良回答

キンライサーの口コミ・評判 12ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

662件中 111〜120件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ろーりんぐそばっとさんがアップロードしたアバター画像

5.00

見積もり通りの支払金額だったのがとても良い

給湯器を交換しました。
給湯器の調子が悪くなったため、完全に壊れる前に交換することを決意。キンライサーを選んだのは、見積もりの値段が安かったから。また、10年保証に惹かれたためです。

キンライサーの良かった点
①見積もり通りのお支払い
②給湯器本体代が安い(種類による)
③親切な電話対応
④工事の人が丁寧

工事は見積もり通りの支払いでした。駐車場がないためパーキングに停めて頂いたのですが、駐車料金を取られることはありませんでした。見積もり通りの支払いと聞いていて、本当にそうだったため、安心して依頼することができました。
今回自分が注文した給湯器は、他の業者で見積もりを取ったときより、本体代金そのものが安かったです。給湯器の種類により、キンライサーは定価よりはるかに安い値段になるようです。
電話で依頼した時、現在使用している給湯器の後継機を教えてくれました。また給湯器の各グレードによる機能の違いも教えてくれました。複数の候補を挙げてくれたので、自分の納得する機体を選ぶ事ができました。
自分のところに来た業者は、礼儀正しく工事内容の説明もしてくれたりと、とても丁寧でした。機械も無事に動いています。

キンライサーの気になった点
①土日工事は予約が取りにくい可能性あり

見積もりに納得した後、工事の予約をとりました、土日の工事を希望した所、混雑のため来週末まで待つように言われました。混雑具合により、希望の工事日に予約できない可能性あります。それだけ人気があるのかもしれません。余裕を持った予約が必要そうです。

今後も引き続き利用したいかと言われれば、したいです。
やはり見積通りの金額の支払いだったことが大きいです。それだけで安心して任せることができました。そして工事の人の態度も仕事も丁寧だったため、不満はありません。
総合的に考えて、今後も利用すると思います。

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ヒロポリーナさんがアップロードしたアバター画像

5.00

キンライサーおすすめだと思う

今の給湯器底部から水漏れが4箇所あり以前お願いした大手ガス会社へ連絡、直ぐに原因調査と見積もりをしてもらい契約した今の給湯器は2009年設置して交換する部品も廃品となり新しく購入契約した。設置完了後、数カ所の家電量販店へ同じ給湯器を調べたら10万円ほど安く10年保証が付いていた。ダメ元で設置完了したガス会社へクーリングオフの申し出をしたら全額返金と給湯器撤去してもらった。テレビCMのキンライサーへ見積もりしてもらったら一番お安くWi-Fi対応のリモコン付きで26万円また10年保証、担当者の川本さんの親切丁寧な対応で契約した。工事担当者も丁寧な対応でよかった。

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くりさんがアップロードしたアバター画像

5.00

安い!

給湯器をどこに頼むのかわからず2社から見積もりとったら値段が全然違うのでびっくり!
結局6社で見積もりをとり、一番安く、さらに10年保証もついているのでキンライサーに決めました。
メールの返信も早く、工事も丁寧でした。
紹介キャンペーンもあるそうなので友達や家族にも勧めようと思います。
ちなみに子供はキンライサーのコマーシャルの歌が好きです。「ふわふわゆげちゃん」「ボクはいゅうとうき」という絵本ももらえました🎵

  • くりさんがアップロードした画像

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Mくんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

早い安い

エコキュートが突然壊れてしまいました。
家電量販店に問い合わせた所、見積もり→工事で早くても1〜2週間後、更に見積もり訪問日は担当者が休みの為翌日連絡と至急交換したい要望に合わず。
専門業者への不安はあったが、口コミと施工事例トップクラスを信じ問い合わせてみました。
解りやすい説明と午後連絡したにもかかわらず、翌日交換が可能とのこと。また、価格も家電量販店よりかなり安く、後は無事交換が出来るかの心配だけでした。
工事の方は、二人とも親切で解りやすい説明とじっくり時間をかけて丁寧な作業をしている様でした。
約4時間の作業でしたが、施工後も綺麗で満足しています。
個人的には信頼出来る専門業者様でした。
10年保証も魅力です。

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ジュンジュンさんがアップロードしたアバター画像

対応もよく満足です!

3月に、ダイキンのエコキュートを設置してもらいました。
まず家電製品をいろんなお店にみに行きましたが、かなり値段も高く。工事費込みでも。キンライサーさん初めてでしたが、ネットから、申し込んだところ、すぐにご連絡あり、お電話での対応も素早くて驚きました。値段も、家電屋さんよりは安くなりました。10年保証というのもいいです。メーカーに悩みましたが、担当の方が、アドバイスくださり、ダイキンさんに決めました。
当日も。3人できていただいたのですが5時間ほどかかるところ、3時間半で終わり。手際もよく、驚きました。
ぜひ他の方にもおすすめしたいです。
補助金の説明もきちんとあり、安心しました。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

あんちゃんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

大満足です。

13年使用したエコキュートが急に壊れました。
修理も考えたのですが、メーカーに問い合わせたところ、部品が無いものがあるとのこと。
出張点検費もかかるし、修理が出来たとしてもまた壊れる可能性もあるため交換する事にしました。
見積もりもすぐに出してくれて、工事も希望日に手配していただき、見積もりから3日後には交換完了しました。こちらの立ち会い日の都合に合わせていただいたので、もっと早くも出来たようです。
施工していただいた方も丁寧で、今日から安心してお風呂に入れます。
見積もり開始から施工完了までの3日間、災害時の練習が出来たとプラスに考えます笑

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さとさんがアップロードしたアバター画像

4.00

電話対応、設置工事対応も満足!

給湯器から水漏れがありお湯が出なくなった為
買い替えを検討し、いくつかの業者から電話見積もりを依頼した所、キンライサーさんの電話対応が大変良く当マンションでの施工実績もあり安心して依頼できました。
[良かった点]
値段も他の業者さんより安く、工事もスピーディーで丁寧にしてくれました。工事担当者さんも凄く丁寧に対応してくれて良かったです!
[気になる点]
特に無し!

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MGMさんがアップロードしたアバター画像

4.00

安くて早かった

何の会社か知らなかったけれど、急にお湯が出なくなって電話してみたら次の日には交換に来てくれた。 値段も安かった ヤマダ電機に相見積もりをお願いしたらキンライサーには太刀打ちできないと断られた。そんなに安いの? 業界では知られた存在らしい。 こちらはお湯が出ればそれでいいので安かったのは大助かり。電話対応もよかったし女性スタッフもかなり多いみたいで連絡もスムーズ。 ここはいいんじゃないでしょうか。

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波乗りジョーさんがアップロードしたアバター画像

5.00

最高の心がこもったサービスです👍

昨年末30日に息子が夜中にシャワーを浴びてだ時にお風呂から、冷た〜い💦と叫び声‼️ するとリモコンにエラーが表示され、何をどう操作してもお湯が出ず、翌朝メーカへ連絡したところ見に来てくれる事になったが、年明けの5日とのこと、まあ年末年始で仕方ないので、同時にネットで給湯器交換の検索したところ年中無休24時間対応だったキンライサーさんに連絡したら、即日見積もり対応をしてくれて、さらに簡易的にお風呂を沸かせるヒーターを即日無料で貸してくれて、その日からお風呂に入ることが出来ました。メーカーの修理代見積もりは結果20万と高額だったので、そのままキンライサーさんに給湯器の交換をお願いすることにしました、コロナの影響で在庫が少ない中、なんと同じ機能で塩害対応エコキュートを確保してくれました。工事までの間、簡易的な加熱・保温ヒーターを貸し出してもらっていたおかげでお風呂に不便することなく、また、工事当日3名の施工社員さんはとても手際が良く、しかも笑顔で挨拶や丁寧な仕様説明、コロナ対策も消毒やマスク、スリッパなど完璧な対応、そしてリーズナブルな価格にもかかわら無料10年保証、もう至れり尽くせりで大満足・大感謝です。今まではお湯は出て当たり前に思ってましたが、今回改めてお湯のありがたみを感じました、暖かいお風呂最高です。今後も何かあったらキンライサーさんにお願いしますし、まわりの親族や友人にもお勧めします! それから、キンライサーさんからのアドバイスですが、給湯器は寒い時期に突然故障することが多いそうなので、10年以上経ってるものは寒くなる前に交換した方がお値段的にもお得でよいとの事、なるほどなと思いました!転ばぬ先の杖ですね〜!

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キャットウーマンさんがアップロードしたアバター画像

5.00

営業および施工担当者の応対が良い

給湯器が品薄なこのご時世に、突然誤作動を起こすようになる。
こんな時に備え、東京ガスのスペシャルサポートに加入していたので東京ガスに来てもらうことに…

古い機種のため部品は廃番。
給湯器交換の場合は、スペシャルサポート加入割引適用で概算で35〜45万。しかも品薄で機種は選べないとのこと。

すぐに、キンライサーとS社とY社から相見積もりを取る事に。
見積もり依頼をした後、家電量販店に話を聞きに行くと半年待ちとのこと。
途方に暮れているとキンライサーから電話があり、
エコジョーズの機種で東京ガスより10万ほど安く取り付けられ、しかも1週間後に交換できるとのこと…
他にも見積りを取っている旨を伝え当日中キープしてもらう事に。
S社からもメールにて見積もりが届く。
キンライサーより安い見積もりが届き、しかも機種も選べる様子。念の為、在庫の確認をして欲しい旨を伝えると…
「"在庫切れ"で半年待ちです」
あのCMは嘘ばかりだと言う事が判明…
自分から提案しておいて在庫が無いという不正直な応対に怒りさえ覚える。
その後、Y社もキンライサーより若干安い見積もりが届くが、施工に1ヶ月ほどかかるとのこと。
キンライサーにお願いすることに。

一番心配していた施工は完璧でした。
終始丁寧な説明で安心していられました。
特に、アルバイトではなく長年チームを組んでいる2人で来られた事、スリッパを持参して来た事、カーペットの上を歩く際にスリッパを脱いでくださった事、施工後にネジ類が落ちてないか地面や車の周りにライトを照らして確認していた事に好感が持てた。
(以前、非常識な東京ガスのスタッフがスリッパのまま風呂蓋の上に足を置き踏み台にしようとしたことがあった)

どこの世界にも共通するが、
行政への申請書類の件で、営業と現場とのコンセンサスが取れてない事があったのでそこだけ改善して欲しい。

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