キンライサーの口コミ・評判 11ページ目

夏前、ガス屋の点検時に給湯器の交換を勧められたがそのまま使用。真冬に急にお湯が出なくなったのでキンライサーに頼みました。連絡の行き違いで日が遅れたり、床暖の設定を間違えられ2度来てもらう事になったりして面倒だったけど無事に交換してもらえました。ガス屋の見積もりの半分の額で済んで良かったです。母の知り合いに紹介して欲しいと頼まれたので紹介するつもりです。トラブルなく進むとよいのですが、、、

2/9日頃、以前使用していたノーリツ24号給湯器（エコジョーズ）が突然103というエラーが出て大阪ガスに問い合わせをしました。
11年使用なので、部品はあるが修理には15万程必要です。買い換えには39万程（税込）必要という提案を受けました。
やばいと思い、数社に見積もり依頼をしました。値段的にはキンライサーより安い所もありました。
2/11キンライサーに相見積もりを伝え比較検討（みん評も参考）した結果、2/12に工事ができること、10年無料保証が着いている。
結果、大阪ガスより10万以上安い金額で、ノーリツ24号給湯器エコジョーズを購入することになりました。
2/12工事当日は16時45分頃来られ、2時間弱で交換が終わりました。業者さんは下請の方と思ったら、キンライサー　オペレーション施工部　西日本施工課という方2人が来られスムーズに丁寧にされました。
では、評価4の理由は、①来られてすぐに名刺を出さずに、私が名刺はと催促をして差し出したこと。
②来た時間が、薄暗い時間だったので、工事終了後に確認してください、と言われたのですが真っ暗だったのでライトをつけられても分かりにくかったことです。明るい内に工事をして貰いたかった。（事前の訪問時間は15時〜17時の間で伺いますと聞いていました。）
全体的には満足する結果で、妻ともに喜んでいます。
そして、設置後10日程経ちますが、問題無く使用できています。
ただ、リモコンの使い方を教えて頂きましたか、忘れている事があるので、取説を読む事が多々あります。
以上、簡単な報告をさせて頂きます。

４社の相見積もりを取り、一番安かったので決めました。
一度も現地を見に来ないで写真だけでのお見積りでしたので、当日部材が足りない等で値上がりしないか心配でしたが、その旨もしっかりとメールでやりとりし、丁寧に対応していただき、不安は払拭されてから契約しました。
実際に作業をしてくださった方も、言葉遣い等、対応は全て丁寧で、好感が持てました。

1つだけ気になった事と言えば、時間が８時〜11時と11時〜17時の２択しかなく、当日にならないと大体の時間もわからないことです。子どもが小さいので朝早い時間も困りますし、17時〜作業が始まって２〜３時間お風呂に入れないのも困りますし、もう少し刻んで時間指定できると尚良かったです。

1．商品購入のきっかけ
・エコキュートを購入。新築後20年経過し最近不具合が生じてきたため
2．購入決定した理由
・問い合わせたときの親切且つ丁寧な対応
・工事までの驚くくらい迅速な流れ
・多彩な品揃え
・低価格
・長期に渡るアフターサービス
・国の補助金制度への対応
・現場スタッフの安心できる施工技術
3．気になった点
・今のところ特に無し

今回は私は職場の同僚に紹介いただきました。大満足です。

キンライサーで給湯器の入替え工事。家電量販店よりも安い見積でこちらに決定。
当日はほぼ時間通りに開始。リモコンの設置穴が小さかったらしく、コードのしまい込みに苦慮してましたが無事に設置。本体の設置もスムーズで、予告通り2時間程度で終了。特に問題なく、丁寧な施工でした。

ノーリツの給湯器使ってましたが、浴室暖房がつかなくなってしまい、もう古いので新しい給湯器買おうとノーリツに見積もり依頼しましたが、約45万と想像より高い。
そこでキンライサーのサイトから同じ給湯器の見積もり依頼しました。その際、現状の給湯器が置いてある場所が確認できる等の写メを複数枚送りましたが、特に面倒はなく終了。
その日は土曜日の夜でしたが、月曜日の午前中に電話連絡あり、料金確認と取り付け作業日程が決まりました。
料金は約28万と17万も安く済みました。
作業時間は1時間くらい。作業員は2人来ましたが、態度や服装などは特に問題ありません。
とにかく見積もり依頼から作業完了まで面倒なく終わり、安く済んだので満足です。

暖房熱源機が故障したので、思い切って給湯器と暖房熱源を1つにして、給湯暖房器を購入しました。配管類の保温材も丁寧に付けて頂き、温水延長配管も固定が出来ていました。
見積もりから、分割ローン手続きもスムーズで驚きました。
今回暖房熱源と給湯器を1つにしましたが、驚くぐらい今の製品はコンパクトでした。最後の使い方の説明も分かりやすくて良かったです。最後に、リモコンを拭いて欲しかったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お風呂の音声が聞こえなくなったのと、20年近く使っているので不安になり壊れる前にと思い購入しました。


【良かった点】
見積もりを頼んでからすぐに連絡を頂き、初めての交換で不安でしたが、とても丁寧に対応していただいたので、キンライサーに決めました。


【気になった点】
リンナイとパロマで見積もりをもらったのですが、各々一種類だったので、他にもないのかな？とか、御社の品物は限られてるのかな？とか、売り込みの商品なのかな？と少し気になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
まだ取り付けて間もないので、使いながら不備が無ければ又お願いすると思います。

施工直後の確認では気づかなかったが、キンライサーの職人さんが帰って再度よく見ると前面パネルが１cm程だが斜めに設置されていた。職人さんも気づいていたのか、なかったのかはわかりません。ガッカリしつつも、やり直してもらおうと、職人さんを呼び返し、再度施工し直してもらい真っ直ぐになった。ホッとして試しに換気機能を使ってみた。あれ？外壁の換気口から排気風が出るはずなのに出てない…、音は聞こえるのに。浴室の点検口を開けて、施工状況を確認してみた。浴室暖房機の排気ダクトが壁裏の排気口に刺さっていない。気づいたから良かったが、このまま使用して天井裏が湿気まみれになる可能性を考えると腹立たしくなった。さすがにキンライサーのフリーダイヤルに電話して、別の職人さんに来てもらうよう依頼して直してもらった。はじめに来た職人さんも客対応は良かったが、しっかりと結果を確認してほしかったと思います。

給湯器を交換しました。
給湯器の調子が悪くなったため、完全に壊れる前に交換することを決意。キンライサーを選んだのは、見積もりの値段が安かったから。また、10年保証に惹かれたためです。

キンライサーの良かった点
①見積もり通りのお支払い
②給湯器本体代が安い（種類による）
③親切な電話対応
④工事の人が丁寧

工事は見積もり通りの支払いでした。駐車場がないためパーキングに停めて頂いたのですが、駐車料金を取られることはありませんでした。見積もり通りの支払いと聞いていて、本当にそうだったため、安心して依頼することができました。
今回自分が注文した給湯器は、他の業者で見積もりを取ったときより、本体代金そのものが安かったです。給湯器の種類により、キンライサーは定価よりはるかに安い値段になるようです。
電話で依頼した時、現在使用している給湯器の後継機を教えてくれました。また給湯器の各グレードによる機能の違いも教えてくれました。複数の候補を挙げてくれたので、自分の納得する機体を選ぶ事ができました。
自分のところに来た業者は、礼儀正しく工事内容の説明もしてくれたりと、とても丁寧でした。機械も無事に動いています。

キンライサーの気になった点
①土日工事は予約が取りにくい可能性あり

見積もりに納得した後、工事の予約をとりました、土日の工事を希望した所、混雑のため来週末まで待つように言われました。混雑具合により、希望の工事日に予約できない可能性あります。それだけ人気があるのかもしれません。余裕を持った予約が必要そうです。

今後も引き続き利用したいかと言われれば、したいです。
やはり見積通りの金額の支払いだったことが大きいです。それだけで安心して任せることができました。そして工事の人の態度も仕事も丁寧だったため、不満はありません。
総合的に考えて、今後も利用すると思います。