キンライサーの口コミ・評判 37ページ目

ＴＶのＣＭ等で宣伝されているので期待していたのだが電気温水器の交換による３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度）ので誇大広告かと罵るとエコキュートは自信があるとの返答でした。忙しいのだろうと？推察したものの残念である。期待値が大きかっただけにショックです。ところでキンライサーはすべて自社の社員が作業を行うのであろうか？ひょっとするとこの３社が裏で繋がっていると？と思うと心配である。月曜日にゼネコンに聞いてみるか？思案中です。

お仕事は完璧でした。スリッパも持参でした。ただ、アシスタントという人がいて、うんともすんとも言わない、こんにちはもよろしくお願いしますとも何も言わず、じっとこちらを見ているので睨まれているように感じました。気味が悪い。

15年使用したエコキュートが急に壊れ、兎に角直ぐに交換してくれて値段も安い業者をネットで探していました。
1. 先ずは電話に出た担当者が凄く親切
2. 交換工事も明日来てくれるとのこと
3. 値段も安い
4. 保証も完璧（10年保証）
5. 工事の方も親切で丁寧
という感じで、何もかもが完璧で非常に良い業者さんでした。
是非皆さんにお勧めしたいですし、またお願いしたいです。
ありがとうございました。

ホームページから見積り依頼すると、
すぐに返答が返ってくる。
現場写真を送る際はラインで送れるので簡単です。
スマホの写真をメールで送るとなると、サイズ調整しないと送れなく面倒さいです。
注文確定までメールのやり取りを何回かしましたが、土日も関係なく即日返答が帰ってきたので、仕事が忙しい方には便利だと思います。

注文確定から施工までも2〜3日で来てくれました。
作業者も感じが良く丁寧に説明してくれて、
キンライサーさんに頼んで良かったです。

一つだけ、10年保証の証書が、ラインで送られてくるのがちょっとって感じ。
ラインアカウントがログイン出来なくなったり、スクショデータが消えたら、どうするのか？紙で欲しかったです。

写真で的確な見積書を出してくれました。
工事に来てくれた方がベテランぽくて、とてもテキパキしてました。
ノーリツ24号ウルトラファインバブル付きで、リモコン2箇所交換、床暖房やカワックの確認もして、2時間ちょっとで終わりました。
スリッパ持参で敷物なども用意されていました。
説明も丁寧で、よかったです。

給湯器の購入の見積もりを依頼した所、他の方の見積もりが間違ってメールに添付され届きました。
その旨を伝えて、以後送信前の確認をしっかりと行いますといった内容の返信をいただいたが、今度は「改めて見積もりを送り直した」と言った内容のメールだけ来て、肝心の見積もりは添付されていませんでした。
事前の確認を改善点であげている割には確認が疎かで出来ていなかったりと、自分の中ではいい加減なイメージの会社で依頼するのを辞めました。

2020年の給湯器カタログ観ながらキンライサー電話…オペレーターさんに(2020年)型番確認してもらい取り敢えず…機種工事費込みの値段教えてもらいまして、で…かなり安かったですよ…当日見積りもらえるってぇので、翌日現調来てもらいました…しかしその場ですぐに見積り貰えず……社に帰って改めてお伝えしますって事になり…数時間待ちましたが音沙汰無し…仕方なく代表に電話しました、担当者につながる、メールで見積り送信しますので確認して下さいっだって？…しょうがない見積り確認しましたよ…なにこれ…なんだこれ型番(2016年)の機種…ねぇ～5年前のねぇ～なめてんのキンライサーさんぅ～5年前の車、新車半額だからって買うの～洗濯機5年前の新品半額で買うかよ？さ～ぎ～ギリギリね～

14年使用していた給湯器ノーリツ製が突然お湯が止まり、困りました。まだ寒い時期でもあり、お湯なしではいられません。東京ガスさんのサービス会社含め3社に見積もり納期確認しました。
　最も価格安く、工事日程も早かったキンライサーさんに依頼しました。当日は電話あった時間から４０分遅れた来ましたが、作業は順調に進んで約1時間　動作確認説明でプラス２０分で終わりました。
　同社は10年保証付きなのと、自社で設置工事するので価格や納期が早く連絡出来ます。ただ最後に確認した本体の製造年が約1年前のものでした。在庫してあったので早く工事出来たのかとも思いましたが、メーカーの製造から10年の考えでは、交換時期が1年早まってしまうのが問題だと思います。

浴室内のリモコンが、勝手に通話ボタンやお湯はりボタンが押されることがあり不便を感じ、設置から１０年と半年経っていたので修理ではなく、エコキュートを交換することにしました。
どこで交換したらよいかわからず、ネットで調べていたらキンライサーが一番に出てきたので、早速WEBで見積もりを請求しました。すぐにオペレーターの方から電話をもらい、不便な旨を伝えるとなるべく早い工事日程を提案してくれました。こちらの仕事の都合で１週間先にしなくてはならなかったのですが、ここまでの対応は迅速で良かったと思います。
現地調査はなく、エコキュート運搬経路の自宅周りの写真を送り、通路の幅を測り電話で伝えました。
当日、いざ設置工事に来てもらうと作業員の方から通路が狭く、２人では運ぶのが難しいと言われました。人数を増やせるか連絡などしてくれましたが、当日では手配が難しく、また後日となり私の仕事もあるので、工事は１週間延期となりました。
せっかく最初に迅速に対応してくれたからキンライサーに決めたのに、もう１週間不便をするならもっと安いところもあったのに、と思ってしまいました。

ただ、追加料金なしで作業員を増やして丁寧に運搬をしてくれたことは感謝しております。

あと一点、残念だったのは作業員の方の新型コロナウィルスに関する対応です。
訪問時はマスク着用。玄関先での手の消毒、または衛生手袋の着用。屋内作業時はスリッパまたは足カバーの着用。など色々記載された用紙を渡されましたが、どれひとつやってなかったです。スリッパ持参もしてなかったので、うちのを貸しましたが、あまりいい気はしなかったです。

エコキュートをお願いしようと思い問い合わせました。
担当からの連絡まで約2時間
現場の写真が必要と言うことですぐ写メしましたが
何時間たっても電話がなく、こちらから電話しましたら、まだ写メすら確認していませんでした。
納期も調べてくれておらず、大至急納期を調べて連絡が欲しいと言って電話を切りましたが、また何時間たっても電話がありませんでした。その後SMSでお断りを入れましたが、謝罪の言葉は一切なしでした。
キンライサーで購入するつもりでしたが、こんな誠意のない業者は信用できませんので、お断りしました。
TVCMでダチョウ倶楽部さんを起用していますが
ダチョウ倶楽部さんの顔に泥を塗る行為であり
そんな会社だと思いました。ガッカリです。
ちなみに越谷営業所です。