JCB一般カードの口コミ・評判 2ページ目

長年使用しておりたまたま上限に達したので数十万引き上げ審査したら落とされた。シンプルに萎えた。対応も悪いし特典もしょぼいからもうやめようかな。メールだけひたすら飛んでくるし内容も分かりづらい。惰性で使ってたけど他のクレカに移行します。

コロナ禍で給料の支払いが遅れた為、残高不足となったことがあります。確実に給料がもらえる日を伝えて何とか、それまで待ってもらえないか、もしくは一部支払いなどの対応はないかとオペレーターに相談しました。相談内容的に上席や支払い相談の部署に代わってもらえるのだろうと思っていましたが、オペレーターの自己判断で、待つ事も一部支払いも認められないので、消費者金融を利用して即座に支払うよう言われました。
驚きすぎて言葉が出ませんでした。
認められないと言われてしまった上、即座に入金するように言われ為、泣く泣く消費者金融を利用する羽目に…
もちろん解約しました。

ここの会社は利用停止のカード、又は限度額0のカードを平気で送ってきます。
問い合わせると、意味のわからない言い訳ばかり。挙げ句の果てにはお客様でカードは処分してくださいと言われます。オペレーターの対応も糞なので書かせてもらいます。

こんなにもJCBが糞会社だと思わなかった。せっかくだから支払い方法変更キャンペーンに申し込もうかと300万を分割24ヶ月で決済したところ翌月一気に利用可能額を下げられ、利用出来ない状態にされ、水道高熱費等も集約していたため引き落とされない状態になり。そのため各ところから支払いの請求が届き糞めんどくさいことになった。毎年800万前後を使っていたのにたかだか300万を分割にしてみたこと足元見られたかのような仕打ちを喰らい、私は凄く腹が立ち即一括で支払いし解約しました。メインカードにはしない方がいいしこんな糞会社信用できません！

勝手に利用限度額を変更されていた。
こちらは何の申請もしていないのに勝手に変えられていた。コールセンターに聞いてもこの窓口ではわからないなど、はぐらかされるばかり。信じられない対応。
ポイントを商品に交換しても届かない。その後商品が返送されてきたと通知がきた。住所に相違ないかなどの確認の通知だったが、変更もしてないし不在届もきていない。電話もメールもなし。しかも、もし住所変わってたら同じ住所に通知しても意味ないのでは？
もしかしたら商品を送る気は無いのではないか。

カ－ド紛失し再発行を又は、一時停止を申し込むが、解約をするように勧められる。これっておかしんじゃない？もし不正利用され請求が有った時の対応どの様になるのでしょうか。たまったポイントも無くなるし、解約した後も、請求してくるカード会社有りますから。補償も効かなくなるのではないでしょうか。とにかく、JCBカードサポ－トの対応まずいじゃあないの。取り合えずカード止めて、再発行が筋だと思いますよ。もうJCB信用できない。

退会するのに、何回も電話しても繋がらない‼️し違うサービスの紐づけで、色んなプランが勝手についてくるし、お金も請求書が来る❗️
JAFだけで充分！

今まで何のトラブルもなかったのでずっと愛用してましたが、今回、子供が携帯をいじり課金をしてしまいカードが止まってしまうというトラブルがおきApple社さんが課金の取り消しを行ってくれたにも関わらずJCBの対応は酷く電話対応で使用分は銀行振込でとの事で振込もし今回の件はこれで終わりと言っていたのにカードはまた止まってしまい対応の悪さ、確認の悪さ、最初から最後まで最悪でした。解約します。

以前カードを不正利用されて、しっかり返金して頂けたのは良かったのですが、なせが翌月また同一金額が返金されました。その連絡をこちらから入れたにも関わらず、高圧的に請求しますと言われて。意味がわからないです。そちらの不手際で勝手に入金してきたのに、謝罪は全くなく、そちらが悪いと言う応対の仕方で、こんなに不快な思いをするなら連絡しなければよかったです。

カード更新時に事情があり受け取れず
再送付依頼の電話連絡をしたにもかかわらず
いつまで経っても届かず
会員ページが見れなくなったため慌てて連絡したら
更新カードの受取期限が過ぎたため退会扱いになったと
再送付要望の連絡をしてあると伝えても
規定ですのでという返答だけ
15年以上使ったにも関わらずこの対応
最悪な応対に怒りを通り越して呆れました