福岡銀行 その他サービスの口コミ・評判

先日父がなくなり同居していた祖母に遺族年金が入ることがわかりました。祖母は高齢で足が不自由なため手続きをかわりにやってほしいと頼まれましたが、自分含めて兄弟は皆遠方に住んでいるため祖母が持っている通常の支店が近くにありませんでした。そのため新たに新規でわたしの住んでいる地域に支店のある銀行で口座開設することになったのですが福岡銀行さんの対応がとても酷く大変不愉快な思いをさせられました。
口座開設を代理で行うための書類や委任状もきちんと準備して、なんとか都合をつけて祖母の住所の近くの福岡銀行さんにいったのに「代理人は同居の直系親族で苗字が同じ方ではないとうけつけられません。」

「は？」って感じでしたね。直系親族を証明するために戸籍謄本まで準備してたのに、結婚して苗字がかわった私は代理人にはなれないとのことでした。だったら事前説明の時言ってくれてもよかったのでは？ホームページにもそんなこと書いてなかったですよ？

幼児かかえて一時間以上待たされた挙句、結局何にもできなかったです。始終意味不明な上から目線にも本当イライラしました。　遺産相続で私も新規で口座作る予定だったけど、福岡銀行さんでは絶対に作りません。

最悪の銀行です。

福銀のVISAカードを解約したのですが、ワールドプレゼントとなるポイントが使用できませんでした。
５０００円分くらいぽいんとありました。もう解約したいので使えませんと・・・。
もちろん解約する前に使用はしたかったのですが、解約前にシステムにログインできなくなったので
使用することができませんでした。

「すみません。できません」の棒読みセリフは、本当にいらっとしました。
マニュアルにあるんだろうとは思いますが、本当に最低レベルの人材教育しているなという感じです。

以前から窓口で、子供の口座の印鑑変更をしたいと伝えていたのですが、そのとき子供の年齢を聞かれ１８歳だと伝えると、成人になるので本人を連れて来て下さいとだけ言われ、子供の学校がない春休みにやっと連れていくと予約がないからダメですといわれ、しかも予約は3週間いっぱいなのでその後の予約になるといわれました。
以前は、すぐにできていたものが何故急にできなくなったのか？と、聞いても予約制ですので。というばかり。
簡単にできるものではないのしょうか？
さらに、お昼休憩の意味もわかりません。
交代で窓口を開けることはできないのでしょうが？
仕事をしている人にとっては、とてもふべんです。
これでは、顧客はどんどん離れて行くばかりだと思います。
元に、私もネットバンクの方が便利なのでそちらに全部変更しようかと検討中です。

何十年も、給料振込、住宅ローンも福岡銀行です。遅延も1回もありません。マイカーローンの申込みするが、返事の連絡が連絡ない。西日本シティ銀行さんは対応早く、すぐにお返事くださり、お世話になりました。これなら、すべて乗り換えようかと思います。

主人に秘密でローンを組みました。
ローンと分からないように通知すると言われてましたが、届いた封筒は 通常のではなく茶色い封筒で、しかも計算書と書かれているのが丸見えでした。
しかもその２日後には今度はA4の封筒が届きました。通知は1回で済まないんですかね…。主人にこれなに？と聞かれてしまいました。
改善していただきたいし、出来ないなら 初めから、こういうものが〇回届くとまで教えておいてほしかったです。

ローンの申しこみで断りの郵送来て家に見られ
めっちゃくちゃ怒られた。
なんとか事を得ましたが、
家族にOK貰ってないと申し込みは不向きかと。

ふくぎんは100%郵送。
不快な思いする前に確認を。

本当に、困った時使えない。
小銭が有ればそんな時、ATMがコンビニと一緒。
それならば、セブンの方が便利なんすけど…

銀行の意味？