キンライサーの口コミ・評判 13ページ目

テレビCMのようにお湯がでない、給湯器が壊れたとなってしまい直ぐWEB見積りスムーズに工事日程も決まりました
工事の方も感じ良く、話しかけやすい方達だったので安心して施工して頂けました
「ボクはきゅうとうき」のキンライサーのえほんも楽しいですね
お世話になりありがとうございました

16年くらい使っていた電気温水器が、1ヶ月前からエラー表示がでました。メーカーに修理依頼に電話しましたが、部品が製造していなく完全に直らないかも?と回答され愕然としました。仕方なくエコキュートに買い替えを検討するため、家電量販店を調査したところ、補助金使っても想定より予算オーバーして困ってしまいました。そんな中、ふと妻からキンライサーに聞いてみたらと提案され、Webで見積依頼したところ、その日のうちに連絡あり、補助金使ってさらに安く提案いただけました。担当の方も親切に対応してくれ、見積から追加費用は発生しないとのこと。土曜日の工事希望をかなえてくれ、工事もスピーディーに対応してくれた。キンライサーさんに頼んでよかったです。

風呂ガス給湯器と台所ガス給湯器がともに老朽化したので買い替えようと思い立ったものの、信頼できる業者はどこかわかりませんでした。
口コミが高評価だったので、キンライサーに電話で問い合わせたところ、応対が早く、こちらの細かいリクエストにも真摯に応えてくださいました。
交換にいらした方の作業もきっちりしていて、安心してお任せできました。いただいた可愛いクリアファイルや絵本も気に入っています。

昨年、異音があり見積りをお願いしましたが、まだ使えていたので様子を見ていました。
1年経ち、102のエラーが出たのでさすがに14年目だし交換しようと昨年のメールに返信したところ、すぐに改めて見積りを送って下さいました。
一応、他社と比較したらキンライサーの方が安かったので、すぐ日程を決めて工事に来ていただきました。
工事は2人で2時間少し。
飼い猫が逃げないように気を使っていただいたり、丁寧な対応で安心してお任せできました。
給湯器交換は初めてだったので、どこがいいのか分からず迷っていましたが、キンライサーにしてよかったです。

土曜日に見積り依頼して、なんだかトントンと話しが進んで火曜日に工事でした。
お値段はダントツに安かったですし、話しは早いし、工事の方もとても良い感じの方で良かったです。
工事の前日に14時から16時の間にと言われたのですが、当日お昼前に早く伺いたいとのことで13時くらいから工事は始まり、2時間弱で終わりました。

給湯器、ガス浴室乾燥機の価格は、安い方だと思う。取替工事も丁寧だった。給湯器のコントローラの移設工事が、出来ない。壁に穴を開ける技術がないそうだ。
それと、なぜか年末に風呂取替しないかと営業が入る。
見積に後日来られたが、
リクシルのみ、他の選択肢がないとのこと。
リクシルってデザイン悪いよね。

１.利用したきっかけ
給湯器交換でお世話になりました。
他社見積もりしたら最安値ではなかったですが、
１０年保証・口コミが良くてキンライサーさんに決めました。
安い買い物ではないので、充実保証を重視しました。
歴史の浅い会社だったら、10年経つ前に消えている可能性もありますので。

２.よかった点
作業員の方の対応が丁寧・親切で、社員教育が行き届いていると感じました。
質問にも丁寧に答えてくださりました。

３.気になった点
最安値ではなかったので星４つです。

４.今後も引き続き利用したいか
給湯器交換をする知人がいれば、積極的におすすめしたいです。
安かろう悪かろうの業者もあるなか、信頼できる業者です。

まずもって価格が安い！
保証が10年ついてる！
肝心の施工者は愛想がいい、作業も丁寧でした。
壊れたわけではないから、お見積もりから施工日まで結構な日数をかけて相談等したが親身に対応いただいた。ただ、最初の担当いただいた方はこちらから連絡するたびに公休、公休となかなか連絡がとれなかった点で星マイナスイチとしました。

その日、通常に動いていた給湯器が私が夜にお風呂に入ろうとしたら、613という数字が点滅しており、異常に気づき同じ給湯器で床暖房も使っているので床暖房のリモコンも点滅していたので、とりあえずお湯が出るが確認したら、水しか出ず、お風呂の追い焚きをしても途中で止まってしまいました。
次の日にガス屋さんに来てもらい診てもらい、その間にキンライサーさんと他の給湯器業者さんに見積もりを依頼しました。
ガス屋さんはファンと基盤が壊れていると言われました。修理で¥52,000かかるといわれ、ガス屋さんの新品交換見積もりは40万くらいでした。キンライサーさんは床暖房の使用規模を確認してくれて、今のランクより下の給湯器を勧めてくれたお陰で29万2千円で設置、旧給湯器の撤去をしてくれたので、もう1つの業者よりもお安く出来るのでキンライサーに決めました。すぐの土日に来てもらい、設置も３時間くらいで素早く終了しました。
冬の寒い時期でお湯が出ない、床暖房が使えないのは辛かったので、とても助かりました。
１０年保証も付いて、安心です。また何かあったらキンライサーさんに頼みたいです。

特に他では、要求されなかった、ガスメーターの写真を
送ってくれないと見積もりが出来ないとの事で、何度も
理由を聞くのを繰り返して、出てきた回答が下記に
なります。

> >■ ガスメーター写真のご依頼目的について
> >メーター前面の写真をお願いした理由は、
> >① ガス種（12A・13A）の最終確認
> >② メーター号数（ガス供給能力）の確認
> >③ 供給圧力・設置状況の確認
> >を行わせていただければと思い依頼させていただきました。

ガスの種類は、東京ガスの管轄か、関西電力の管轄かで、
判るはずなので、真意が理解できません。

ガスの供給能力は、戸建ての場合には、東京ガスの営業
エリアで違いは無いはずなので、これも意味が判りません。

ガスメーターの設置状況と、給湯器の交換作業でどんな、
関係が有るのかは、全くの不明です。

金額は、正直屋や、給湯器ドットコム等と同機器で
同作業内容での比較で、他社よりも3万円～5万円程度は、
高額なので、この業者を利用するメリットが何も無い為、
業務依頼は断りをしましたので、実害は無く、良かったです。

また、安く見せかけるようにして、給湯器のリモコンは
故障機器の物を転用すると言う事を、こちらから、リモコンが
含まれているかを確認するまで、告知をしなかった点も
消費者契約法違反に抵触しているので、更に、怪しさを
感じました。（私は、要求定義として、給湯器交換後に
試運転の動作確認まで行って頂きたい旨を伝えているのに
旧機器のリモコンで、給湯器が動作しなかったらどうする
つもりだったのかを考えると恐ろしさを感じました）