キンライサーの口コミ・評判 37ページ目

12年使用したエコキュートのリモコン不良で
突然お風呂が使えなくなりました。

焦ってネットで検索をして
口コミを見て少し疑いながらキンライサーに問い合わせて
みました。

かなり急を要していたので
事情を説明したら、現在庫のある三菱のエコキュートなら
早く準備ができると言うことで
すぐさまお願いし、とんとん拍子で最短の工事日出来てもらえました。
工事の方はテキパキと作業をしてくれて
故障の原因がリモコンでは無く、配線であることも教えてもらえて
3時間ほどで完了しました。

お風呂の試運転もしてもらい
無事お風呂に入れる事を確認してもらい
安心して全てお任せ出来て良かったです。

給湯器の交換
壊れてないけど16年使用
電子部品の界隈の猛烈な値上げラッシュとコロナ禍並みの長納期化が進んでいるので、いまの単価のままで在庫品があるうちに交換することに
相見積もりで最安で保証の長いキンライサーにしました
急いでないので都合のよい取り付け日取りも選べてよかった
取り付けにいらした方はベテランさんだったようで施工も早く、説明も分かりやすくとても安心でした
壊れる前に交換してよかった

休日対応していただき、手配～施工完了まで１週間でした。
購入、施工とも迅速な対応に、感謝申し上げます。
【良かった点】
施工時はスリッパ持参など細かいご配慮に感心しました。
施工の段取り、施工、確認について全く問題ありません。
【残念だった点】
事前に追加でバルブ工事の見積りをしていましたが、
施工者にお持ちいただいた契約書にはバルブ工事の内容が
反映されていなかったことが残念でした。
見積の担当者が変わることがあるので、
工事決定の段階で見積書の管理No.と見積りの日付けを
工事依頼する方に事前に確認しておくことをお勧めします。
今のところ概ね満足していますので、
次回も貴社にお願いをしようと思います。

2週間前に弁が故障し、交換に約3万円かかりました。
その後、すぐに浴室の液晶が作動しなくなり、ついには朝見るとエラーコード出て、再度修理しようと思い、修理センターに電話するとこの修理は翌日で費用が今回は10万円弱かかるとのこと。
もう11年使っているので、今回修理してもまた別の箇所が壊れないとも限らないので、新品への交換の検討を始めました。
　HPから見積もり依頼し、キンライサーさんは電話連絡とともに見積もりをPDFで送ってくれました。それがその日の午前中です。
　こちらも色々と相見積もりを取りましたが納得できる金額であったことと工事はたまたま翌日可能ということでその日の夕方には決断し、翌日の9時には来られ、2時間程で終わりました。
　早さハンパないです。営業の方め親切で対応に満足しています。毎日入るお風呂なので早いことに感謝しております。

給湯器の通話雑音に、メーカーをよこしただけで解決せず。自社の責任感はまるでない。立会するべきです。工事の問題です。
結局メーカーは対応できずに帰りました。キンライサーにあらためて連絡しますと言って帰りました。工事の問題の認識がまるで無い。きちんと対応していない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20余年使った給湯器が突然動かなくなった！　大手で専門の2社にネットから見積もりを依頼した！

【良かった点】
キンライサーともう一社、日曜日の夜にネットで見積もりを取ったら、翌日午前中にキンライサーから電話があった。説明が丁寧で、機種も数種挙げて金額を示し、付属品の追加請求もないことを明言してくれた！　取り付けに来た方も、とても親切で、工事の内容についてもしっかり説明してくれた！　

【気になった点】
なし。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ぜひ！

15年利用した給湯器の調子が悪くなりました。東京ガスのTES（定期メンテナンス）を契約しており特にサービスに不満もなかったため交換で見積を依頼しました。
TES加入者の割引が5万円もあって35万5000円くらいでした。しかし、知り合いが相見積を取ったほうが良いとアドバイスしたので試しにキンライサーに連絡しました。すぐに営業の女性から連絡があり、非常に丁寧に見積対応してもらえました。電話でやり取りしている中で、床暖房のリモコンは変えなくても良いことや現金払いだと追加の値引きもしてもらえるとのことで、最終的に29万になりました（衝撃）。
安いので少し不安にもなりましたが、ものは試しで依頼しました。
本日、作業員が来て作業してもらいましたが、全く問題ありませんでした。最後に絵本までもらえて子供に読み聞かせもできて大満足です。

給湯器とガスコンロの見積り依頼のために電話。
携帯からかけたので電波が悪いのか分からないが、
電話対応の女性に【聞こえませんけど！】と数回言われた。
聞こえないなら聞こえないで、物事には言い方があるのでは？
現場の写真を撮りに行けない事情を伝えるとため息。
見積りに行かせたくないオーラがとても伝わる対応。
途中で電話を切りたくなったが、営業担当から折り返すということで話はついた。
ここまでのやりとりで15分。
フリーダイヤルだったので良かったものの、普通の固定電話だったら間違いなく途中で切ってた。
営業の方や見積りに来てくれた方の対応は、とても分かりやすいかつ丁寧でした。
受付電話対応で損する会社。
受付をしつけ直した方が良いのでは？

3年前に安かったのでキンライサーにお願いして交換してました。
先日、ガス給湯器の配管からポタポタ水漏れがあり、ひとまずキンライサー連絡すると1,2時間後には来てあっという間に修理していただけました。
原因はパッキンだったようです。(工事から3年くらいたった状態で劣化にしては早いとは思いましたが、野良猫が配管で爪とぎするのでそれかもしれません。)
見積もりからかと思い見ていると修理をはじめてしまい不安になりましたが、なんと無料でした。保証外だったようなのでケースによるのかもしれませんがそれなりの出費を覚悟していたので助かりました。
パッキンも紙から柔軟性のあるゴムに替えてくれたので、振動にも強くなったんじゃないかと思います。
対応も早く質問にも気持ちよく答えていただけてとてもよかったです。

給湯器故障の為、買い換えをしました。
色々な業者さんから見積りを取るのも、
時間がかかるため、キンライサーさん1本に絞りお願いしました。
金額も想定内でした。
何より、取り付け作業員さんの人柄がよく説明も丁寧だったので大満足です。
ありがとうございました！