本音本音

花キューピットの口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00
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注文の翌日配送は嬉しいけれど内容大事ですよね

こういう時代なので、注文翌日配送って、とても嬉しいです。

ただ、お花を送ることって、お祝いなり
プレゼントなり、お礼だったり
心を送ることです

メッセージの内容にも
その一端が見えますよね

それが
無地のメッセージカードを選んだら
コピー用紙の端に
小さく2行で印字されたシワの紙で贈られていました

当然、お花にも心がこもってないので
なんとなく乱雑です

全部伝わるわけです

苦笑いで写真が送られてきました
 
それが加盟店のレベルですね

心をのせた贈り物の時は
個人店がおすすめです

センスを問わない型のものは
確実なスピードで届きますので便利かもしれません

でも
いただいた時に
嬉しいかどうか…

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怒りを通り越して悲しみ

大変お世話になった方へのサプライズの贈り物だったが誤送され別人の花を届けられた。
先方に花屋へ誤送の連絡をさせたり、気を悪くさせてしまい、なぜ花キューピットを選んでしまったのかと後悔しかない。
誤りの連絡も一切来ないのでこちらからお問い合わせフォームに苦情を入れたが、メールで返信がきたのみ。
先方が誤送を伝えてくれたので発覚したが、伝えてくれなかったら誤送の件は闇に葬られていたに違いない。
間違いは誰にでもあるから仕方ないが、その後の対応が大切なのではないか!
今回送った花がどのようなお花だったか知る由もないが、先方へのお花が皆さんの口コミのように酷いものだったら、二重に信用を落としていることだろう。
もう2度と花キューピットでは頼まない!!!!!!!!!

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5.00

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敬老の日、喜ばれました!

敬老の日に、オレンジ・イエロー系のアレンジをお願いしました。

配達当日に実物を見ましたが、とっても素敵なアレンジでした。ほぼ見本写真と同じ雰囲気で、生き生きと元気なお花が届きました。

母も、とっても喜んで、何度も「ありがとう!」と言われました。贈って良かった。

注文メールに近所のどこのお花屋さんから届くか書いてあるので、安心です。

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在庫切れのため別の花で勝手にアレンジされてた

新盆用にアレンジメントを購入したのですが、注文したものと一部、花の種類(色)が違う商品が届きました。大切な故人をイメージし、たくさん迷いながら選んだので、とてもがっかりました。
店舗に電話し確認すると、在庫切れしていたため別の花を代用したと言われました。勝手すぎると思いました。購入する際に、アレジメントの写真と花の名前や色が細かく記載されていて、それを見て選んでいます。在庫がないからといって、注文と違うものを勝手に変更して納品して良いのでしょうか?
また、仕事としての責任感や相手のことを想うなら、一言、連絡や相談ができたのではないかと思います。もう二度と利用しません。

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もう二度と利用していない

遠距離恋愛中の彼女に誕生日プレゼントで花束を頼みましたが、彼女に当日届いたのが、花束でなく、カゴに盛った、花の頭だけでした。枯れかけている花もあり翌日には殆どの花が咲い枯れたらしい。写真を送ってもらったら、
、花の選択のセンスもなく、店の売れ残りや、茎が痛んで売り物にならない花を寄せ集めたのではと思う程粗末なものだった。彼女も僕も嫌な思いをし、二度と花キューピットは使わないと肝に命じた。

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反省しない気質

指定日に届かなかった。贈った相手から指摘され記念日が台無し。しかも注文していない日(指定日以降)に注文されているので落ち度はありませんだって。消費者が買った日間違えるわけないし。届けられなかったなら素直に謝ってください。こちらは注文確定メールとどいてます。送信した記録がないので謝らないとインチキばかり言ってきて何の誠意もない会社。みなさん気をつけてください。

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質が悪すぎる

届け先の方から、「古い花がきたようで、到着日から花が落ちはじめ、あっという間に終わってしまった」とのことでした。花キューピットのホームページには、店舗が責任をもって…なんていっていますが、大うそです。依頼主から配達店舗が見えない分、適当にされてしまうようですね。花キューピットのホームページにはお客様からご意見箱みたいなものもないので、しくみを改善する気もないようですが…
問合せフォームで、直接同様意見も入れましたが、チェックのしくみをいれないと改善できないと思うので、もう花キューピットに頼むのはやめようかなと思ってます。

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お店によってこんなに違う

うちの猫が6月中旬に亡くなって、動物病院からお花を頂きました。とにかくお花が新鮮で写真はその日に撮ったのですが、ユリが10本もあり3本くらい開いていたのですが、届けて頂いたお花屋さんがユリが開いたら花粉に気をつけて下さいね〜と、お声がけしてくださり、開いた花粉も全て取っていただいていました。もう暑い日が続いて根元に氷などを置いたりしたのですが、ユリも全て綺麗に咲いて10日以上待ちました。
前に誕生日に貰ったアレンジのお花は少ししおれて、3月なのに4日しか持ちませんでした。
お花屋さんによって、作ってあった花とその日に作った花ではこんなにお花のもちが違うのかと思ってしまいました。

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配送がだめ!

お祝い事でプレゼントされる側だったのですが、前日仕事から帰宅すると、お花屋さんから「明日届けます」の留守電が入っており…時間を言っていなかったので、折り返しかけ直してみたのですが、営業時間が終わってしまったのか、留守電にもならず、誰も出ませんでした。
何時に届けてくれるのかな、明日も仕事だから夕方がいいんだけどな、と思いながら翌日帰宅すると、1階の家から「お花預かってます」と渡されました。(うちは2階の家)→なんで、不在時に置いていくの!と思いお花屋さんにTELしたところ、「表札の名前が違うのでおかしいなと思ったけど、一応ピンポンしてみたら、預かってくれると言うから渡しました」って。
今どき変じゃないですか?責任感ないなぁと思って。お花はかわいかったけど、配達は素人なんだとがっかり。せっかくの贈り物だったのに。。

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見本と違いすぎる

他の方も写真を載せて比較しているのと同様に、私も送り先から写真を送ってもらったところ、ホームページのデザインとだいぶ違うブーケが届いており、がっかりしました。
フリージアがメインで、それはたしかに立派なものが使われていたようですが、繊細なデザインを期待していたのに、写真で見る限り、オールラウンド?と疑問に思ってしまうようなバランス…。
お花を買う時は、基本、生花店はプロだからとお任せする気持ちで注文しているのに、期待以下の仕上がりになることもあるとは、初めての経験です。

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