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キンライサーの口コミ・評判 14ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
なおさんがアップロードしたアバター画像

5.00

エコキュート設置

14年ほどたつ給湯器を壊れる前に検討していて、実は他社で見積もりしました。まあまあ値段が高くコマーシャルでも耳にするキンライサーはどうかとネット見積もりを。すぐに連絡がきて見積もりも素早い!担当の方も丁寧で好印象だったためこちらにしようときめました。また設置して下さった方も丁寧で、こちらのミスで、当日カード支払いも段取り悪く決済できなくても嫌な顔せずに会社と連絡を取り合ってべつの支払い方法へと急遽変更していただきました。
大きな買い物だけにどこで買うか迷いますが対応の良さ、スピード、値段、申し分無い会社です!また何かあればこちらにお願いすると思える会社、人材でした。

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みーとさんがアップロードしたアバター画像

5.00

浴室暖房乾燥機の交換

浴室暖房乾燥機の交換でキンライサーを利用しました。
以前、給湯器の交換もお願いしていたので割引があり、10年保証込みで他社よりも最終的な金額が安かったです。
見積依頼はウェブから行い、その後のやり取りは工事日確定まですべてメールで対応できたので、日中忙しい私には非常に助かりました。電話は当日の到着案内のみでした。急な都合で工事日の変更をメールでお願いした際も、メールで素早く対応していただきました。
工事前後の説明も丁寧で、工事時間も予定3時間のうち約2時間程で終わり、仕上がりにも満足です。支払いも工事完了後にクレジットカードで済ませられ、非常に楽でした。

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1.00

工事担当者がひどい!

給湯器交換で、来た工事担当者が2人ともチャラくて、まったく話が通じない人でした。
工事は、
配線不足で浴室暖房がつかない
工事中にうちのセンサーライトを2つも壊していく
取り付け台を無理やりつけて、凹みだらけにする
壁との設置に合わない色のシール材を雑につけて、やり直しを要求したら、これが普通ですと取り合わない
浴室のリモコンのシール材が雑すぎる
外の配管がヒビが入っていたので聞いたら自分たちの持ち場じゃないと言う
メーカー送付用の保証書を出していない
営業にそれらを伝えても、資格もった熟練者だと言い張る

結局違う方に見てもらい全て1からやり直しと交換してもらいましたが、こんな工事者が資格者だと言っているキンライサーさんはオススメできないと思いました。

最初に来た工事の見積もりしてくれた方、後から対応してくれた工事担当者さんはすごく丁寧でしたので当たり外れがあるんだと思います。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

サービスの内容良し、価格良し、接客良し

製品、工事共に10年保証つきでも、すごく安くして頂きました。イースマイルに見積もりをとったら、キンライサーより5万程高くて、そのことをイースマイル伝えると、キンライサーは在庫を多く抱えることができるから特別だと言われました。他の安いとこは保証が短くそれも不安だったので、納得して決められました。計8社の見積もりをとりましたが、キンライサーが電話対応も一番親切だったし、工事に来て下さった方もとても感じの良い方でした。
☆5ではなく4にした理由は、キンライサーのXで、夏に急にお湯がでなくなる、実はそれは故障じゃないかも、という投稿を見たからです。うちと同じ現象だったので、現象を伝えたときに聞いておきたかった。湯温だいぶ低くしてたので、もしかして高くすれば出たのかなぁ、と工事後にもやもや。ずっとその温度で湯が出てたのが出なくなったし、16年使用してたので、替え時であったことは間違いないんですけどね。

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モコピさんがアップロードしたアバター画像

5.00

信頼できると思いました!

長年使っていた給湯器が調子悪くなり、メーカーに連絡したところ機器の寿命が近いとのことで新しくすることに。メーカーの方に話を聞いたら結構お高くてびっくり…そこでネットで給湯器工事をしている会社を探したところ、こちらのキンライサーと他にもいくつかヒットしました。それぞれに見積もり依頼のメールを送ったところキンライサーが1番早く返信をくださりました。各社の見積書を確認したところ、キンライサーから頂いたものがとても分かりやすく、かつ必要な費用全てが記載してあり追加料金等が発生しないようになっており、とても信頼できると思いました。さらに10年の保証期間がある事もキンライサーにした決め手です。金額も、メーカーから提示されていたものの半分以上お安かったです。
工事の日程もスムーズに決まり、工事当日の連絡や説明等も分かりやすく、安心しておまかせできました。取付も丁寧にして頂きました。
ひとつだけ言うなら、見積もり段階でメールの他に電話連絡もくるようなことが書いてあったのですが来なかったことくらいでしょうか。。ですが、それもその後の対応が良かったので問題なしです(^^)

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

giraffesさんがアップロードしたアバター画像

5.00

大満足でした

20年使い続けた給湯器だったので、そろそろ壊れることを懸念してシーズンオフの夏に交換することにしました。自宅の近くのリフォーム店もキンライサーで相見積もりしたのですが、キンライサーが安くて見積書の内容も工事費や割引など明確に書かれていて明朗だったのでお願いしました。見積り依頼時に自分でいくつか写真を撮らないといけない点は少し手間を感じましたが、お安く工事していただけるのならばこの程度の手間は何でもありません。そう感じるほどの価格の違いでした。
当日の工事担当の方も礼儀正しく作業も丁寧、手際も良く大満足でした。

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おっくんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

対応良し、価格良し

エコキュートが15年使用していたので買い替えを検討していた時にネットでキンライサーさんを知り見積をwebでお願いしましたがとても不安でした。不明点等多々あり営業担当の方と何度もやり取りして嫌がらずに対応していただきました。
価格はとてもお安くて補助金申請対応も迅速でとても満足です。
取り付け工事の方も親切丁寧で滞りなくすみました。
半年に一度自己点検の方法も指導してくれて助かり
一点だけ言わせていただくと、クレジット支払が店頭での方法と違って自分のスマホで操作しなくてはならないので少しまごついて時間を要してしまった事です。
高齢者には厳しいと思います。

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0808さんがアップロードしたアバター画像

5.00

満足しました

見積もりや工事日決定も仕事が早く緊急の場合にも今後相談しようかなと思えました。
工事も早く終わり注意事項も終わり、よかったです。
仕上がりも良かったです。またお願いします。
水のパイプもスッキリとさせていただきました。リモコンも前についてたものも見えないようにしてくださり全然違和感を感じないようにきれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。

  • 0808さんがアップロードした画像

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勉強パパさんがアップロードしたアバター画像

5.00

親切応対で好印象でした

12月に13年使用した給湯器がエラーコード137を発行して停止。ガス屋さんに出張してもらい応急処置で復旧しましたが、給湯器内部の水漏れが判明。急ぎ交換を勧められましたが、在庫切れだったのでTVCMにキンライサー さんに電話。こちらも在庫切れでしたが、見積もり金額は10万円以上安く且つ10年保障ということで、入荷待ちで予約しました。電話応対頂いた方がとても親切で、細かい質問にも明確に回答頂き不安感なくお願い出来ました。結局2月中旬ににゅうかのご連絡を頂き3月初めには設置頂けました。
とても満足していますが、折角なので注文を2点書かせて頂きます。
①保証書をLINE から自分で印刷(LINE未使用なら紙で交付)は構いませんが、保証書発行日や宛先(顧客名)があった方が安心です。あと聞き不調時の連絡先電話番号やアドレスも記載して欲しいです。
②工事の方の工事はしっかりしていて礼儀正しかったですが、給湯器のリモコン操作・設定方法について質問すると、不慣れな印象を受けました。こんな事を聞く客が珍しいかもしれませんが、パッと教えて頂けると有難かったです。

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S377さんがアップロードしたアバター画像

4.00

見積もりも施工も丁寧で迅速

担当者とはメールのやりとりしか出来なかったが担当者が休みの時も、他の人が代わりに質問メールを返してくれ問題なく進められた。施工は丁寧で早く。最長で5時間ぐらいかかると聞いていたが2時間ぐらいで全部終わったので助かった。ただインターネットとの接続など商品の使い方がわからないとのことだったので星4つにさせていただきますが全体的には満足です。

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