辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
親切・丁寧な仕事
母が大阪ガス系列店で急きょ給湯器を購入する事になりかなり価格が高いと思って調べていくうちにキンライサーの見積もサイトに行きつきました。
結果、こちらの方がお手頃のリンナイ製の給湯器にしました。電話対応も丁寧で話しているうちに信頼出来る方だと思ったのでまだ購入するつもりはなかったですが、給湯器も18年経過してることもあり買い替える事にしました。同じタイプを工事込み17万円でした。設置に来てくれた方もこちらの意向も聞いて下さり良い方で安心しました。キンライサーはCMでしか知らなかったけれどこちらでお願いして良かったと思っています
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早い対応!
12年使用した給湯器の不具合が出る前に交換しようと思い、見積もりを出していました。
もう一社くらい見積もりをしようと思った時にキンライサーさんを思い出し、web見積もりを依頼したらすぐ電話を下さり、見積もりもすぐに出してくれました。
その後何回かこちらの疑問や要望をメールで問い合わせしたらすぐ電話で返答をくださりそのスピードの速さと対応にキンライサーさんにお願いする事にしました。
工事日も第一希望の日にすぐ決まりました。
当日も時間通りに作業開始、約一時間半で完了。
自宅に入る時の感染症対策もきちんとされていました。
暑い中でも作業ありがとうございました。
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親切丁寧のキンライサー
受付担当から工事担当まで、スピーディーな対応であった。工事担当の方は、作業も丁寧であり、扉の穴あけ加工、リモコンも平行に取り付けてもらった。また、既存のリモコンの形状と購入したリモコンの形状が異なる寸法だったが、脱脂をし、貼り跡の無いようにしてもらった。満足できる内容であった。ありがとうございました。
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信頼出来ました❗
マンション管理組合会社から紹介受けた給湯器業者の見積もり額はとても高かった。
機種、工事についての説明もほとんどなかった。
ネット業者二社見積り依頼した。
どっちも前者よりずっと安かった。
前者は紹介だから高額で無愛想でも安心かな?
後者2つはネットだからやはり不安だと思った
見積書比べていろいろ疑問出た
前者に訊くと喋るのがもったいないと思っているのか口かず少ない。
後者は両方とも電話できちんとわかるまで説明してくれた。どっちにするか口コミ調べたら、キンライサーは取り付け工事が丁寧と沢山書いてあった。別のは工事が下請けなので乱暴、床に傷ついたとか、態度が悪いなど良いこと書いてなかった。
キンライサーに依頼。工事は丁寧、態度もとても丁寧だった。
良い全国展開ネット業者ならリアル業者より安くできるノウハウがあるのだろうと思った。
キンライサー社長の御礼の手紙も消費者の信頼得ようとする心見えて感心した。
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対応が早く安心
エコキュートの交換を考えていて今なら補助金もあるのでキンライサーさんに見積りをお願いしたら直ぐに対応してもらいお勧め製品のメリットなど詳しく教えて貰えたので良かったです。
工事に取り掛かる日も早かったですし長時間の作業かと思ってたのですが3時間位で終わり良かったです。
少し残念な事と言えばヒートポンプユニットの位置がズレてて壁との距離が狭くなり以前は通る事が出来たのが明らかに狭くなって通れなくなってしまったので指摘したら直してくれたので良かったけど設置する前に聞いて欲しかったのが残念でしたが作業する方は感じが良かったです。
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)
トラブル対応悪い
給湯器の通話雑音に、メーカーをよこしただけで解決せず。自社の責任感はまるでない。立会するべきです。工事の問題です。
結局メーカーは対応できずに帰りました。キンライサーにあらためて連絡しますと言って帰りました。工事の問題の認識がまるで無い。きちんと対応していない。
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お客さま視点で丁寧
今回エコキュートの機種変更でお世話になりました。他の口コミ等で不安な点もありましたが、問題もなく満足です。特に良かったのは、3点。
・迅速な対応
電話、メールでの問い合わせにスピーディかつ的確に対応いただいた。
・値段が安い
他社よりも値段が安い
・柔軟な対応
工事日を何回か変更したが、柔軟に対応いただけた。
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対応がスムーズです!
我が家の給湯機が16年を超えてお湯の出が悪くなってきたので、お湯が出なくなる前に交換しようと、5社に見積をお願いしキンライサーさんを選びました。
選んだ理由は
・電話応対が良い
・レスポンスが早い
・価格が安い
・同じマンションの工事実績がある。
です。
工事も予想より早くスムーズに終わったので満足です。
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旦那の買い物
自宅マンションの17年ものの給湯器。
「半導体不足で納期は半年先」のニュースを見て心配症の旦那がキンライサーに見積もり依頼しました。
マンションのお友達から聞いていたので、相見積も取らずに決めました。友達は2年前に26万円で交換しており、同製品で1万5000円高かったのですが最後の1台と言うことで決めました。
うちは故障したわけではないので交換も2週間先でお願いしました。男性一人で作業されて2時間半ほどで終了されてました。
外の作業が終わってすぐ「トイレ貸してください」と言われました(笑)その日は寒かったので仕方ないですね。
全体的には良かったのではないでしょうか。PayPayでの支払いで3000pついたのも嬉しかったです。
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配線が素人並で漏電してました
エコキュートを買い取付しましたが
配線が素人並の施工で配線を押しつぶし
そこから漏電してました
電話したが対応が遅いので自分でお金を払って
配線のやり直ししました
メーカーが来たがそうですね雑ですねで終わり
何だかがっかり
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