キンライサーの口コミ・評判 36ページ目

工事費用の、減額や、メールでのやり取りは、迅速であったが、工事担当と、営業担当との連携が欠けているように感じられた。
｢工事が完了した｣と、言われて、試運転のときは、浴槽にゴム管のクズが見られただけたったので問題なしといわれた。

そのご洗面台や、台所で赤水が出て困った。
その折の対応、説明がとても、不親切！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　水回りのリフォームの際に、給湯器は壊れてないけど取り替えることになり、数社見積もりお願いしました。

【良かった点】
　壊れてないので、切羽詰まっていたわけではなく、担当の方の説明を聞いて納得して商品を選定できました。

【気になった点】
　相見積もりに慣れてないので個人情報など不安でしたが、書類も説明もきちんとしていました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
　そんなに壊れるものでは無いけど、次もお願いしたいです。

21年使用のリンナイ，フルオート20号追い炊き付き給湯器からとうとう水漏れ。同等機種で4社見積もりA社最安12万でしたが見積書出さない、1人施工、2年保証とのこと、B社ガス会社系列は33万で論外、Ç社家電系22万、10年保証上限なし、キンライサーさん16.5万、10年保証　保証上限11万　Ç社のポイントバックと保証上限なしが魅力でしたが施工日が10日以上先。。。結果キンライサーさんでお願いしました。契約翌日2名施工、予定通り約2時間で完了しました。下見なし現場状況写真のやり取りだけで多少不安はありましたが当初見積もり通りの金額でした。施工者の対応をも良く、保温材もしっかり処理してもらいました。クレジット決済で5％還元も付きほぼ満足です。

17年前に購入したエコキュートが壊れてしまいメーカーの修理に連絡したところ古いので部品はないので買い替えになるかもしれないと言われ、点検に来てくれる日も10日後であった為買い替える事にしました。ネットで調べてキンライサーに連絡したところ非常に対応が良く、質問にも丁寧に答えてくれました。いち早く交換して欲しいと伝えたところ翌日に工事をして頂きました。工事の方も非常に丁寧に説明して頂き満足しております。知り合いにもおすすめしたいです。

給湯器が壊れて困っている所、
昨今は半導体不足でどこも給湯器のメーカーからの納品が遅れているらしい。
【良かった点】
１.ダメ元でキンライサーさんに問い合わせたら
たまたま在庫をお持ちで即納、即工事していただきました。
（平時ならばあたりまえの事かもしれないけど、助かりました）

２.工事の人員も、もよくある協力会社の工事員ではなく
キンライサーの正社員の方で名刺もいただきました。

【気になった点？】
作業開始後、枠材？取り付け補助部材の型番が違うものが納品されていた事が
判明しました。
しかし、急いで営業所まで戻ってリカバリーされてました。
その際の説明も正直でとてもとても誠実な方でした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
１０年保証も付いているので今後１０年はお世話になることが無いと思うが
もちろんまた利用したいです。

給湯器が故障して、近所の都市ガス専門店にお願いして、見てもらったところ、給水弁が壊れていると。
給湯器が21年前のもので、部品もないということで給湯器を替えることに。
都市ガス専門店で見積もりを出してもらったところ、28万円ということで、キンライサー社をはじめ
何件か見積もりを取ったところ、製品の保証年数と全体の工事費用、皆さんの評判を総合してキンライサー社にお願いすることにしました。
電話とメールで工事についてのやりとりを行い、工事当日は3名の方がいらっしゃって給湯器と家の中の給湯器リモコンの交換工事を分担して作業されてました。
しっかりとした工事で、当日の夜からお風呂も無事入ることができ、良かったです。
なお、給湯器交換に関する全体の費用は税込175,000円。都市ガス専門店よりも10万円ほど安くできたのは良かったです。
あとは、のちに給湯器が故障してしまった時の対応をしっかりやってくれたら、満足度は星プラス5個つけることと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

１９年間使用してきた電気温水器がエラーになり いよいよ部品も無くなり修理不可能になりました。
最初、棒家電量販店に見積依頼するも我が家のエコキュート設置場所が波板に囲われた場所であった為 かえって電気代が上がる可能性があるので設置できないと断られました。その時に キンライサーさんや 他社にも聞かれたら 設置してくれる業者もあるかもなので相見積もりを取られたらどうかと提案されました。ですので 本当に我が家にはエコキュートは デメリットだけなのか また補助金のない電気温水器にしなければいけないのかと悩み ウェブから見積依頼をさせていただきました

【良かった点】

依頼後 すぐに電話がかかってきて驚きました。写真では 我が家の場合 家の中を通って搬入し L字型に曲がる必要もあった為 見に来てくださいました。そして、波板のせいでの電気代の事を相談すると 色々考えてくださり
波板を切って空気の穴を開けること、架台に乗せて 塀よりも高くすることを提案してくださり とても気持ちが楽になりました。その後もう一軒 相見積もりを取りましたが 値段が結果１０万ほど安くなったので 決めさせてもらいました。
家の中からの搬出に 別に２万円かかりましたが もう一人手伝いに来てくださり かなり苦労されてたので 必要経費であったと思います。ただ 架台も高額なのに値引きしていただいて、助かりました。

【気になった点】

エコキュート自体の在庫はあり すぐにでも設置可能でしたが 架台の在庫がなく 結果取り寄せに２週間かかり 結果として キンライサーさんにお願いをしてから工事まで２０日間かかり、その間 お湯が出なくならないか
毎日不安でした。




エラーが出てから 設置完了まで
結局 ５６日間かかりましたが
１０年保証もついてますし
今後 １０年は安心です。
ありがとうございました

画像を送っての現状確認。

経年劣化とこちらが納得の上での他社と比べての金額。
電話対応も説明も取り換えもスムーズで１００点満点の
感想を持ちました。

が、しかし、後日スマホに見知らぬ電話着信アリ。
番号をネットで調べると、風呂のリフォームセールスと。

せっかくの好印象だったのに、セールス用に電話番号を
使われるとはがっかりしました。

2025年12月にマンションタイプの給湯器の湯張り機能が壊れキンライサーさんに見積もりを依頼して敏速に見積もりを頂き、アフターフォロー　工事金額の安さに即納得し工事を依頼しました。12月29日工事当日工事担当者から朝、連絡を頂き予定時間通りにきて
スピーディーに作業を終わらせてくれました。給湯器の説明、保証の説明わかりやすく教えてくれました。今回の工事は依頼主からすると素晴らしい対応、素晴らしい工事で終わりました。知人等に工事が必要な人がいたらキンライサーさんを紹介したいとと思います。

20年以上使用した給湯器が壊れ、いよいよ寿命かとのことで、お願いしました。
見積もり比較は東京ガス、交換できるくんとキンライサーの3社でお願いしました。
価格自体は大きな差はなかったものの、担当の方がメーカー独自の値引きキャンペーンを教えてくれたことが、決め手になりました。

工事担当の方も感じが良く、迅速、丁寧に作業してくださり、わからない部分も詳しく教えてくださいました。

悪かった点
当日の朝8時半に、その日の訪問時間の連絡があり、予想と違っていたので自分の予定の変更を余儀なくされました。