エイチ・アイ・エス（HIS）の口コミ・評判 79ページ目

若い女性アルバイトばかり雇っているせいか、いらっしゃいの挨拶が全く無いのは駄目だな。おすすめのホテルを聞いても勉強不足なのか濁された。あまり利用したくない会社でした。安いけど、不安になるわね。

海外ウエディング専門（東北の店舗）に行きました。

正直最悪です。
何件かで迷っていて、芸能人が挙式したところを挙げたら「あ～無難なところですね～」と…。
無難でもそんな言い方はちょっと…
しかも早口で何言ってるかわからなくて感じ悪い。

パンフレット出来たら連絡すると言っていて連絡来ない。
○日までにはって言っていてそれから二週間たっても連絡来ないからわざわざ来店したのに、違うパンフレット渡された…。

挙式の申し込みしたけど、行く前からモヤモヤ。
一生に一度のことだから、もう少し丁寧な接客をしてもらいたい。
そして、あまりハワイに詳しくないような…

名古屋営業所の窓口対応について、類を見ない対応の悪さでした。まだこんな会社があるんですね。
「旅行代金＝安い」から「社員のレベル＝低い」ということですかね。社員教育をしたほうがいいですよ。

せっかくの旅行が最悪でしたバスガイドの質が悪いです。質の悪いサービスの改善になればと思い誠意を持ってレヴューします

以前から海外に行く際のチケットのみで利用しています。
たまたま親切な方に当たっただけかもしれませんが、韓国に行こうとしていた時は時期的にお店が空いてないと教えていただいて行き先変更できたことや、フライトが台風直撃と重なってしまった事があり、その際は心配して電話をくれました。
海外でトラブルがあった際も滞在国に支社があり、駄目元で相談したらそちらで日本語で対応していただけたこともあります。
その分料金は張りますが、今のところは不満なしです。
あとはよく使う行き先の空港の直行便を扱っている会社が少ないので、そういう観点からもこれからも利用するかと思います。

旅行予約後、２４時間以内の代金決済を強要。更に決済手続きをすると55日以内のキャンセルには多額のキャンセル料の支払を強要されます。こんな悪徳旅行業者は聞いたことがない。皆さんもご注意下さい。全国旅行支援等の手続きでキャンセルする場合、問答無用で先の予約に関して違約金を盗られるので最新のご注意を。ＨＩＳはガツガツした守銭奴ですのでおすすめしません。

以前カナダ行きの航空券を予約する為に新宿のエイチ・アイ・エスに行きました。
南口の大きい店舗に行きましたがすごく混んでいました。
しばらく待ちましたがとくに待ち時間を教えてくれるわけでも、案内してくれるわけでもなくだんだんイライラしてきて西口の小さな店舗の方に移りました。
こちらは店舗が小さいにもかかわらず、すんなりと案内をしてくれてなんとか航空券を予約して帰りました。
今後、エイチ・アイ・エスを利用する時は手数料も省け、イライラもしないだろうネットから手軽に予約しようと決意した日でした。

日本から来た旅行者を暖かく迎えてあげようという気持ちが全く感じられなくて偉そうな態度に憤慨。空港に出迎えた時の顔つきとか、パリから旅立つ時にホテルまで迎えに来てくれた時の態度改めて欲しいです。三年経つのに嫌な思い出しか残りません。賢く素敵な男性はいつも同じ態度で接します。パリにいるのがそんなに偉いのですか？と言いたいです。二度とHISは利用したくないです。

インドとネパールの旅行をネットで申し込みし、ビザの手配も依頼すると記入しました。

HISの保険加入の広告は送り付けて来るのに、ビザの手配に関しては音沙汰が無く、とうとう旅行代金の請求書が送られて来ました。

欄外の1番下に小さな文字で「査証の不手際は当社は責任は持ちません」の一文を見つけ、慌てて査証の手配はどうなってるのか確認した。

代理の社員から「HISでは査証の代行手配も承ります〜」とお気楽な返信がありました。

査証が無ければ入国出来ないのに旅行代金も結構高額でこの無責任さ、呆れ返りました。もう二度と使う事はありません。

携行品の、保険を、使わせない。品物みにくるで、１０回すっぽかして、来月末から、裁判ですなんのための保険なんだか。担当も、日本人はなれしてるやつで、最悪