キンライサーの口コミ・評判 13ページ目

１.利用したきっかけ
給湯器交換でお世話になりました。
他社見積もりしたら最安値ではなかったですが、
１０年保証・口コミが良くてキンライサーさんに決めました。
安い買い物ではないので、充実保証を重視しました。
歴史の浅い会社だったら、10年経つ前に消えている可能性もありますので。

２.よかった点
作業員の方の対応が丁寧・親切で、社員教育が行き届いていると感じました。
質問にも丁寧に答えてくださりました。

３.気になった点
最安値ではなかったので星４つです。

４.今後も引き続き利用したいか
給湯器交換をする知人がいれば、積極的におすすめしたいです。
安かろう悪かろうの業者もあるなか、信頼できる業者です。

まずもって価格が安い！
保証が10年ついてる！
肝心の施工者は愛想がいい、作業も丁寧でした。
壊れたわけではないから、お見積もりから施工日まで結構な日数をかけて相談等したが親身に対応いただいた。ただ、最初の担当いただいた方はこちらから連絡するたびに公休、公休となかなか連絡がとれなかった点で星マイナスイチとしました。

その日、通常に動いていた給湯器が私が夜にお風呂に入ろうとしたら、613という数字が点滅しており、異常に気づき同じ給湯器で床暖房も使っているので床暖房のリモコンも点滅していたので、とりあえずお湯が出るが確認したら、水しか出ず、お風呂の追い焚きをしても途中で止まってしまいました。
次の日にガス屋さんに来てもらい診てもらい、その間にキンライサーさんと他の給湯器業者さんに見積もりを依頼しました。
ガス屋さんはファンと基盤が壊れていると言われました。修理で¥52,000かかるといわれ、ガス屋さんの新品交換見積もりは40万くらいでした。キンライサーさんは床暖房の使用規模を確認してくれて、今のランクより下の給湯器を勧めてくれたお陰で29万2千円で設置、旧給湯器の撤去をしてくれたので、もう1つの業者よりもお安く出来るのでキンライサーに決めました。すぐの土日に来てもらい、設置も３時間くらいで素早く終了しました。
冬の寒い時期でお湯が出ない、床暖房が使えないのは辛かったので、とても助かりました。
１０年保証も付いて、安心です。また何かあったらキンライサーさんに頼みたいです。

特に他では、要求されなかった、ガスメーターの写真を
送ってくれないと見積もりが出来ないとの事で、何度も
理由を聞くのを繰り返して、出てきた回答が下記に
なります。

> >■ ガスメーター写真のご依頼目的について
> >メーター前面の写真をお願いした理由は、
> >① ガス種（12A・13A）の最終確認
> >② メーター号数（ガス供給能力）の確認
> >③ 供給圧力・設置状況の確認
> >を行わせていただければと思い依頼させていただきました。

ガスの種類は、東京ガスの管轄か、関西電力の管轄かで、
判るはずなので、真意が理解できません。

ガスの供給能力は、戸建ての場合には、東京ガスの営業
エリアで違いは無いはずなので、これも意味が判りません。

ガスメーターの設置状況と、給湯器の交換作業でどんな、
関係が有るのかは、全くの不明です。

金額は、正直屋や、給湯器ドットコム等と同機器で
同作業内容での比較で、他社よりも3万円～5万円程度は、
高額なので、この業者を利用するメリットが何も無い為、
業務依頼は断りをしましたので、実害は無く、良かったです。

また、安く見せかけるようにして、給湯器のリモコンは
故障機器の物を転用すると言う事を、こちらから、リモコンが
含まれているかを確認するまで、告知をしなかった点も
消費者契約法違反に抵触しているので、更に、怪しさを
感じました。（私は、要求定義として、給湯器交換後に
試運転の動作確認まで行って頂きたい旨を伝えているのに
旧機器のリモコンで、給湯器が動作しなかったらどうする
つもりだったのかを考えると恐ろしさを感じました）

12月に入り給湯器の調子が悪くキンライサーさんに見積もりを依頼、知人からの紹介割引が使えて金額が他社より安く10年保証も付いているとのことで価格と安心を信じてキンライサーさんにお願いしました。見積もりから交換工事まで少々時間がかかりましたが12月29日に交換工事が完了しました。
当日工事担当の方からこまめに連絡をもらい待っているいらださがありませんでした。
1時間少々で工事が終わり給湯器の説明、保証説明をわかりやすく説明をしていだき身だしなみから対応も気持ちいいほど良かったです。久しぶりに良い買い物が出来た事に感謝です。

13年使った給湯器、追い焚き機能が時々エラー「コレは替え時かな」となり、色々な会社に見積もり依頼したが、予算に合う見積もりが出てこない。
娘に話をしたら、以前キンライザーに頼んで安くて良かったと聞いてウェブからの申し込みを教えてもらう。
紹介キャンペーンやウェブ申込によるお値引きもあり、担当者さんからのお電話で即契約ととなりました。
工事に来られたＯさん手際が良く、丁寧な説明でた大変好感が持てました。機会があれば知り合いにも紹介しようと思う。
大変満足できた給湯器交換でした。

20年使用の給湯器を交換するにあたり、ガス会社含め4社に見積もりを依頼、一番早く見積を提示してくれたのがキンライサーでした。現行の給湯器から号数アップ、メーカー変更もお願いしたのですがきちんと調べてくださり希望通りに設置してもらえました。
見積金額も４社中一番安く納期も早かったのでお願いしたので工事は期待してなかったですが、施工担当の方も礼儀正しく配管のテーピング、リモコンのコーキングもとっても美しく感動ものでした。
お願いして本当に良かったです！

給湯器が壊れて、複数会社に見積りを依頼して、その対応スピード、価格、アフターサービス（10年保証）を比較してキンライサーを選びました。なんと言っても顧客対応のスピードと対応品質がピカいちで、価格も最安値でした。施工の説明も丁寧で分かりやすいものでした。また、アフターサービスの会員登録やコミニュケーションツールも多数ありストレス無く出来ました。アフターサービス10年もあるのでツールを選べるのは安心感がありました。

13年目のエコキュートが1年くらい前からエラーが表示されるようになり、だましだまし使っていたのですが6月末についにお亡くなりになりました。「これはまずい水しか出ない生活は大変だ」と思い、急遽ネットで調べてキンライサーさんに連絡。電話で見積を取ったところ希望だった今年のモデルが予算以内だったので作業を依頼。当初2日後位になりそうだったのが翌日の昼間に設置してもらえた。機器満足、作業も丁寧だった。とても助かりました。

給湯器の交換を検討し始めた時、キンライサーさんに目が留まり、実際に問い合わせてみましたが、説明は丁寧でしたし、料金面もトータルでみると安い方だと思いましたので、お願いすることにしました。ついでに浴室乾燥機も一緒に工事してもらいましたが、いろいろと親身丁寧に対応していただけましたし、手厚く10年保証も付いているということなので、今後のメンテナンスも踏まえ長い目でみると、とてもよいご縁だったと感じています。これからもまた何かあればお願いしたいと思っています。