ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度） 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
大満足です
10年利用したエネファームからエコジョーズに交換しました。
エネファームが発電しなくなりエラーが度々出るようになり完全に壊れる前に交換しようと思い、エコジョーズにしようと色々な会社に相見積もりを取り価格とエネファームの撤去が出来る点でキンライサーさんにお願いしました。
エネファームの撤去からエコジョーズの設置、台所とお風呂場のリモコン取り替えで3〜4時間でしていただき丁寧に作業していただきました。
作業後の説明も丁寧でした。大変満足です。
10年保証もついててこれから先もまた利用したいと思います。
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安いきれい早い
旧給湯器の交換部品がなく新品に更新要でしたが、見積りが即日 数日後に工事 工事は約2h とてもきれいです。
旧品と同じメーカーの給湯器を選んだので違和感なく 即使えました。 当初ホームセンターに相談しましたが、ぜんぜん前に進まず参っていましたが、ネットを見て相談してよかったです。ありがとうございました。
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キンライサーさんにして良かった！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
13年使ったエコキュートが故障し、部品がないので買い替えになり、ネットで色々な業者を調べておススメの見積もりを出してもらいました。
【良かった点】
2社に絞り、金額的にはどちらも同じくらいでしたが、商品•工事保証10年無料と補助金の申請もしてもらえるのが決め手でした。
電話での対応もグイグイ押し付ける事もなく良かったですし、工事の方も礼儀正しく親切で仕事も手際良く流石プロという感じでした。
【気になった点】
色々な業者さんとやり取りして思ったのは、ラインでのやり取りの所は返信も早かったのですが、キンライサーさんはメールなので既読されたのかわからなかったし、こちらもメールはまめにチェックしないからか返信も遅く感じました。
うちの場合、湯はりだけが水でシャワーが普通に使えたので急がなかったですが、急ぎの場合は電話の方がいいかもしれません。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。CMは本当だったなと思います。また何があったらお願いします。
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対応が早かった
10年使用した給湯器が突然お湯が使用できなくなりました。11月のこれから寒い時期に入る時でしたから、直ぐに交換しなくてはと思い3社に見積りを依頼しました。どの企業も直ぐに見積りが送られて来ました。金額としてはキンライサーさんは２番目でしたが、一番安価な企業はお勧めの商品がコロナの影響で数ヶ月待ちということでした。いくら安くても直ぐに使用出来ないなら意味がないのでこの企業はカットしました。キンライサーさんの営業担当の方は感じが良く、保証期間も10年と長く、工事日程も最短で設定していただけたので即決しました。実際に工事に来られた方も丁寧な方だったので良かったです。
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安いけど
良い点
価格が他より安く営業担当者の対応はよかった。
悪い点
施工で失敗があり、大変不満です。
修理対応はキンライサーが来なくて故障の内容を知らされていないノーリツの担当者に丸投げ。キンライサーの対応に大変不満を感じています。
今後の保証の対応が不安で仕方がないです。
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気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれているけど、実際は？（回答）
迅速な問い合わせ対応
WEB問い合わせの返答も迅速丁寧。担当が休日の際もきちんと引き継ぎされており、情報共有と対応が素晴らしい。工事に来て頂いた方も酷暑の中ありがとうございました。東京ガス見積もりと相見積もり取りました。同仕様でかなり金額差がありました。
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素早い作業で終了しました
14年使用していたエコキュートにエラー表示が出るようになり、お湯はりがたまに出来なくなり、そろそろ限界がきたのかなと太陽光と一緒に施工した業者に見積もりを取ると、73万と言われ、すぐにいくつか見積もりを取った方がいいと思い、友達が以前同じくエコキュートの交換を依頼したと言うので、見積もりを取ると、46万とこの差にびっくりしました。対応も丁寧でしたし、工事も3時間で終了し、問題なくすみました。私もぜひ知人に紹介したいなと思いました。
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給湯器が安い
大○ガスへエコジョーズの見積りを依頼すると、給湯器代+取り付け工事で約190万円を提示されました。
キンライサーではメーカー不問で追い焚き機能付き給湯器+取り付け工事の条件で約22万円でした。(しっかりエコジョーズでした)
圧倒的に安く給湯器を付けることができました。
いかにキンライサーが企業努力をし、一般家庭に安く提供しているかがわかると思います。
工事内容、接客も良くて好印象です。
本当にありがとーー！！
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プロ視点のアドバイス
隣家との間隔が狭い我が家への新しい給湯器の設置で、排気による隣家の壁への影響をアドバイスしてもらい対策品を推奨してもらいました。設置後の説明含み、丁寧に対応してもらいました。
値段は色々と調べた中で、妥当だと思います。近くのガス屋やホームセンターとトータル金額で比べたら納得いくものでした。
今後の故障時の対応などはわかりませんが、電話対応や工事担当者は好感のもてるものでした。
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リホーム業者と違って対応能力がない
キッチンのリフォームをした時に 給湯器のリモコンを取り付けできるように工事をしていただきました。
今回給湯器をキンライサーさんから購入して、リモコンの取り付けをお願いしましたが、リフォームの仕方が悪いので、出来ないと言われました。
キンライサーさんの営業にリフォーム業者さんに電話して話をしてくださいとお願いしましたが、喧嘩になりました。
結局工事をしていただきましたが、とても後味が悪いです。
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給湯器業者一覧
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