辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
手早い工事と、十年保証が魅力的
他社と比較して金額が安く、撤去設置工事も午前中(2時間程)で終わってしまいました。
保証期間も10年と安心できました。
満点でなかった理由は、来ていただいた方が電気の契約プランの設定やネットとの接続方法の説明をしていただけなかったことです。
見積の電話のときには、契約プランを調べておいてくださいとのことで調べていたのですが、来ていただいた方に聞いていただけず設定してもらえませんでした。
説明書に書いていたので、後で自分で設定しましたが
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16年ほど使ったヒートポンプ給湯機の交換
数年前からリモコンがおかしくなったりお湯の出が悪かったりしていたのですが騙し騙し使っていました。水が漏れ始めてさすがにそろそろかなと思い始めホームセンターや電気量販店に話を聞きに行ってましたが設置場所を1度見に来てからの見積もりで時間がかかりすぎるなと思っていたところ、キンライサーさんの存在を知ってwebでの見積もりをお願いしました。
夜間だったのですが翌朝にはお返事のメール、連絡がきてわかりやすい内容と説明でその場でお願いすることにしました。
こちらも特にこの商品が良いという知識もなく条件だけ伝え、お任せでした。
次の日来てくれるとの事でしたがこちらの都合が悪くその次の日に交換することに。
タイミングよく?前日に漏電?してしまい全く使えなくなり迅速丁寧な対応に感謝しています!
作業の方もとても丁寧で説明も分かりやすく、設置の際出たゴミなど一切落ちて無くキレイで予定通りの時間で終わり快適に使用できています。
コロナ禍の影響がまだあるのかスリッパ持参マスク着用も徹底されていました。
また何かあった時はキンライサーさん、また同じ作業員さんに来てもらいたいって思うくらいです!
説明書と一緒に頂いた絵本もステキな内容。
お湯が使える幸せに感謝。
ありがとうございました。
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キンライサーさんにしてよかったです
15年ほど使った給湯器でしたので、温度があまり上がらず、冬寒い思いをしたので
もう寿命だと思い、新しいのを買うことにいたしました
工事に来てくださった方も、とても気持ちの良い方で 助かりました
台所のリモコンも少し小さくなり
おしゃれになりました
省エネタイプで時計も必要な時にボタンを押せば見れるようになっています
温度もしっかり管理できるようになり交換してよかったです
お値段も安くお勧めの会社です
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見積もりをした中で1番安くできました。
給湯器のお湯はりにエラーが出るようになったので、給湯器探しを始めました。とは言えお湯が出なくなったわけではなく何回かやれば上手くお湯はりできたりと今すぐ必要なわけではなかったので、急ぐことなくネットで探して3社に見積もりを依頼しました。
家の給湯器の写真をとって送って、他社さんが現地にきて確認してくれたので、後継器の型番などがわかってたので、その型番での見積もりを依頼して比較しました。その段階では他社のほうが安かったのですが、電話がかかってきて、実はその型番が品切れていて、最新機種の案内と、旧型のフルオートをオートより安くするとのことで、一旦検討ました。我が家はオートですが、フルオートにしたらオートより安くしてくれるなら、、と思いましたが、よく考えたらフルオートの機能は我が家にはやはり必要なく、やっぱり最安値の他者に詳しい話を聞こうかなと思っていたところ、またキンライサーさんから電話をもらい、オートの旧型が取り寄せられたとのことでした。他の見積もりと見比べるとキンライサーさんの見積もりにあるリモコンが他社よりいいものだったので、他社と同じランクのもので見積もって頂いたら、100円ですが、最安値になり、現金払いすればさらに2000円引いて頂けるとのことで決めました!
工事前にいろいろ写真を取る必要があり多少の面倒でしたが、当日やっぱりつけられないということを防ぐためしょうがないのでしょう。
当日の工事は思っていたより時間がかかっていました(4.5時間?)が、仕事は丁寧でしたし、最終的に3人の作業員さんがきましたがどなたも感じがよく、丁寧に説明もしてくれましたしよかったです。
10年保証もあるので、しばらく給湯器の心配はしないでよさそうです!
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対応が早くて丁寧
給湯器が突然使えなくなり、メーカーに電話したら、型が古くて部品が無いため修理不可とのこと。近所のガス会社のサービスショップは休日は見積りができないと言われて困っていました。
ネットで見積と工事手配が完了する業者は、良くない口コミもあり心配でしたが、何日もお湯が出ないのは困るので思い切って3社に見積り依頼の連絡をしたら、キンライサーさんが1番安く翌日にすぐ取り付けて頂けるとのことでお願いしました。(他の2社も価格交渉をしたら下げて頂けたかもですが、最短取付日がキンライサーさんより遅かったので、すぐ決断しました。)
見積担当の方の電話での説明もわかりやすく、工事担当の方も丁寧で問題無かったです。
すぐお湯が使えるようになって本当に助かりました。
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)
給湯器交換キンライサーさんへ
給湯器にエラー920が表示され製造日から12年が経過していたため交換に踏み切りました。
まず業者をどこにしたらいいかわからず色々調べて取り敢えずキンライサーさんに連絡しお願いしました。
連絡した担当女性の方も感じがよく対応も早く翌日にはお伺い出来ると。
翌日は仕事でしたので2日後にしてもらい工事に来たお二人も感じがよくスピーディーに着工して頂き2時間かからず終わりました。
給湯器、工事費、処分費合わせて17万でした。
とても安く済ませてもらいまた何かあった際はキンライサーさんにお願いしようかと思います🤗
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要望に応える迅速な対応
エコキュートの交換を依頼しました。国の補助金を申請できるのですが、11月で今年度の上限額の90%を超えている時点でした。他社の見積をとった中で大手の1社は補助金の申請をもう受け付けていないとのことでした。地元の工務店は工事は5日後で翌日申請するということでした。キンライサーは工事は2日後で、補助金申請は前の積み残し分があるのか工事完了後順次すみやかに申請するとのことでした。見積の工事総額は、申請を受け付けていない他社が1番安かったのですが、補助金が出ればキンライサーが結果的に安く済むので、補助金申請を間に合うように極力迅速に対応してもらうようにお願いして依頼しました。工事も予定通り完了し、補助金申請も迅速に対応してもらいました。見積で、エコキュート本体の価格は、キンライサーや他社大手の方が大幅に安いのですが、地元の工務店の方が工事費などが半分くらいで工事総額的にはそんなに変わりませんでした。結果的に今回は補助金を含めて一番費用が少なくて済むキンライサーに依頼しました。あとは無事補助金が受けられれば結果的に良かったと思っています。
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早期の施工に感謝
ある日突然エコキュートにエラーが発生して、追い焚きができなくなりました。10年以上使っていたので、修理に費用をかけるのではなく、取り替えることとして、キンライサーと他の一社に見積もりを依頼しました。
他社は発注後に生産なのか、2ヶ月程度待たなければならないとのこと。一方でキンライサーは10日以内に施工可能でしたので、依頼することにしました。
季節は晩秋、日毎に寒くなる時期であったため、早目に新しいエコキュートを設置でき、とても助かりました。
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迅速丁寧
10年以上給湯器を使用していて、そろそろ交換かと思い3社に見積を依頼しました。比較して一番安かったキンライサーにお願いをしました。事前の工事日程の調整等もスムーズでした。工事当日もまずは作業する人数の説明、実際の給湯器の状況確認をしてもらい作業開始となりました。給湯器の交換作業は段取り良く終わり、台所のスイッチの交換、お風呂場のスイッチの交換と段取り良く終わりました。お風呂場の方はコーキングが以前されてなかったとの説明をしてもらい今回の作業をしてもらいました。全ての作業が終わり、給湯器に関する質問にも答えてもらい、終了となりました。
全体を通して迅速丁寧な対応をしていただいてとても満足でした。次回交換の機会があればまたお願いしたいと思いました。
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無事に交換完了
夏前、ガス屋の点検時に給湯器の交換を勧められたがそのまま使用。真冬に急にお湯が出なくなったのでキンライサーに頼みました。連絡の行き違いで日が遅れたり、床暖の設定を間違えられ2度来てもらう事になったりして面倒だったけど無事に交換してもらえました。ガス屋の見積もりの半分の額で済んで良かったです。母の知り合いに紹介して欲しいと頼まれたので紹介するつもりです。トラブルなく進むとよいのですが、、、
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