合わせや電話しなければ行けない。福島の電力でも迷惑を掛けて居るのに電力達は反省しない。強気で偉そうにしてると客は他に行く。他の人達も東京電力以外の安くすむ会社に変えた方が良いと思う。必ず他にすべき。電力に騙される。

契約内容について、問い合わせしたところ
オペレーターの態度が最悪。
こんなに横柄なオペレーター初めてです。
東電利用はおすすめしません。

オペレーターの方が凄く無礼でした。面倒くさそうで早く電話を切りたそうで、説明もロクにできない。仕事が全く出来てません。こういうところで契約せる気が失せるんですよね。東京電力の足を引っ張りたいんでしょうか？こんな失礼な対応受けたのは初めてです。

何故か支払い済みの月の請求書が郵送されて着ました。
おかしいと思い確認しましたが、支払いに使っているPAYSLEには届いた請求書と同じ金額が同じ請求月分でやはり支払い済みになっていました。
何か手違いがあったのかと確認の電話をしようとしましたが、自動音声のたらい回しと1時間程格闘して諦めて、支払い済みの筈なんだからまた請求書が着たら対応することにしました。

オペレーターがバカばかり…
メーターのチェックお願いするのに、色んな部署に回され20分後はじめのカスタマーセンターに戻され、日時の予約完了。
バカばかり…