良回答

キンライサーの口コミ・評判 14ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
はじ爺さんがアップロードしたアバター画像

5.00

メッチャ早い!

給湯器は、23年経っても故障知らずだったが、沸かす時の音がうるさかったので
そろそろ駄目かと思いWEBでキンライサー含め3ヵ所で見積り。
キンライサー以外は、メール上で2通りの機種を選択。
機種の金額の他工事費の中に交通費、
別に狭地工事費、追加があれば追加費用頂きますと言われる。
とにかくキンライサーは見積り明細から本契約、工事日程迄、担当の方が親身になってくれた。費用も想定内で良かった。工事担当者も礼儀正しく、分かりやすく、ゆっくり説明してくれた。
何かあれば次も依頼したいです。

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あえりそさんがアップロードしたアバター画像

4.00

担当に恵まれたか

製品は有名メーカーなので問題ないと思われ、あとは施工と担当の良し悪しで評価は決まるものかと。
今回、対応して頂いた方は好感が持て、要領良く設置いただいた。まだ施工1日なので、見えてない部分もあるかと思うが、補償で、色々カバーできると思う。金額も1番安く、補償や対応を総合的に見て、よかったと言える。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

キンライサーさんにして良かった!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
13年使ったエコキュートが故障し、部品がないので買い替えになり、ネットで色々な業者を調べておススメの見積もりを出してもらいました。
【良かった点】
2社に絞り、金額的にはどちらも同じくらいでしたが、商品•工事保証10年無料と補助金の申請もしてもらえるのが決め手でした。
電話での対応もグイグイ押し付ける事もなく良かったですし、工事の方も礼儀正しく親切で仕事も手際良く流石プロという感じでした。

【気になった点】
色々な業者さんとやり取りして思ったのは、ラインでのやり取りの所は返信も早かったのですが、キンライサーさんはメールなので既読されたのかわからなかったし、こちらもメールはまめにチェックしないからか返信も遅く感じました。
うちの場合、湯はりだけが水でシャワーが普通に使えたので急がなかったですが、急ぎの場合は電話の方がいいかもしれません。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今回キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。CMは本当だったなと思います。また何があったらお願いします。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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ブーマーさんがアップロードしたアバター画像

5.00

最高⤴️

給湯器が急に壊れ、どこに頼めば良いのか分からずネットサーフィンをしていたらホームセンターやガス会社に頼めば良い事が分かり、ホームセンターへ行くも交換まで2週間以上かかり断念。
ガス会社は数日で交換出来ると言われ、見積もりを出してもらうも30万円💦
たまたまTVのCMでアンミカとダチョウ倶楽部を見かけネット見積もりをしたらガス会社の見積もりの半額!!翌々日には交換に来てくれました。
安いし、早いし、何も言う事ありません。
それでもって10年間の保証付き!!

次も壊れたらキンライサーに絶対頼みます。

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ちゃびんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

対応が早かった

10年使用した給湯器が突然お湯が使用できなくなりました。11月のこれから寒い時期に入る時でしたから、直ぐに交換しなくてはと思い3社に見積りを依頼しました。どの企業も直ぐに見積りが送られて来ました。金額としてはキンライサーさんは2番目でしたが、一番安価な企業はお勧めの商品がコロナの影響で数ヶ月待ちということでした。いくら安くても直ぐに使用出来ないなら意味がないのでこの企業はカットしました。キンライサーさんの営業担当の方は感じが良く、保証期間も10年と長く、工事日程も最短で設定していただけたので即決しました。実際に工事に来られた方も丁寧な方だったので良かったです。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

ちゃとらんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

電話対応、施工ともに終始丁寧な対応でした。

こちらの口コミを隅々まで見て、少し不安と大丈夫かな?とドキドキしながらホームページより連絡しました。
いくつかの写真を添付して、ホームページの指示通りにしたがって入力したので、電話がかかってきた時にはスムーズに話が進みました。
電話口の担当の方は本当に終始大変丁寧なやり取りをしていただけました。
はじめは相見積もりのつもりが、他の業者さんより丁寧に何でも答えてくださるので、最終的に決めてしまいました。

何よりこちらがギリギリの決断をしたのにもかかわらず、明日でも施工ができます!が本当に助かりました。

実際に施工に来ていただいた方も、事前の電話連絡やきちんとした挨拶、てきぱきと作業をしてくださり、あっという間に終わりました。

逆に何もなかったし、何も起きなかった。普通によかったです。

クレジット決済ができないと言う口コミがあり、心配だったので質問したら、
カードの限度額が足りなかったり、本人認証が必要な時など、たまに決済ができない人があるそうです。

たくさんある口コミも消費者側の一方的なものしかないので、両方の話を聞いてみないとわからないものだなぁと思いました。

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カズオさんがアップロードしたアバター画像

5.00

取り付け困難な場所に設置してもらった

素晴らしい施工だと思います
朝9時から夕方4時頃までかかった

タンクがなかなか取り出せないので
型枠ととびらを外し施工してもらえた


注文から施行終了迄早く対応してもらえた
また機会があれば頼みたいと思います

  • カズオさんがアップロードした画像

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

納期と工事の評価

納期はフォローしないと回答が無かった
工事は給湯器と暖房乾燥器の据え付けで、信号ケーブルの再利用で断線が見つかり、はじめ上手く動作しなかったが今後の断線防止処置をしてもらい工事完了した
暖房乾燥器は天井からの吊り処置をしてもらいました
外の電源ケーブルが処置が甘く垂れ下がってたのはマイナス評価

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ゆずさんがアップロードしたアバター画像

4.00

交換と設置

キンライサーでエコキュートの設置してもらいました。
男性2人が作業にあたっていましたが、手際よく作業が進んでいたと思います。エコキュートのリモコンの初期設定をしてくれて、説明書でわからない点も教えてもられたので初日から問題なく使用する事が出来ました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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