
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
最初から言ってるのに
給湯器の正式な見積りじゃなくていいから、ざっくり概算で金額教えてと伝えているのに、結局、既存の給湯器やら周りの写真やらを何枚も撮影して送るハメになり時間を使わされた。
こっちの話しを、ちゃんと聞いてほしいわ
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対応が早く値段も安く良かった
10年過ぎた給湯器の調子が悪くなり、メーカーのサービスに修理してもらっていたが、また時々お湯にならず水のままなので交換を決意した。
同等品で、サービスの見積もり28万、ホームセンターでは22万だったので、木曜日の17時に写真を6枚付けこちらのWEB見積もりを利用したら、19時頃電話で回答があった。
17万で、土曜日に設置可能との事だったので、即決した。何度も工事時間の確認電話もあり、仕事も丁寧だったし、PayPay払いもできて、満足でした。
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壊れる前に給湯器の交換(^^)
我が家の給湯器も使用開始から10数年経過し、2度程エラーもあったので、この度思いきって交換させて頂きました。
N社からN社への新旧アップグレードでしたが、色々あってキンライサー様が最もお得でした。
当日は猛暑でしたが、本体の交換に外で約1時間、リモコンの交換に中で約40分間、お1人で迅速に作業して頂きました。
使用方法や以前との変更点等も、わかりやすく説明して頂きました。
これであと10+α年は安心出来ます。暑い中ありがとうございました♪
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安くて早かった
何の会社か知らなかったけれど、急にお湯が出なくなって電話してみたら次の日には交換に来てくれた。 値段も安かった ヤマダ電機に相見積もりをお願いしたらキンライサーには太刀打ちできないと断られた。そんなに安いの? 業界では知られた存在らしい。 こちらはお湯が出ればそれでいいので安かったのは大助かり。電話対応もよかったし女性スタッフもかなり多いみたいで連絡もスムーズ。 ここはいいんじゃないでしょうか。
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最高の心がこもったサービスです👍
昨年末30日に息子が夜中にシャワーを浴びてだ時にお風呂から、冷た〜い💦と叫び声‼️ するとリモコンにエラーが表示され、何をどう操作してもお湯が出ず、翌朝メーカへ連絡したところ見に来てくれる事になったが、年明けの5日とのこと、まあ年末年始で仕方ないので、同時にネットで給湯器交換の検索したところ年中無休24時間対応だったキンライサーさんに連絡したら、即日見積もり対応をしてくれて、さらに簡易的にお風呂を沸かせるヒーターを即日無料で貸してくれて、その日からお風呂に入ることが出来ました。メーカーの修理代見積もりは結果20万と高額だったので、そのままキンライサーさんに給湯器の交換をお願いすることにしました、コロナの影響で在庫が少ない中、なんと同じ機能で塩害対応エコキュートを確保してくれました。工事までの間、簡易的な加熱・保温ヒーターを貸し出してもらっていたおかげでお風呂に不便することなく、また、工事当日3名の施工社員さんはとても手際が良く、しかも笑顔で挨拶や丁寧な仕様説明、コロナ対策も消毒やマスク、スリッパなど完璧な対応、そしてリーズナブルな価格にもかかわら無料10年保証、もう至れり尽くせりで大満足・大感謝です。今まではお湯は出て当たり前に思ってましたが、今回改めてお湯のありがたみを感じました、暖かいお風呂最高です。今後も何かあったらキンライサーさんにお願いしますし、まわりの親族や友人にもお勧めします! それから、キンライサーさんからのアドバイスですが、給湯器は寒い時期に突然故障することが多いそうなので、10年以上経ってるものは寒くなる前に交換した方がお値段的にもお得でよいとの事、なるほどなと思いました!転ばぬ先の杖ですね〜!
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれているけど、実際は?(回答)
営業および施工担当者の応対が良い
給湯器が品薄なこのご時世に、突然誤作動を起こすようになる。
こんな時に備え、東京ガスのスペシャルサポートに加入していたので東京ガスに来てもらうことに…
古い機種のため部品は廃番。
給湯器交換の場合は、スペシャルサポート加入割引適用で概算で35〜45万。しかも品薄で機種は選べないとのこと。
すぐに、キンライサーとS社とY社から相見積もりを取る事に。
見積もり依頼をした後、家電量販店に話を聞きに行くと半年待ちとのこと。
途方に暮れているとキンライサーから電話があり、
エコジョーズの機種で東京ガスより10万ほど安く取り付けられ、しかも1週間後に交換できるとのこと…
他にも見積りを取っている旨を伝え当日中キープしてもらう事に。
S社からもメールにて見積もりが届く。
キンライサーより安い見積もりが届き、しかも機種も選べる様子。念の為、在庫の確認をして欲しい旨を伝えると…
「"在庫切れ"で半年待ちです」
あのCMは嘘ばかりだと言う事が判明…
自分から提案しておいて在庫が無いという不正直な応対に怒りさえ覚える。
その後、Y社もキンライサーより若干安い見積もりが届くが、施工に1ヶ月ほどかかるとのこと。
キンライサーにお願いすることに。
一番心配していた施工は完璧でした。
終始丁寧な説明で安心していられました。
特に、アルバイトではなく長年チームを組んでいる2人で来られた事、スリッパを持参して来た事、カーペットの上を歩く際にスリッパを脱いでくださった事、施工後にネジ類が落ちてないか地面や車の周りにライトを照らして確認していた事に好感が持てた。
(以前、非常識な東京ガスのスタッフがスリッパのまま風呂蓋の上に足を置き踏み台にしようとしたことがあった)
どこの世界にも共通するが、
行政への申請書類の件で、営業と現場とのコンセンサスが取れてない事があったのでそこだけ改善して欲しい。
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エコキュート交換
16年使用したエコキュートに、エラーが出て水が出なくなりました。
そこで、色々調べ何社か見積もりを依頼し、中でもキンライサーさんが、一番お値段も、安かったのと営業の方の迅速な電話応対が素晴らしかっです。
タンクサイズや、その他色々悩んでた所
ゆったり丁寧に、共感して下さり、安心感を感じまして、お願いする決め手となりました。
当日工事の方も、スリッパ持参で来られ配慮にも◯でした。
工事説明もわかり易く、丁寧に綺麗に設置して下さり、礼儀正しくて本とに良かったです。
又、何かあったらお願いしたいなと思います
ありがいとうございました。
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エコキュート設置
14年ほどたつ給湯器を壊れる前に検討していて、実は他社で見積もりしました。まあまあ値段が高くコマーシャルでも耳にするキンライサーはどうかとネット見積もりを。すぐに連絡がきて見積もりも素早い!担当の方も丁寧で好印象だったためこちらにしようときめました。また設置して下さった方も丁寧で、こちらのミスで、当日カード支払いも段取り悪く決済できなくても嫌な顔せずに会社と連絡を取り合ってべつの支払い方法へと急遽変更していただきました。
大きな買い物だけにどこで買うか迷いますが対応の良さ、スピード、値段、申し分無い会社です!また何かあればこちらにお願いすると思える会社、人材でした。
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迅速丁寧
ある会社での点検。 水漏れ、基盤の部品熱出て蓋の色が変わってる箇所あり。 実際見て一緒に確認したら確かにヤバかった。13年目のエコキュート。早急に交換と言われた。 お願いするといくらか?聞くと、在庫が今少なくてすぐ出来ないかと思いますが、120万位と言われた。 一旦保留にした。 ご近所さんや知り合いに交換工事した事ある人探すのと、ネットで色んな会社検索。
すると、ご近所さんが給湯器交換した話思い出した。すごい良かったと言ってたけど、キンライサーでやった?と聞くとキンライサーだった。 ネット検索で2つ候補あげてた中の1つだった。 1つは電話対応でイラッとし、ここには頼まないと旦那が言った。 次、キンライサーへ電話。 すると、対応良い、金額も半分。在庫自社で倉庫あるのでできますと。 辛口のご近所さんがよかったという感想だったので、ここにお願いしよう!となった。 実際工事の日、13年前のエコキュート工事では、9時〜18時頃までかかった。150万だった。 のに、キンライサーさん。 50万で工事も9:30〜14?15時位にもう終わった。 そして、シャワーの出も良くなった。 安いと何かあるんじゃ?と思うのも当然ですが、ものすごく良かった。 対応も丁寧。工事も早い。 金額も安い。 大丈夫かな?って思ってたのが申し訳なかった。 もう色んな人に言った。 メチャクチャいいですよ! って。 主婦の井戸端会議に色んなとこで言った。 私は、ただの主婦。 損得なしで、本当にここに頼んでよかったです!と伝えたかったので長々失礼しました! ご参考になれば。
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工事担当者がひどい!
給湯器交換で、来た工事担当者が2人ともチャラくて、まったく話が通じない人でした。
工事は、
配線不足で浴室暖房がつかない
工事中にうちのセンサーライトを2つも壊していく
取り付け台を無理やりつけて、凹みだらけにする
壁との設置に合わない色のシール材を雑につけて、やり直しを要求したら、これが普通ですと取り合わない
浴室のリモコンのシール材が雑すぎる
外の配管がヒビが入っていたので聞いたら自分たちの持ち場じゃないと言う
メーカー送付用の保証書を出していない
営業にそれらを伝えても、資格もった熟練者だと言い張る
結局違う方に見てもらい全て1からやり直しと交換してもらいましたが、こんな工事者が資格者だと言っているキンライサーさんはオススメできないと思いました。
最初に来た工事の見積もりしてくれた方、後から対応してくれた工事担当者さんはすごく丁寧でしたので当たり外れがあるんだと思います。
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