本音本音

福山通運の口コミ・評判 14ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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電話対応最悪

福山の方から電話があり、用件の再確認のためこちらから電話をかけると、こちらの名前すら聞かない=きちんと確認を取っていないにもかかわらず、「担当じゃないんでわかりません」とかなり高圧的な口調で言われた。
また、いきなり主語もなく話してきて、終始話が通じなかった。
こちらの会社名を言うと態度が変わり丁寧な口調になったのも気持ち悪い。
どの客に対してでも平等に、もう少し丁寧な対応をするのが当たり前だと思う。

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送料が適当

2025年1月9日、荷物が着地店に届き、送料が着払いとの事であったのでTELにて事前に送料確認の為電話11150円と教えていただき2025年1月11日引き取りに行くと送料 16470円ですと!増えてる! 意味がわからん、 従業員になぜだと聞いても笑ってごまかす。   送料送るときに着地点わかっているのに送料不明です着地点の方が送料計算するので、も意味わからん福山通運という会社 2度と利用しない

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最悪でした

今時再配達の申し込みがネットからできないなんて不便だなと思いながら電話をかけましたが、この日は夕方無理だとかこの日は配達休みだとか全然予定が合わなくて、最終的にあちらの都合に合わせたのに結局予定の4〜5時間早く来ました。無駄に長引いた電話代を返してほしいです。二度と使いたくない

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ぶつかった

数日前に、福山運送のトラックの後ろの部分とぶつかった。私は軽自動車で、サイドミラーが割れ、助手席のドアガラスも割れた。相手はなんも無キズだったらしく、そのドライバーは、会社から名前と住所とか、聞いてと言われたので教えた。あいては。え?おれのですか?会社の番号でいいですか?といわれてそれを伝えてきた。会社から連絡あると思うので。と言われても未だに連絡こない。

ほんとにこの会社は、最低。

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本当にプロなのか?

勤務先で利用していますが、先方からのクレームが多い!
荷物の破損!
再配達の不備!
運送料をとってこれでは…
車内で話し合い業者変更も視野に入れております!

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勝手にサイン

配達予定日を過ぎても商品が届かず、確認の電話をしたら、そちらのサインももらっていて商品もお届けしてますとのこと。
でも再度確認すると、家が不在だった為、ドライバーが倉庫に荷物を勝手に放置し、受け取りサインもドライバーが勝手に書き商品配達完了にしていました。
日頃真面目に配達されている方も多いと思いますが、こんな適当な配達員もいるのかと、とても残念な気持ちになりました。

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なぜ?

今時ネットで再配達の依頼ができないとは。
不在なら宅配ボックスに入れるでしょう?
宅配ボックスの使い方を知らないのでしょうか?
ヤマトさんや佐川さんは宅配ボックスの使い方を知ってますよ(笑)
福山運送は使わない方が無難ですね。

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最悪な職場

仕事は荷物の仕分けですごく楽です。派遣で行ってたのですが、バイトリーダーが最悪です。仕事しない、ずっと喋ってる、人に指示して罵声を発してるは最悪です。
人の上に立たないで欲しいです。まず言葉の言い方から学習しましょう。
周りの働いている人がかなり大人なのでなりたってるだけです。理解して欲しいですね。

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態度が悪すぎ

真面目な話をしているのにヘラヘラと人を馬鹿にした態度なのが腹が立つ。ドライバーの接客の教育をした方がいいのでは? 仕事で使ってる運送会社だから別の会社に変えられないのがつらい。同じ人が来るとストレスがたまるので担当を変えてほしいと思う。

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個人向けじゃない

不在票が入ってたので電話したら
「18時以降の配達は出来ません」
独り暮らしで仕事してたら、帰宅が18時越える人も結構いるでしょ(笑)
結局片道40分以上掛けて引取に行きました

勿論送り主には二度と福山通運使わないでとお願いしました

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