エイチ・アイ・エス（HIS）の口コミ・評判 76ページ目

今時、代金は現金支払いなのに、キャンセル料発生前の返金にもかかわらず、銀行振込みでしか対応せず、しかも手数料こちら持ちって、数百円でも何だか納得いかず。
元々、いつもの旅行会社で、片道飛行機が取れず、HISに。
ホテルの禁煙部屋希望に対し、
安いプランだから、当日まで分からずと、プロ意識の低いと感じる、ちょっと失礼なお言葉。

結果的に、いつもの対応のいい所で、キャンセル発生し、こちらより料金も安いのに、ホテルもランク上が取れ、
口コミ見て、キャンセルして正確と思ったしだいです。
旅行会社選びは、楽しい旅行の要です。

費用が高いため予約時に何度も確認してから飛行機を予約したのに後日送られてきた確認メールではなぜか帰りの飛行機の出発時間が1つ早い便になっていました。

天王寺ミオのhisはありえないです。
カナダへの留学のため飛行機の往復チケットを取りました。帰りの飛行機の時間変更があったにもかかわらず何の連絡もなく、危うく帰れないところでした。
慌てて、旅行会社に聞くと連絡するの忘れてましたとの、対応でした。それですむのですか？
乗り換えはないと聞いていたのに、実際は乗り換えありでした。対応というよりありえないです。

4人でHISの名前を信頼して 「ミーソン遺跡半日観光（昼食つき）」を利用しました。
車が古く各シート背もたれの後ろの捕まるところも全席取れていて、車が揺れる際カーテンをつかまりました。
ドライバーの運転がとても荒く、現地で載った車の中で最悪の運転でした。一歩間違ったら命を落とすのではないかと思いました。現地旅行社を使っているとはいえHISでのオプショナルツアーですので運転の荒いドライバーは使わないでほしい。
また、昼食もお粗末であった。

ベネチア島巡りのオプショナルツアーをインターネットで申し込みました。集合場所に行ったところ、現地スタッフがバウチャーを確認もせず、門前払い。予約番号を何度も提示して確認するように言ってもダメの一点張りでした。目の前で船は出てしまいました。旅先の貴重な1日が失われました。残念ですがもう二度とHISは使いたくないと思います。

予約内容に不安が出たので後日確認したところ、申し込みした時にこちらの要望を聞いてなかったのか全く聞いてない部屋で予約してあった！
その旨を伝えたところ、こちらの非を責められ、嫌ならキャンセルしてくださいとのこと。
そういう気持ちで働いてるなら、そりゃそんなミスもするだろうね。
わざわざ早めに申し込みしたのに、こんなことなら正確なネットで自分たちが申し込めばよかった。
最低でした。
ほんとは評価に星一つもつけたくなかったですが、つけないと投稿できなかったのでつけただけです。

ハワイ旅行デモ起きていましたオプションを日本で
申し込んだけど、オプションの
現地で集合場所違うとこ教えられてハワイのＨISに確認したのに間違えてた
もう全部が嫌な思い出残る！
レストランもオプション申し込んだけどしなくてもよかった

webでハワイ旅行を予約していて確認したい事がありカスタマーセンターに電話したら女性が出て、まず本人確認しないまま？受付されたが、プレミアムはしょせんエコノミーだから座席指定出来ない！の言われよう😱 馬鹿にしてる？ 他にも確認したかったが聞けなかった！

海外オプショナルツアーに申し込んだが、
台風で当日ツアー開始2時間前に中止の連絡が来た。
現地催行会社のホームページから直接申し込んだ人は返金されたが、
HISを通した人は返金されなかった。

北海道から羽田のANAのツアーを往復購入しました。機体変更で帰りの仲間の座席が
離れた座席になったと連絡があり、いろいろ、いろいろ調整してから、再度電話をすると
違う担当者が変わってませんよと応答。翌日、eチケットが来てびっくり。
帰りじゃなくて、行の座席が変わってました。確かに帰りと言ってたし、行きだとしても
グループの座席が離れた状態で最終チケット送らないでしょう。
複数の人が関係しているのに、チェック機能もないようです。
安かろう悪かろう　ならまだしも、
どこの会社でも同じ値段のツアーをHISで購入したこちらが無知でした。