フランス屋の口コミ・評判 3ページ目

店員の対応が最悪です
無愛想で、説明も少なく、不快に感じました。

料金表を見せてもらうようにお願いしたら、
料金表はないとのこと。
価格がわからず、何がいくらかかったかという説明もなく、提示された価格も高く感じます。

仕上がりは普通ですが、
もう二度とと行きません。

トークタウン店、クリーニングを出しに行った時の店員さんはとても親切で丁寧でした。

出来あがって取りに行った時の店員が最悪。親切心も何もない人。口調も常にイライラしていて、あれでよく接客してるなと思いました。接客に向いてないんでは？？家庭内でのイライラが職場に出てませんか？顔も嫌々な感じで酷かった。二度と使用しません。

社員教育もっとお願いいたします。

自宅から近いから利用していましたが
言い方がいつも一方的、圧迫的で
話し方もタメ口な感じで
毎回なんだか嫌な気持ちになってしまいます。
値段も高い方だし...
ちゃんと対応してくださるなら
高くても仕方ないかなと思いますが...
少し遠くても
これからは
他のお店を利用しようと思います。

ターミナル駅に入っていて便利なのでよく使ってました。
だいぶ慣れ、信頼度もそこそこ上がってきたのでイタリア製カジュアルブランドの綿セーター(ブルー)と綿シャツ(レッド).を出したところ、帰ってきた2点とも白く色落ちしてました。すぐに対応をお願いして差し戻したのですが、2ヶ月掛かって何も変わらぬ姿で戻って来ました。ひどい技術力に最低な事後対応。呆れました。それ以来2度とフランス屋に大切な衣類は出してません。

宅配クリーニング、パック料金で利用。
それなりの金額を支払ったのに「クリーニング済みのキレイになった衣類たちが返送されてきた。」と思いきや半数はクリーニングされることなくそのまま返送。
どうやら「一部皮革が使われている」が規約に抵触したようだがそれならそうと連絡して欲しいし返金して欲しいしその分他の衣類をクリーニングして欲しい。
サービスに対する対価を支払ったのにも関わらず、サービスが受けられず返金もなし。
消費者センター相談案件です。

白のニットのカーディガンを出しました。
却ってきたら赤い毛糸のような糸が何本も付いていました。
毛玉取りもしてくれないので、しまう前毛玉取りを始めたら、
開けたばかりなのに、絶対に自分のものでない毛髪（枝毛！）とまつ毛のような短い毛が何本も絡まっていました。
本当にクリーニングしてくれたのか？それとも保管が悪いのか？
　過去、こんなひどく、気持ちの悪い状態で返ってきたクリーニングなんてありません。
会員になったけど二度と行きません。

店員さんの対応悪い。説明が酷い。
受け取り予定日に行ったのに、まだ出来てないです。ってどう言う事？
そらならそれで早めに一度電話くれるとかの対応はないの？！
これが3回もあったら信用できない！

宅配を始められた頃からお世話になっていますが、
最初はとても丁寧で満足していました。
しかし２年ほど前から仕上げが雑になり、白いワンピースに赤いシミが付いて返ってきました。
他の衣類の色が着色したと思われます。
苦情を申し上げつつ、目立たない場所なので妥協案も提示しましたが
窓口のスタッフさんの心ない対応にガッカリしました。
結局シミは取れず、割引チケットが添付されて返ってきました。
それについてのご連絡は全くなく、非常に不愉快な記憶です。

ドライでカシミヤリネンのストールを出しました。
艶のある濃いカーキで、とても似合うものだったので気に入っていました。

帰ってきたのをみたら、艶は全く無くなりバッサバサ･･･
しかも色は薄くなり･･･
今、一生懸命ブラッシングしてますが色はもう戻らないだろうし。。泣きたい。

風合いを変えないって、クリーニングの基本だと思いますが、一体どう洗ったのでしょうか。
はぁーーーーほんとう弁償してほしい。。。
これでよく49年もクリーニング屋やれてますね。

スタッフの対応力がない。
毎回不快な思いをする。
動きが遅すぎる。
これからクリーニングするものを丁寧にたたみだす、謎。