キンライサーの口コミ・評判 13ページ目

給湯器交換で、来た工事担当者が2人ともチャラくて、まったく話が通じない人でした。
工事は、
配線不足で浴室暖房がつかない
工事中にうちのセンサーライトを2つも壊していく
取り付け台を無理やりつけて、凹みだらけにする
壁との設置に合わない色のシール材を雑につけて、やり直しを要求したら、これが普通ですと取り合わない
浴室のリモコンのシール材が雑すぎる
外の配管がヒビが入っていたので聞いたら自分たちの持ち場じゃないと言う
メーカー送付用の保証書を出していない
営業にそれらを伝えても、資格もった熟練者だと言い張る

結局違う方に見てもらい全て1からやり直しと交換してもらいましたが、こんな工事者が資格者だと言っているキンライサーさんはオススメできないと思いました。

最初に来た工事の見積もりしてくれた方、後から対応してくれた工事担当者さんはすごく丁寧でしたので当たり外れがあるんだと思います。

製品、工事共に10年保証つきでも、すごく安くして頂きました。イースマイルに見積もりをとったら、キンライサーより5万程高くて、そのことをイースマイル伝えると、キンライサーは在庫を多く抱えることができるから特別だと言われました。他の安いとこは保証が短くそれも不安だったので、納得して決められました。計８社の見積もりをとりましたが、キンライサーが電話対応も一番親切だったし、工事に来て下さった方もとても感じの良い方でした。
☆5ではなく4にした理由は、キンライサーのXで、夏に急にお湯がでなくなる、実はそれは故障じゃないかも、という投稿を見たからです。うちと同じ現象だったので、現象を伝えたときに聞いておきたかった。湯温だいぶ低くしてたので、もしかして高くすれば出たのかなぁ、と工事後にもやもや。ずっとその温度で湯が出てたのが出なくなったし、16年使用してたので、替え時であったことは間違いないんですけどね。

長年使っていた給湯器が調子悪くなり、メーカーに連絡したところ機器の寿命が近いとのことで新しくすることに。メーカーの方に話を聞いたら結構お高くてびっくり…そこでネットで給湯器工事をしている会社を探したところ、こちらのキンライサーと他にもいくつかヒットしました。それぞれに見積もり依頼のメールを送ったところキンライサーが1番早く返信をくださりました。各社の見積書を確認したところ、キンライサーから頂いたものがとても分かりやすく、かつ必要な費用全てが記載してあり追加料金等が発生しないようになっており、とても信頼できると思いました。さらに10年の保証期間がある事もキンライサーにした決め手です。金額も、メーカーから提示されていたものの半分以上お安かったです。
工事の日程もスムーズに決まり、工事当日の連絡や説明等も分かりやすく、安心しておまかせできました。取付も丁寧にして頂きました。
ひとつだけ言うなら、見積もり段階でメールの他に電話連絡もくるようなことが書いてあったのですが来なかったことくらいでしょうか。。ですが、それもその後の対応が良かったので問題なしです(^^)

20年使い続けた給湯器だったので、そろそろ壊れることを懸念してシーズンオフの夏に交換することにしました。自宅の近くのリフォーム店もキンライサーで相見積もりしたのですが、キンライサーが安くて見積書の内容も工事費や割引など明確に書かれていて明朗だったのでお願いしました。見積り依頼時に自分でいくつか写真を撮らないといけない点は少し手間を感じましたが、お安く工事していただけるのならばこの程度の手間は何でもありません。そう感じるほどの価格の違いでした。
当日の工事担当の方も礼儀正しく作業も丁寧、手際も良く大満足でした。

エコキュートが15年使用していたので買い替えを検討していた時にネットでキンライサーさんを知り見積をwebでお願いしましたがとても不安でした。不明点等多々あり営業担当の方と何度もやり取りして嫌がらずに対応していただきました。
価格はとてもお安くて補助金申請対応も迅速でとても満足です。
取り付け工事の方も親切丁寧で滞りなくすみました。
半年に一度自己点検の方法も指導してくれて助かり
一点だけ言わせていただくと、クレジット支払が店頭での方法と違って自分のスマホで操作しなくてはならないので少しまごついて時間を要してしまった事です。
高齢者には厳しいと思います。

見積もりや工事日決定も仕事が早く緊急の場合にも今後相談しようかなと思えました。
工事も早く終わり注意事項も終わり、よかったです。
仕上がりも良かったです。またお願いします。
水のパイプもスッキリとさせていただきました。リモコンも前についてたものも見えないようにしてくださり全然違和感を感じないようにきれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。

12月に13年使用した給湯器がエラーコード137を発行して停止。ガス屋さんに出張してもらい応急処置で復旧しましたが、給湯器内部の水漏れが判明。急ぎ交換を勧められましたが、在庫切れだったのでTVCMにキンライサー さんに電話。こちらも在庫切れでしたが、見積もり金額は10万円以上安く且つ10年保障ということで、入荷待ちで予約しました。電話応対頂いた方がとても親切で、細かい質問にも明確に回答頂き不安感なくお願い出来ました。結局2月中旬ににゅうかのご連絡を頂き3月初めには設置頂けました。
とても満足していますが、折角なので注文を2点書かせて頂きます。
①保証書をLINE から自分で印刷(LINE未使用なら紙で交付)は構いませんが、保証書発行日や宛先(顧客名)があった方が安心です。あと聞き不調時の連絡先電話番号やアドレスも記載して欲しいです。
②工事の方の工事はしっかりしていて礼儀正しかったですが、給湯器のリモコン操作・設定方法について質問すると、不慣れな印象を受けました。こんな事を聞く客が珍しいかもしれませんが、パッと教えて頂けると有難かったです。

担当者とはメールのやりとりしか出来なかったが担当者が休みの時も、他の人が代わりに質問メールを返してくれ問題なく進められた。施工は丁寧で早く。最長で5時間ぐらいかかると聞いていたが2時間ぐらいで全部終わったので助かった。ただインターネットとの接続など商品の使い方がわからないとのことだったので星4つにさせていただきますが全体的には満足です。

年数的に給湯器の交換を考えていた時に3社の相見積もりから、値段だけでなく営業の方の丁寧な説明や疑問質問にもわかりやすく答えて頂けたのがよくてキンライサーさんに決めました。
工事日程の調査も配慮して頂けて助かりました。
また施工して下さった方も気さくな方で、テキパキと仕事されていた印象です。
使用感はこれからになりますが、保証も含めて安心して使えると思っています。

20年以上使っていたノーリツ給湯器を交換依頼しました。

・床暖房
・浴室乾燥
・24号
・フルオート→オートへ変更

のパターンで対応してもらいました。
他の業者では32万以上がほとんどで、一社24万程度でしたが、在庫取り寄せのため3週間以上先でした。
キンライサーは27万円という事でしたが、工期が1週間以内でしたので、それが決定打でした。

ただし、去年の在庫不足が解消されつつあるタイミングで
最新の機種ではなく、1世代前の製品だという説明はありました。

1世代前とはいえ、製造自体は去年の在庫不足の影響で今年の1月の製造されたとの事で承知しました。
元々ノーリツの機種だったため、外枠はそのまま利用可能との事でさらに値引きしてもらい25.5万円との事でおねがいしました。


工事自体も翌週実施してもらいスムーズに２時間前後で終わりました。
温度が不安定な状態だったのでとても助かりました。
営業さんも現場工事対応の方も丁寧で早い対応でしたので満足しています。