良回答

キンライサーの口コミ・評判 41ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

700件中 401〜410件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ゆさんがアップロードしたアバター画像

5.00

迅速、良心的

給湯器が故障し、以前見積もりのみしていたため、再度連絡し手配をお願いしました。営業、作業の方で担当が分かれていましたが、連携もちゃんと取れており、スムーズに支払いまで滞りなく完了しました。作業の方は細かく説明もしてくださり、信頼して依頼してよい業社さんです。
ご近所さんからの紹介で、こちらは1万円割引、ご近所さんに1万円のギフトカードが送られ、かなり喜んでおられました!滅多に買い替えるものではないですが、次回もお願いしたいです。

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1.00

キンライサー最悪

契約時の話、契約書、広告٠٠٠
全て違い過ぎ
24時間対応なんていうのは、夢のまた夢でした
甘かったですね、素人本人でこーゆー業者と契約するのは٠٠٠勉強になりました
本当に後悔しました
でも仕方ないですね、家族全員が困ります٠٠٠
我慢します

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カミタカさんがアップロードしたアバター画像

5.00

費用も工事も満足

十数年使用していた給湯器の温度が熱く感じたりし始めたので交換を考えていました。
2社へ見積を頼みネットでもいくつか検索しました。キンライサーは見積明細も細かく、最終的にはもう1社とほぼ同額でしたが、営業担当者が丁寧な対応、金額の提示など細やかだった点、最初は予定していなかったエコジョーズに予算内で替える事が出来た事が決め手になりました。
工事の担当者も2人で来ていただき、暑いなかベランダでの交換をしてもらいました。昔付けた時の工事がやや悪かったらしくかなり時間を掛けて補修までしてもらいましたが追加料金も発生しませんでした。
大変満足しております。御社に決めて良かったと思います。
ありがとうございました。

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わさびさんがアップロードしたアバター画像

5.00

満足です

壊れる前にと給湯器交換を考え各社見積を取りました。
一番安くて丁寧に対応していただいたこともあり、キンライサーさんにお願いしました。
見積対応してくれた担当の方がとても親切で感じが良かったです。

工事担当の方は到着時間を前もって連絡してくれましたし、工事も素早く終わったと思います。
リモコンの使い方なども嫌な顔もせず教えていただきました。
工事内容にも満足です。

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1.00

浴室暖房機の施工にガッカリ😞

施工直後の確認では気づかなかったが、キンライサーの職人さんが帰って再度よく見ると前面パネルが1cm程だが斜めに設置されていた。職人さんも気づいていたのか、なかったのかはわかりません。ガッカリしつつも、やり直してもらおうと、職人さんを呼び返し、再度施工し直してもらい真っ直ぐになった。ホッとして試しに換気機能を使ってみた。あれ?外壁の換気口から排気風が出るはずなのに出てない…、音は聞こえるのに。浴室の点検口を開けて、施工状況を確認してみた。浴室暖房機の排気ダクトが壁裏の排気口に刺さっていない。気づいたから良かったが、このまま使用して天井裏が湿気まみれになる可能性を考えると腹立たしくなった。さすがにキンライサーのフリーダイヤルに電話して、別の職人さんに来てもらうよう依頼して直してもらった。はじめに来た職人さんも客対応は良かったが、しっかりと結果を確認してほしかったと思います。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

5.00

16年ほど使ったヒートポンプ給湯機の交換

数年前からリモコンがおかしくなったりお湯の出が悪かったりしていたのですが騙し騙し使っていました。水が漏れ始めてさすがにそろそろかなと思い始めホームセンターや電気量販店に話を聞きに行ってましたが設置場所を1度見に来てからの見積もりで時間がかかりすぎるなと思っていたところ、キンライサーさんの存在を知ってwebでの見積もりをお願いしました。
夜間だったのですが翌朝にはお返事のメール、連絡がきてわかりやすい内容と説明でその場でお願いすることにしました。
こちらも特にこの商品が良いという知識もなく条件だけ伝え、お任せでした。
次の日来てくれるとの事でしたがこちらの都合が悪くその次の日に交換することに。
タイミングよく?前日に漏電?してしまい全く使えなくなり迅速丁寧な対応に感謝しています!

作業の方もとても丁寧で説明も分かりやすく、設置の際出たゴミなど一切落ちて無くキレイで予定通りの時間で終わり快適に使用できています。
コロナ禍の影響がまだあるのかスリッパ持参マスク着用も徹底されていました。

また何かあった時はキンライサーさん、また同じ作業員さんに来てもらいたいって思うくらいです!
説明書と一緒に頂いた絵本もステキな内容。

お湯が使える幸せに感謝。
ありがとうございました。

  • ゆらゆらさんがアップロードした画像

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Happyさんがアップロードしたアバター画像

5.00

安くて早くて大満足

ある日突然浴室内リモンが作動しなくなり16年使用していたこともあったので給湯器ごと交換しました。
まず東〇ガ〇に見積り依頼したところ、かなり高額な上に工事日程も10日以上先からと言われ、んー。
すぐキンライサーにWEB見積りしたところ1時間後には電話があり、口頭でも詳細説明いただいた上に工事も2日後に対応可能とのこと。
即決した最大の理由は、東〇ガ〇と全く同じ給湯器なのに金額が半額以下だったこと!すぐ着工してくれること!
さらに嬉しいのは10年無料保証が付くことでした。
当日来てくれた方は電話で対応してくれたご本人だし安心感満載。安くて早くて丁寧!大満足です。
実家の交換時もまた利用したいです。

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シロさんがアップロードしたアバター画像

4.00

エコウィルからエコジョーズ

10年以上使用していたエコウィルの
お湯はりが使用出来なくなった為
何社かに見積もりをお願いして、
現地見積もりを提案してくれたのが
キンライサーさんだけでした。
現地見積もりをしてもらうと金額が確定する安心感も
あり、又、担当者さんの丁寧な機種説明等で、
我が家の給湯器の最適を決められてお願いしました。
工事も決めてから翌日午前中工事と早かったですし、
工事自体も難なく完了しました。
一つだけ星が無いのは自宅のガレージに2トントラックを
入れての作業の為、自宅の車をコインパーキングに入れたので
その分、駐車料金がかかりました。

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最悪

エコキュートの故障で、お風呂も、キッチンも洗面も全て水しか出なくなり、安くて早いというCMが浮かびすぐに連絡。この時、火曜日。見積もりが水曜日に届き、早くても月曜日にできる。とのこと。他の業者は、2週間以上待ちであったため、その日のうちに工事のお願いをしましたが、その後の連絡が全く来ない!金曜日にどうなっているのか確認したら、すぐにメールを送る。との返事。その日に連絡こず。
お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。
業者として、どうなのだろうか??
みなさんの言っている通り、自宅の写メだけは先に送らせて、連絡しない。
最悪しかない。

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4.00

電気代高騰によるエコキュートへの交換

オール電化で電気温水器を15年使用していましたが、
電気代高騰で月1万円程電気代が増加したため、
エコキュートへの置き換えを検討しました。
4社に相見積もりし、キンライサーさんの見積もり価格は
2番目に安かったのですが、見積・営業担当の対応が
良かったのとホームページなどを見て信頼できる会社だと
判断して決めました。

価格は税込で45万5千円(風向ガイド付)
10年保証付きで4年で償却可能であれば問題なし。

電子部品の供給不足で最新モデルが入荷待ち状態のなか
旧モデル(我が家で使わない機能の差分しかなかった)を
キンライサーさんで在庫がまだあったことも決め手の一つ。

web見積り割引もあるのが魅力的。

工事もテキパキとやられ、
予定していた時間より1時間早く完了。
断熱処理もネジ停め部分もしっかり覆ってくれていました。
機械の使用方法なども丁寧に教えてもらいわかりやすかったです。

<残念な点>
・見積りなどメールで写真や詳細図面を記載して
 やり取りしたが、「百聞一見に如かず」で結局
 現場を見てもらわないと話が進まない。
 見積り担当と現場担当で写真など共有出来てるのか
 疑問を感じた。

・旧タンクを取り出す際、
 ガリガリと家の外壁を引っ掛けた。
 ヒートポンプで隠れてしまうため特に指摘までは
 しなかったが、2cm × 15cm程外壁塗装が剥がれて
 コンクリが剥き出しになった。補修代を請求する
 わけでもないが、できれば正直に申告して欲しかった。

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