キンライサーの口コミ・評判 37ページ目

11月に尼崎で交換を依頼しました。

まず価格面ですが、相見積もりで他社の価格を伝えて割引できないか相談しましたが柔軟に調整頂けました。

また設置場所の都合から裏の駐車場のフェンスを外す必要があったので、工事をお待たせすることになりましたが製品の確保などもこちらの都合に合わせて頂けました。

実際の工事みきていただいた方々も感じよく丁寧に対応いただけたので満足してます。

突然給湯器が壊れ水しか出なくなってしまいました。夏とはいえ水でシャワーは命の危機を感じ1日も早く交換してくれるメーカーを探していました。
3社から見積もりを頂き、最安値ではなかったですが(S社15万円台、Y社18万円台、キンライサー17万円台)他2社が一週間近く先になる所こちらは翌々日には交換可能、急いでいたので現場の写真を送ることで現地見積もりもなしで対応してくださいました。本当に有り難かったです。
営業の方も施工の方も丁寧な対応で好印象でした。また何かあればご相談させていただきたいと思います。

自分は風呂の給湯器を交換しました。紹介すると10000ポイントくれるらしいのでキッチンの給湯器交換する人がいたので紹介しました。交換してすぐ蛇口の水が止まらないとキンライサーに電話したところ「私達には関係ありません」言われたらしいです。こんな対応で紹介なんて出来るわけありません。最悪です。

10年程度使用していた給湯器。2023年4月10日月曜日、電源を入れると(運転していないのに)過熱のエラーが出て、運転しなくなりました。
すぐに、大阪ガスのメンテナンス(キンライサーでは無い)に連絡し、11日火曜日に点検に来てもらいました。
結果、給湯器の釜自体の過熱故障では無く、過熱センサー、つまりヒューズの故障でした。
ですが、この部品ヒューズ自体(たぶん数10円の部品)が既に無く、給湯器自体を交換する必要があるということでした。
運転している状態でヒューズが切れたというのであれば、わかるのですが、運転していない状態で、電源を入れただけで、なぜ、いきなりヒューズが故障するのか、点検自体に納得出来ませんでしたが、諦めて、給湯器を交換することにしました。
11日火曜日夕方5時20分頃、ネットでキンライサーに見積依頼しました。
20分ほどしてキンライサーから電話が来て、情報の追加説明し、現状の写真などをメール送信しました。そうするとすぐに、見積が送られてきました。また、取替工事が翌日出来ると言うことで、依頼しました。
12日水曜日、問題なく取替工事が完了し、給湯器が使えるようになりました。
ユーザーに取ってみれば、給湯器＝お風呂です。
１日も早く取り替えてもらう必要があります。
元々点検に来た大阪ガスのメンテナンスによれば、見積に数日、その後、取替工事は1週間以上後になると言う事でした。
キンライサーに頼んだお陰で、給湯器が使えないのが2日で済みました。
また、費用も、10年前に、大阪ガスショップで取り替えた価格よりも、3割以上安かったです。
また、大阪ガスショップは２年補償ですが、キンライサーは１０年補償です。

10年保証付きでも正直、他社より高いと思います。
給湯器の耐久年数は約10〜15年と言われています。
10年以内に故障する可能性は低く、保証を付けてもあまり意味はありません。
契約で保証対象も限定され、結局は有料修理になります。
また保証すら忘れて利用する人は少ないと思います。
その事を承知の上で10年保証を付けています。
突然壊れて焦る気持ちも解りますが、毎日使用する高価な買い物なので、焦らず冷静に判断した方が良いです。
価格やサービスなど安くて良いところはネットで探せば沢山あります。
CMで有名なほど他社より広告宣伝費がかかり高額になります。

12年使用したエコキュートのリモコン不良で
突然お風呂が使えなくなりました。

焦ってネットで検索をして
口コミを見て少し疑いながらキンライサーに問い合わせて
みました。

かなり急を要していたので
事情を説明したら、現在庫のある三菱のエコキュートなら
早く準備ができると言うことで
すぐさまお願いし、とんとん拍子で最短の工事日出来てもらえました。
工事の方はテキパキと作業をしてくれて
故障の原因がリモコンでは無く、配線であることも教えてもらえて
3時間ほどで完了しました。

お風呂の試運転もしてもらい
無事お風呂に入れる事を確認してもらい
安心して全てお任せ出来て良かったです。

給湯器の交換
壊れてないけど16年使用
電子部品の界隈の猛烈な値上げラッシュとコロナ禍並みの長納期化が進んでいるので、いまの単価のままで在庫品があるうちに交換することに
相見積もりで最安で保証の長いキンライサーにしました
急いでないので都合のよい取り付け日取りも選べてよかった
取り付けにいらした方はベテランさんだったようで施工も早く、説明も分かりやすくとても安心でした
壊れる前に交換してよかった

休日対応していただき、手配～施工完了まで１週間でした。
購入、施工とも迅速な対応に、感謝申し上げます。
【良かった点】
施工時はスリッパ持参など細かいご配慮に感心しました。
施工の段取り、施工、確認について全く問題ありません。
【残念だった点】
事前に追加でバルブ工事の見積りをしていましたが、
施工者にお持ちいただいた契約書にはバルブ工事の内容が
反映されていなかったことが残念でした。
見積の担当者が変わることがあるので、
工事決定の段階で見積書の管理No.と見積りの日付けを
工事依頼する方に事前に確認しておくことをお勧めします。
今のところ概ね満足していますので、
次回も貴社にお願いをしようと思います。

2週間前に弁が故障し、交換に約3万円かかりました。
その後、すぐに浴室の液晶が作動しなくなり、ついには朝見るとエラーコード出て、再度修理しようと思い、修理センターに電話するとこの修理は翌日で費用が今回は10万円弱かかるとのこと。
もう11年使っているので、今回修理してもまた別の箇所が壊れないとも限らないので、新品への交換の検討を始めました。
　HPから見積もり依頼し、キンライサーさんは電話連絡とともに見積もりをPDFで送ってくれました。それがその日の午前中です。
　こちらも色々と相見積もりを取りましたが納得できる金額であったことと工事はたまたま翌日可能ということでその日の夕方には決断し、翌日の9時には来られ、2時間程で終わりました。
　早さハンパないです。営業の方め親切で対応に満足しています。毎日入るお風呂なので早いことに感謝しております。

給湯器の通話雑音に、メーカーをよこしただけで解決せず。自社の責任感はまるでない。立会するべきです。工事の問題です。
結局メーカーは対応できずに帰りました。キンライサーにあらためて連絡しますと言って帰りました。工事の問題の認識がまるで無い。きちんと対応していない。