JCB一般カードの口コミ・評判 2ページ目

コールセンターの対応悪い
電話繋がらない(10分以上待つ)
要望には答えてくれない
他社に比べるとサービス悪い
作らない方がいいかな。
審査受けるならサービスとか色々検討するべき

勝手に利用限度額を変更されていた。
こちらは何の申請もしていないのに勝手に変えられていた。コールセンターに聞いてもこの窓口ではわからないなど、はぐらかされるばかり。信じられない対応。
ポイントを商品に交換しても届かない。その後商品が返送されてきたと通知がきた。住所に相違ないかなどの確認の通知だったが、変更もしてないし不在届もきていない。電話もメールもなし。しかも、もし住所変わってたら同じ住所に通知しても意味ないのでは？
もしかしたら商品を送る気は無いのではないか。

カ－ド紛失し再発行を又は、一時停止を申し込むが、解約をするように勧められる。これっておかしんじゃない？もし不正利用され請求が有った時の対応どの様になるのでしょうか。たまったポイントも無くなるし、解約した後も、請求してくるカード会社有りますから。補償も効かなくなるのではないでしょうか。とにかく、JCBカードサポ－トの対応まずいじゃあないの。取り合えずカード止めて、再発行が筋だと思いますよ。もうJCB信用できない。

今まで何のトラブルもなかったのでずっと愛用してましたが、今回、子供が携帯をいじり課金をしてしまいカードが止まってしまうというトラブルがおきApple社さんが課金の取り消しを行ってくれたにも関わらずJCBの対応は酷く電話対応で使用分は銀行振込でとの事で振込もし今回の件はこれで終わりと言っていたのにカードはまた止まってしまい対応の悪さ、確認の悪さ、最初から最後まで最悪でした。解約します。

以前カードを不正利用されて、しっかり返金して頂けたのは良かったのですが、なせが翌月また同一金額が返金されました。その連絡をこちらから入れたにも関わらず、高圧的に請求しますと言われて。意味がわからないです。そちらの不手際で勝手に入金してきたのに、謝罪は全くなく、そちらが悪いと言う応対の仕方で、こんなに不快な思いをするなら連絡しなければよかったです。

カード更新時に事情があり受け取れず
再送付依頼の電話連絡をしたにもかかわらず
いつまで経っても届かず
会員ページが見れなくなったため慌てて連絡したら
更新カードの受取期限が過ぎたため退会扱いになったと
再送付要望の連絡をしてあると伝えても
規定ですのでという返答だけ
15年以上使ったにも関わらずこの対応
最悪な応対に怒りを通り越して呆れました

海外で過ごすことが多いので、海外キャッシングをよく利用します。日本からお金をたくさん持って行くわけにはいかないし、現地で日本の銀行から引き出すこともできませんから、海外キャッシングは本当に便利です。ただし、海外キャッシングは、支払方法が１回払いだけなので、計画的に使わなければなりません。
キャッシングではなくお買い物で使った分だけに使えますが、１回払いで請求がきて、ちょっと支払いが苦しいときに、後からリボ払いに変更できる機能があるので、この機能も便利です。
会員専用のWEBサービスにログインすると、次回の請求金額や、カード利用状況などを確認でき、やはり本当に便利です。WEB上で自分の口座に振り込んでくれるサービスを申し込むこともできますから、現在自分の口座に残高がないものの明日引き落としがあるから困った！という緊急時に利用させてもらっています。ここで、紙の請求書を自宅に送らないように設定することもでき、ペーパーレスがかないます。お得なキャンペーン情報などもこのWEB上で確認できます。
本当にこのカードには、お世話になっていて、JCB様様です。
海外ラウンジも充実しているようで、一度電話をかけて分からないことを質問させてもらったところ、日本語で対応してもらえて安心でした。まだ実際に行ったことがないので、海外ラウンジに足を運んでみたいです。

全く役に立たない
話した内容が全く通じてない
分割払いだと話をしたのに、一括で払いきれてないと何回も電話をしてくる
しかも全く話を否定するか、聞かずの一方的な対応で腹がたって仕方ない
一括なら無理なら次の分割払いは5万払えだと言うてくるが今のご時世5万何て分割払いでもできません。出来ないならいくら出きる？と足元を見てくる発言むかつく

先日jcbのカードを新規発行しました。その後に自分の好きなパスワードを登録してくれとの手紙が届き手元にあるデビットカードのパスワード登録をしていたのですが手紙に書かれてあったからパスワードから自分の好きなパスワードに変更することが出来ず結局20分以上スマホをいじっても変更できず結局軟弱な仮パスワードを自分のカードのパスワードにすることにしました。問い合わせても時間が経ってからやり直してくださいの一点張り。本当にクソ。しっかりしてほしい。ゴミ会社

ポイントがつきやすく愛用していましたが、増額申請のテレオペの対応が悪いです。いざと言う時頼りにならないカードです。普段使いで小額支払う程度なら問題ないです。