辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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今までのプロバイダで最低最悪
入会する時は良い事ばかり言って親切で迅速
退会は分かりづらく説明も何も無しで、後日古いルーターの押し売りオプション付き。重要事項も宣伝メールとごっちゃ。
「ホームページに書いてありました」といいますが、これだけ分かりにくいと詐欺ですね。二度と使いません！
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最悪
契約前に契約内容確認のため書面で郵送してもらった。問い合わせたい内容があったので封筒に記載されたお客さまセンターへ電話した。これまでの経緯など説明したが、電話に出た人の理解力が悪いのか、しまいには「契約前ですよね？💢」と言い出した。契約前だから問い合わせる必要があったんです…笑
契約は無しにしました。
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電話対応も悪く、解約金の説明も不親切。
気づかないような場所、方法で解約についての説明を書いている。お金をとろうとしている感じしか印象にない。
プロバイダにこだわりないなら、ここ以外にするしかない！
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ルーター返却
期限内にルーターを返却しましたが、ショートメールで「ルーターを返却するように」との連絡がありました。配送伝票は既に破棄してしまっており、泣き寝入りするしかないのでしょうか…。
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無料ルーター
ルーターが故障したので、有料電話で問い合わせたら、交換に3週間かかると言われました。
そもそも無料の相談窓口がない。
結局他でルーター購入。電話対応もマニュアル対応しかしません。ＧＭＯの窓口と言うより、色んなところの受付です。
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悪いのはユーザー
よくキャッシュバックなどのキャンペーンをしてますが非常に見落としやすいです。
迷惑メールをガンガン送ってその中に紛れ込ませるのがこの会社の手口。
法律違反はしてないんだから見逃したユーザーが悪いんですって笑笑
gmoはこういう会社ですよ
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