本音本音

花キューピットの口コミ・評判 23ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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たかさんがアップロードしたアバター画像

1.00

配達員に問題あり

配達員が勝手に玄関を開けてきた。配達員は年配の男性。
2階でテレビを見ていたので、チャイムを鳴らしたかどうかはわからなかった。少なくとも聞こえなかった。それでも他人の玄関勝手に開ける?
令和の時代にこのような配達をする人間がいるのか?とビックリした。配達先が女性の一人暮らしでも同じことをするのだろうか?
うちには猫がおり、もしその時に脱走していたら、大事になっていた。
花キューピッドさんが悪いわけではないのは理解しているが、配達店舗への最低限の教育はしっかりして頂きたい。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

電話対応が素晴らしいワタナベさん!

母の米寿のお花を頼み忘れて前日の夜に電話で頼みました。
対応して頂いたワタナベさんはハキハキと分かり易く手際良く説明、対応して下さり大変気持ち良く依頼出来ました。
届くのは明日なので、お花の内容までは分かりませんが非常に素晴らしい対応だったので投稿したくなりこれを書きました。
電口では普通にありがとうございましたとしか伝えませんでしたがこの気持ちが伝わる事を願ってます。

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3.00

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  • 品揃え 2.00
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母の日アレンジ

母の日に直接渡せないから、利用しました。自宅からパソコンでアレンジを選んで届け先近くの花屋さんが直接持って行ってくれるなんて、有り難いですね。ただ、明らかにキャパオーバーでは。多分、私みたいな直接渡せない人が今年は殺到していたからかな。日が指定出来なかったし、届け先が画像送ってくれたのを見たけど、ボリューム間があまり無かったし。まぁ規定範囲内だから良しとしましょう。いっぱいいっぱいの中受けてくれるのは助かりますが、ある程度花キューピットが取り締まり、余裕のキャパでないと花店さんも大変だなこりゃ。なんて、余計な心配しちゃいました。

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届いてみたら色々良かった

料金を支払った後で口コミを見たら愕然とするほど酷い口コミばかりで不安で仕方がなく、その旨を花キューピットさんにメールしました。返信には安心して下さいと言って頂きましたが母からの花の写真が届くまで不安でした。
でもとっても綺麗で写真と同じように可愛らしいフラワーバスケットを届けていただきました。母には時間のことを教えていなかったのですが花キューピットさんが事前に母に連絡をしてくださったお陰で午前中に受け取れない旨を伝え玄関先に置いて行ってもらう約束が出来ました。親切な対応でこの心から感謝します。

  • クゥラヴィンさんがアップロードした画像

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商品は届かない、料金は2回引き落とされる

知り合いのお祝いで花を注文。
配送予定日の夜に不在で配達できなかったというメールが来ました。
その3日後に鮮度の問題で再配送は出来ないがこちらは花は用意したから料金は返金しないというメールだけ来ました。
配送予定先の知り合いに確認しましたが当日は誰もいない時間は無かったうえに不在票のようなものも一切入っていないとの事でした。
メールで問い合わせを何度か出しましたが返信は無し、そのうえ何故か返金しないというメールが来た日に再度料金を引き落とされていたため合計2回支払いをして、商品は届かずです。
こちらでは本当に花を用意したかの確認すら出来ませんがあまりにも対応が悪質で驚きました。
金輪際利用はしません。
皆さんもお気をつけ下さい。

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  • 品質 3.00
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ネット通販なのに写真とかなり違う

妻の誕生日にと、初めて利用しました。いつもは決まった花屋さんを利用していたのですが、取りにいく時間がなかったので花キューピットにしました。届いた花束には、花材がひとつたらず貧相なものでした。取り扱った花屋からはお詫びの連絡もなくガッカリしています。こんなことをしていたら、花き業界足下から崩れますよ。

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注文の翌日配送は嬉しいけれど内容大事ですよね

こういう時代なので、注文翌日配送って、とても嬉しいです。

ただ、お花を送ることって、お祝いなり
プレゼントなり、お礼だったり
心を送ることです

メッセージの内容にも
その一端が見えますよね

それが
無地のメッセージカードを選んだら
コピー用紙の端に
小さく2行で印字されたシワの紙で贈られていました

当然、お花にも心がこもってないので
なんとなく乱雑です

全部伝わるわけです

苦笑いで写真が送られてきました
 
それが加盟店のレベルですね

心をのせた贈り物の時は
個人店がおすすめです

センスを問わない型のものは
確実なスピードで届きますので便利かもしれません

でも
いただいた時に
嬉しいかどうか…

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怒りを通り越して悲しみ

大変お世話になった方へのサプライズの贈り物だったが誤送され別人の花を届けられた。
先方に花屋へ誤送の連絡をさせたり、気を悪くさせてしまい、なぜ花キューピットを選んでしまったのかと後悔しかない。
誤りの連絡も一切来ないのでこちらからお問い合わせフォームに苦情を入れたが、メールで返信がきたのみ。
先方が誤送を伝えてくれたので発覚したが、伝えてくれなかったら誤送の件は闇に葬られていたに違いない。
間違いは誰にでもあるから仕方ないが、その後の対応が大切なのではないか!
今回送った花がどのようなお花だったか知る由もないが、先方へのお花が皆さんの口コミのように酷いものだったら、二重に信用を落としていることだろう。
もう2度と花キューピットでは頼まない!!!!!!!!!

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5.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 5.00
  • デザイン 5.00

敬老の日、喜ばれました!

敬老の日に、オレンジ・イエロー系のアレンジをお願いしました。

配達当日に実物を見ましたが、とっても素敵なアレンジでした。ほぼ見本写真と同じ雰囲気で、生き生きと元気なお花が届きました。

母も、とっても喜んで、何度も「ありがとう!」と言われました。贈って良かった。

注文メールに近所のどこのお花屋さんから届くか書いてあるので、安心です。

  • 林檎★日和さんがアップロードした画像
  • 林檎★日和さんがアップロードした画像
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在庫切れのため別の花で勝手にアレンジされてた

新盆用にアレンジメントを購入したのですが、注文したものと一部、花の種類(色)が違う商品が届きました。大切な故人をイメージし、たくさん迷いながら選んだので、とてもがっかりました。
店舗に電話し確認すると、在庫切れしていたため別の花を代用したと言われました。勝手すぎると思いました。購入する際に、アレジメントの写真と花の名前や色が細かく記載されていて、それを見て選んでいます。在庫がないからといって、注文と違うものを勝手に変更して納品して良いのでしょうか?
また、仕事としての責任感や相手のことを想うなら、一言、連絡や相談ができたのではないかと思います。もう二度と利用しません。

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