本音本音

JCB一般カードの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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セキュリティデスク

以前カードを不正利用されて、しっかり返金して頂けたのは良かったのですが、なせが翌月また同一金額が返金されました。その連絡をこちらから入れたにも関わらず、高圧的に請求しますと言われて。意味がわからないです。そちらの不手際で勝手に入金してきたのに、謝罪は全くなく、そちらが悪いと言う応対の仕方で、こんなに不快な思いをするなら連絡しなければよかったです。

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1.00

オペレーターの対応が最悪

カード更新時に事情があり受け取れず
再送付依頼の電話連絡をしたにもかかわらず
いつまで経っても届かず
会員ページが見れなくなったため慌てて連絡したら
更新カードの受取期限が過ぎたため退会扱いになったと
再送付要望の連絡をしてあると伝えても
規定ですのでという返答だけ
15年以上使ったにも関わらずこの対応
最悪な応対に怒りを通り越して呆れました

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5.00

海外でもとても便利

海外で過ごすことが多いので、海外キャッシングをよく利用します。日本からお金をたくさん持って行くわけにはいかないし、現地で日本の銀行から引き出すこともできませんから、海外キャッシングは本当に便利です。ただし、海外キャッシングは、支払方法が1回払いだけなので、計画的に使わなければなりません。
キャッシングではなくお買い物で使った分だけに使えますが、1回払いで請求がきて、ちょっと支払いが苦しいときに、後からリボ払いに変更できる機能があるので、この機能も便利です。
会員専用のWEBサービスにログインすると、次回の請求金額や、カード利用状況などを確認でき、やはり本当に便利です。WEB上で自分の口座に振り込んでくれるサービスを申し込むこともできますから、現在自分の口座に残高がないものの明日引き落としがあるから困った!という緊急時に利用させてもらっています。ここで、紙の請求書を自宅に送らないように設定することもでき、ペーパーレスがかないます。お得なキャンペーン情報などもこのWEB上で確認できます。
本当にこのカードには、お世話になっていて、JCB様様です。
海外ラウンジも充実しているようで、一度電話をかけて分からないことを質問させてもらったところ、日本語で対応してもらえて安心でした。まだ実際に行ったことがないので、海外ラウンジに足を運んでみたいです。

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1.00

大変不快

全く役に立たない
話した内容が全く通じてない
分割払いだと話をしたのに、一括で払いきれてないと何回も電話をしてくる
しかも全く話を否定するか、聞かずの一方的な対応で腹がたって仕方ない
一括なら無理なら次の分割払いは5万払えだと言うてくるが今のご時世5万何て分割払いでもできません。出来ないならいくら出きる?と足元を見てくる発言むかつく

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1.00

クソ会社

先日jcbのカードを新規発行しました。その後に自分の好きなパスワードを登録してくれとの手紙が届き手元にあるデビットカードのパスワード登録をしていたのですが手紙に書かれてあったからパスワードから自分の好きなパスワードに変更することが出来ず結局20分以上スマホをいじっても変更できず結局軟弱な仮パスワードを自分のカードのパスワードにすることにしました。問い合わせても時間が経ってからやり直してくださいの一点張り。本当にクソ。しっかりしてほしい。ゴミ会社

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1.00

対応悪いです

ポイントがつきやすく愛用していましたが、増額申請のテレオペの対応が悪いです。いざと言う時頼りにならないカードです。普段使いで小額支払う程度なら問題ないです。

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5.00

オシャレでカッコいい!

私は普段、国際ブランドとしてVISAが付帯するクレジットカードを使っているのですが、いざという場合に備えて予備のカードをもう一枚持ちたいと考えました。Mastercardへの申し込みも検討したのですが、日本国内に加盟店の多いJCBのカードがあれば安心だと思い、JCB一般カードに申し込むことにしたのです。カードのデザインはディズニーのものと通常のものが選べますが、利用する際のことを考えて通常のものを選びました。カードのデザインは他社よりも個性的で、オシャレでカッコいいです。安心して持つことができる、おすすめのカードだと思います。

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2.00

問合せには全て無人の電話対応であり、満足な答えは得られなかった。

これほど、全てが無人の電話対応になっているとは思わなかった。他業種の会社でも無人対応のところは解約、脱退しているので、JCBもそうしようと思う。長く使っていて良い会社で好きだったので残念。問合せにオペレーターが対応してくれる会社は信頼できるし、解決が早い。もっと良い対応方法を考えてほしい。

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1.00

使えない所がすごく多いです。

びっくりするくらい使える場所が少ないです。

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1.00

コールセンターの対応が悪い!

初めてデビットカードを持ったのですが
使ってないのに、引き落としがされていたので、
サポートセンターへ連絡したが、よくわからない
、返金になるかわからないと言い、また、連絡しますといい、まてどくらせど連絡してこない!
対応する気がない!お客とは思ってないのか
、大手会社だからと傲慢なたいどなのか、
しっかり対応してもらいたいものです!

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